En caso de que desee cambiar la dirección de entrega o cancelar el pedido antes de que sea enviado desde nuestro almacén , puede hacerlo siguiendo el enlace enviado en su correo de confirmación de pedido "VER DETALLES DEL PEDIDO". Esta es la forma más rápida de hacerlo. Solo si tiene alguna dificultad, como alternativa, puede contactar inmediatamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de nuestro correo electrónico help@caretobeauty.com , indicando el número de su pedido y el asunto.

Después de que se envíe el pedido , algunos de los mensajeros con los que trabajamos le permiten cambiar la dirección o cancelar el pedido incluso después de su envío. Por favor revise todos los detalles en la lista:

Pedidos enviados por servicio de Correo Ordinario: Una vez despachado el pedido no es posible realizar cualquier cambio en él más.

Pedidos enviados por DHL: Dependiendo del estado del envío y del país de destino, es posible cambiar la dirección de entrega o cancelarla. Consulte directamente con DHL en su país si permite estos cambios aquí .
Pedidos enviados por UPS: Es posible cambiar la dirección de entrega o cancelarla, siempre que no haya habido intento de entrega. Póngase en contacto directamente con UPS aquí .

Cuando la cancelación ya no sea posible, como alternativa puede rechazar la entrega o, si la acepta, puede devolver el pedido con los gastos a su cargo.

Tenga en cuenta:

en casos de pedidos con fuerte evidencia de fraude, Care to Beauty cancelará y reembolsará los pedidos sin ninguna otra justificación, para proteger a todas las partes involucradas.