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Los reembolsos se procesan una vez que hayamos recibido e inspeccionado los artículos devueltos. El tiempo que tarda el reembolso en aparecer en tu cuenta puede variar en función de tu banco o método de pago.

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Si recibes un artículo dañado o incorrecto, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente lo antes posible. Incluye tu número de pedido junto con fotos del problema. Analizaremos la situación y trabajaremos para resolverla lo antes posible, ya sea organizando un cambio o emitiendo un reembolso.

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