¿Cuál es el costo de envío y el tiempo de entrega?
Enviamos a todo el mundo desde Portugal.
Los pedidos se pueden entregar en su lugar de trabajo, empresas de transporte de carga, hoteles, empresas de almacenamiento y reubicación que usted identifique como tomando posesión del pedido en su nombre.
Care to Beauty no podrá proporcionar ninguna recompensa por los bienes que se dañen o se pierdan después de la aceptación de la entrega por cualquier ubicación en su nombre.
El coste del envío y el plazo de entrega dependen del tipo de productos, del peso del pedido, del país de destino y del método de envío elegido.
Cuando complete la dirección de entrega y seleccione el método de entrega pretendido, el costo de envío y el tiempo de entrega aparecerán inmediatamente.
Si su envío es a una isla, seleccione el país al que pertenece.

Dependiendo del país de entrega, tenemos un monto mínimo de pedido para el envío gratuito.
Puede suceder que aunque tu pedido tenga el valor referenciado para envío gratis, igual te lo cobrarán. Esto incluye situaciones de:
  • un pedido con alto peso,
  • un pedido con un producto que requiere un método de transporte específico (perfumes por transporte aéreo)
  • productos incluidos en campaña de marketing no acumulables con envío gratis.

Notas sobre mercancías peligrosas y sus condiciones y restricciones de transporte:
En nuestro catálogo hay productos con sustancias inflamables, como perfumes o aerosoles, que están sujetos a condiciones especiales de transporte y que tienen algunas restricciones.
Care to Beauty está certificado para enviar mercancías peligrosas.
Solo enviamos aerosoles desde Portugal a algunos países que pueden ser transportados por vía terrestre: DHL o, en casos excepcionales, por Correos en el caso de Portugal continental.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega estimados pueden variar de los tiempos estimados en el correo electrónico de confirmación de envío.
En el caso del envío de perfumes, realizamos envíos a todo el mundo (se pueden aplicar algunas excepciones) con una tarifa de envío fija de 20 € debido a los requisitos especiales de envío.

Notas sobre los procedimientos del transportista y los detalles de seguimiento:
  • Para envíos fuera de la Unión Europea puede ser necesario que la empresa de transporte contacte con el destinatario para solicitar confirmación/validación de identidad del destinatario, confirmación de dirección, etc. Este contacto será previo al intento de entrega y por solicitud de aduana.

  • en el link de seguimiento, principalmente envíos de Correo Regular a través del Servicio Nacional de Correos, existen situaciones reportadas como intento de entrega fallido con notificación al cliente enviada (o similar) , en las cuales el destinatario no fue realmente notificado.
    En estos casos, si el seguimiento incluye una referencia a la ubicación / oficina de correos donde el destinatario puede recoger el pedido, actúe lo antes posible y diríjase a la oficina de correos local antes de que expire el período de recolección y comience el proceso de devolución.
    Si en la página de seguimiento no hay referencia a un lugar o acción necesaria después del intento de entrega, Care to Beauty sugiere al cliente que se comunique con el transportista solicitando información sobre el envío (número de seguimiento) para evitar más retrasos en la entrega o evitar la devolución del pedido.

En cuanto al tiempo de entrega , tenga en cuenta que el plazo indicado no incluye el tiempo de despacho de aduana necesario cuando su pedido llega al país de destino (en el caso de países fuera de la Unión Europea). Las costumbres locales tienen sus propias reglas y procedimientos y lamentablemente no tenemos poder sobre ellos.