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Términos y Condiciones

Care to Beauty es una empresa con sede en & nbsp; Portugal que tiene como objetivo comercializar perfumería, dermocosmética e higiene personal.

 

Estos Términos y condiciones generales y de uso se aplican a todos los visitantes del sitio web caretobeauty.com , así como a cualquier transacción comercial a través de esta tienda en línea.


 

La navegación por el sitio web y la compra de cualquier producto en el sitio web caretobeauty.com & nbsp; implica la aceptación de todos los puntos siguientes.


 

Care to Beauty & nbsp; se reserva el derecho de cambiar estas condiciones sin previo aviso, y cualquier cambio se publicará en caretobeauty.com.





  Protección de datos personales
 

Care to Beauty garantiza & nbsp; total confidencialidad & nbsp; de todos los datos proporcionados. O nuestra tienda tiene una vista única y facilita la experiencia del cliente, que tiene acceso rápido a todos los productos, realiza pedidos y recibe comunicaciones sobre programas de belleza, promociones o cualquier otro contenido relevante para los visitantes.


 

El cliente puede, en cualquier momento, solicitar la cancelación de la suscripción al boletín simplemente llenando el & nbsp; formulario de contacto & nbsp; con sus datos (nombre y correo electrónico) indicando" No deseo recibir más comunicaciones de Care to Beauty ".


 

En cualquier momento puede acceder a su cuenta y cambiar sus datos personales.


  Intercambio de carga
 

CTT (Correios de Portugal), & nbsp; variando según el peso de los artículos. & nbsp; El flete se calcula automáticamente en el sitio.


  La posibilidad de supervisión y tributación de bienes

 

Los pedidos se pueden seleccionar al azar para escanear el IRS. & nbsp; El monto del impuesto recaudado es el & nbsp; responsabilidad . & nbsp; Si el pedido es inspeccionado por el IRS, el valor del impuesto de importación se puede aplicar & nbsp; sobre el valor de los productos más el costo del envío (en promedio, los impuestos son el 60% del valor total de los bienes y el envío).


 

En ciertos estados de Brasil (Minas Gerais, Santa Catarina y Rio Grande do Sul) o se pueden cobrar otros impuestos , en particular ICMS. & nbsp; Estos valores son responsabilidad del cliente y deben ser confirmados por, teniendo en cuenta el valor del pedido y el tipo de producto.


  Plazo de entrega
 

La oficina de correos no permite programar una hora específica para la entrega de su pedido, por lo que es importante mencionar una dirección de entrega correcta abierta a la recepción durante el horario laboral, por ejemplo, su lugar de trabajo.


 

     
  • Los pedidos & nbsp; se envían a Correios de Portugal en & nbsp; 3 días hábiles & nbsp; después de la confirmación del pago.

  •  
  • Este período puede cambiarse si no hay disponibilidad momentánea de uno o más productos personalizados. & nbsp; Si algún producto no está disponible, el cliente será contactado e informado de la fecha límite para reposición.

  •  
  • Si no desea esperar a que se reemplacen los & nbsp; productos & nbsp; faltantes, puede elegir uno o más sustitutos o cancelar el pedido.

  •  

       
    • En caso de reemplazo del producto (s), se debe hacer un valor de acierto.

    •  
    • Si desea cancelar el pedido, el pedido restante se enviará inmediatamente y el valor de los productos cancelados se devolverá al cliente.

    •  

     

 

Care to Beauty realiza envíos a todo el mundo a través de CTT (Correios de Portugal). & nbsp;


 

La entrega del pedido puede demorar entre 1 a 20 días hábiles después de & nbsp; envío, según el país de destino y el método de envío.


 

Después del envío, el tiempo de entrega estimado para el Servicio DHL Express es:


 

UE: 1 a 4 días laborables
Fuera de la UE: 2 a 7 días laborables


 

Para envío postal:


 

UE: de 3 a 9 días laborables
Fuera de la UE: de 5 a 20 días laborables


 

Los tiempos de entrega pueden variar en ciertos períodos excepcionales de mayor flujo (ejemplos: Navidad y vacaciones). & nbsp; Sugerimos que debe anticipar sus compras para recibir todos los pedidos sin problemas.


  Seguimiento
 

En Care to Beauty siempre sabes dónde están los productos pedidos.


 

Todos los pedidos enviados por Care to Beauty tienen un & nbsp; código de seguimiento & nbsp; asociado, enviado & nbsp; por correo electrónico & nbsp; tan pronto como su pedido sea enviado por correo .


  Autorización de entrada en el país de destino
 

Todos los productos y marcas disponibles en caretobeauty.com tienen autorización de comercialización y consumo en Portugal y están cubiertos por las regulaciones de Infarmed y SAGD. & nbsp; < / span> Es responsabilidad del cliente confirmar que en su país existe alguna ley que impida la importación y consumo de cualquier producto o sustancia contenida en ellos.


 

En los casos en los que se prohíbe la entrada de los productos, pueden ocurrir diversas situaciones:


 

     

  •  

    Cuando el producto se devuelva automáticamente nada más llegar a la aduana del país de destino, por no tener autorización para ingresar, la & nbsp; devolución del & nbsp; valor de los productos hacerse en un vale de descuento, menos el valor de los costos de transporte y los impuestos o costos de aduana asociados con la devolución;


     

  •  

  •  

    En el envío por correo urgente, las devoluciones sin autorización para ingresar al país de destino implican cobrar al cliente los costos de transporte al origen así como todos los costos de importación y gastos de despacho de aduana asociados a la devolución. & nbsp; El cliente recibirá un bono con el valor de los productos, menos los gastos totales de devolución. & nbsp; Siempre tratar de interrogar al cliente sobre la preferencia entre la devolución de los productos o el abandono de la mercancía y su consiguiente destrucción. En algunos destinos, esto no es posible porque el pedido se devuelve instantánea y automáticamente & nbsp; al remitente. & nbsp; En estos casos, el cliente será responsable del costo total de devolución.


     

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  Política de cambio y devolución
 

En Care to Beauty, nuestro principal objetivo es su completa satisfacción. & nbsp; Las decisiones de compra son fáciles, rápidas y totalmente transparentes . & nbsp; Sin embargo, si no está satisfecho, la & nbsp; fecha límite para solicitar un cambio o reembolso & nbsp; es & nbsp; sin incluir el flete ni los cargos debidos a la cuota en la tarjeta de crédito.


  Reglas para devoluciones
 

Para que la devolución o el cambio sean aceptados, es fundamental respetar las siguientes reglas:


 

     
  • El producto debe estar sellado en su empaque original, incluido el celofán protector o las etiquetas (si las hubiera);

  •  
  • Si la caja del producto no tiene ninguna marca o sello, debe mantener intacto el sello del producto o cualquier otra marca de protección;

  •  
  • Deberá asegurarse de que el producto tenga todos los elementos: muestras, obsequios, entre otros, respetando las condiciones de envío originales;

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  • Conservar la factura, teniendo en cuenta que una copia de la misma debe acompañar la devolución del producto a Care to Beauty;

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