Comprueba si tu pedido se ha dividido en varios paquetes. Puedes hacerlo en el correo electrónico de confirmación del envío. En el caso de los envíos con DHL, el pedido puede dividirse en varios paquetes cuando tiene un valor elevado o cuando tiene un peso y un volumen elevados.

La tramitación de los pedidos dependerá de la disponibilidad de los productos. Si surge algún problema con el suministro de los productos adquiridos o si los artículos están agotados, te informaremos inmediatamente por correo electrónico y te reembolsaremos cualquier importe pagado por los productos que falten en un plazo de 10 días laborables.