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Termos e Condições

Care to Beauty é uma empresa com sede em & nbsp; Portugal que visa a comercialização de perfumaria, dermocosméticos e higiene pessoal.

 

Estes Termos e Condições Gerais e Uso são aplicados a todos os visitantes do site caretobeauty.com , bem como a quaisquer transações comerciais por meio desta loja online.


 

A navegação no site e a compra de qualquer produto no site caretobeauty.com & nbsp; implica a aceitação de todos os pontos a seguir.


 

Care to Beauty & nbsp; reserva-se o direito de alterar essas condições sem aviso prévio, e quaisquer alterações serão publicadas em caretobeauty.com.





 

Proteção de dados pessoais


 

Care to Beauty garante & nbsp; confidencialidade total & nbsp; de todos os dados fornecidos. O nossa loja possui uma visão única e facilita a experiência do cliente, que tem acesso rápido a todos os produtos, faz pedidos e recebe comunicados sobre programas de beleza, promoções ou qualquer outro conteúdo relevante para os visitantes.


 

O cliente pode, a qualquer momento, solicitar o cancelamento da assinatura do boletim informativo, bastando preencher o & nbsp; formulário de contato & nbsp; com seus dados (nome e e-mail) informando" Não desejo receber mais comunicações da Care to Beauty ".


 

A qualquer momento você pode acessar sua conta e alterar seus dados pessoais.


 

Bolsa de cargas


 

CTT (Correios de Portugal), & nbsp; variando de acordo com o peso dos itens. & nbsp; O frete é calculado automaticamente no site.


 

A possibilidade de supervisão e tributação de mercadorias


 

Os pedidos podem ser selecionados aleatoriamente para a verificação do IRS. & nbsp; O valor do imposto cobrado é de & nbsp; responsabilidade . & nbsp; Se o pedido for fiscalizado pela Receita Federal, o valor do imposto de importação pode incidir & nbsp; sobre o valor dos produtos acrescido do custo de frete (em média, a tributação é de 60% do valor total das mercadorias e frete).


 

Em alguns estados do Brasil (Minas Gerais, Santa Catarina e Rio Grande do Sul) o outros impostos podem ser cobrados , em especial o ICMS. & nbsp; Esses valores são de responsabilidade do cliente e devem ser confirmados por, levando em consideração o valor do pedido e o tipo de produto.


 

Tempo de entrega


 

Os correios não permitem agendar um horário específico para entrega do seu pedido, por isso é importante citar um endereço de entrega correto aberto para a recepção durante o horário de trabalho, por exemplo, seu local de trabalho.


 

     
  • Os pedidos são & nbsp; postados nos Correios de Portugal em & nbsp; 3 dias úteis & nbsp; após a confirmação do pagamento.

  •  
  • Este período pode ser alterado caso não haja disponibilidade momentânea de um ou mais produtos personalizados. & nbsp; Caso algum produto esteja indisponível, o cliente será contatado e informado o prazo para reabastecimento.

  •  
  • Se não quiser esperar pela & nbsp; substituição & nbsp; do (s) produto (s) ausente (s), você pode escolher um ou mais substitutos ou cancelar o (s) pedido (s).

  •  

       
    • Em caso de substituição do (s) produto (s), deve ser feito um valor de acerto.

    •  
    • Caso queira cancelar o pedido, o restante do pedido será enviado imediatamente e o valor do (s) produto (s) cancelado (s) é devolvido ao cliente.

    •  

     

 

Care to Beauty faz remessas para todo o mundo através dos CTT (Correios de Portugal). & nbsp;


 

A entrega do pedido pode demorar entre 1 a 20 dias úteis após & nbsp; expedição, dependendo do país de destino e da forma de envio.


 

Após o envio, o tempo estimado de entrega do Serviço DHL Express é:


 

UE: 1 a 4 dias úteis
Fora da UE: 2 a 7 dias úteis


 

Para entrega postal:


 

UE: 3 a 9 dias úteis
Fora da UE: 5 a 20 dias úteis


 

Os prazos de entrega podem variar em determinados períodos excepcionais de aumento do fluxo (exemplos: Natal e feriados). & nbsp; Sugerimos que você deve antecipar suas compras para receber todos os pedidos sem problemas.


 

Rastreamento


 

No Care to Beauty você sempre sabe onde estão os produtos encomendados.


 

Todos os pedidos enviados pela Care to Beauty têm um & nbsp; código de rastreamento & nbsp; associado, enviado & nbsp; por e-mail & nbsp; assim que seu pedido for enviado pelo correio .


 

Liberação de entrada no país de destino


 

Todos os produtos e marcas disponíveis em caretobeauty.com têm autorização de comercialização e consumo em Portugal e são abrangidos pelos regulamentos do Infarmed e SAGD. & nbsp; < / span> É responsabilidade do cliente confirmar se em seu país existe alguma lei que impeça a importação e o consumo de qualquer produto ou substância neles contida.


 

Nos casos em que é proibida a entrada dos produtos, várias situações podem ocorrer:


 

     

  •  

    Quando o produto for devolvido automaticamente assim que chegar à alfândega do país de destino, por não ter autorização para entrar, a & nbsp; devolução do & nbsp; valor dos produtos será ser feito em um voucher de desconto, menos o valor dos custos de transporte e quaisquer taxas ou custos aduaneiros associados à devolução;


     

  •  

  •  

    No envio por correio expresso, a devolução sem autorização de entrada no país de destino envolve a cobrança do cliente pelos custos de transporte até à origem, bem como por toda a importação e despesas de desembaraço aduaneiro associadas à devolução. & nbsp; O cliente receberá um voucher com o valor dos produtos, descontados os custos totais da devolução. & nbsp; Sempre iremos tente questionar o cliente sobre a preferência entre a devolução dos produtos ou o abandono da mercadoria e a consequente destruição.Em alguns destinos, isso não é possível porque o pedido é instantânea e automaticamente & nbsp; retorno ao remetente. & nbsp; Nestes casos, o cliente será responsável pelo custo total da devolução.


     

  •  

 

Política de troca e devolução


 

No Cuidado com a Beleza, nosso principal objetivo é sua total satisfação. & nbsp; As decisões de compra são fáceis, rápidas e totalmente transparentes . & nbsp; No entanto, se não for satisfeito, o & nbsp; prazo para solicitar uma troca ou reembolso & nbsp; é & nbsp; <✓ 14 dias a pós recebimento da ordem r . & nbsp; Você pode fazer isso:


 

     
  • Preenchimento do formulário de contato comunicando a intenção de troca ou devolução do produto;

  •  
  • Mencionando o número do pedido;

  •  
  • Mencione a (s) referência (s) do (s) produto (s) que deseja trocar e / ou devolver;

  •  

 

Em até 2 dias úteis, você receberá um e-mail nosso confirmando todas as informações necessárias para devolver o (s) produto (s).
 

É muito importante que & nbsp; você:


 

     
  • Aguarde nosso e-mail com as informações de devolução e salve o (s) produto (s) nas mesmas condições em que os recebeu para devolvê-lo;

  •  
  • Observe o prazo máximo de 7 dias após a nossa confirmação do seu pedido para enviar o (s) produto (s) para o nosso endereço juntamente com uma cópia da fatura.

  •  
  • Envie a encomenda para o nosso endereço: & nbsp; Care to Beauty, Lda & nbsp; Rua Oliveira Monteiro, 669 & nbsp; 4050-445 Porto, & nbsp; Portugal.

  •  

 

Para nossa & nbsp; parte:


 

     
  • Revisaremos o (s) produto (s) em até 5 dias úteis ;

  •  
  • Se proceder de acordo com todos os itens acima, você receberá o valor do seu pedido em 30 dias;

  •  

 

Para alterações de produtos, o custo de envio do (s) substituto (s) é de responsabilidade do cliente.


 

Não recolher o produto em caso de tributação


 

No caso de tributação de produtos, se o cliente não fizer a cobrança nos correios, o produto retorna ao remetente (para Portugal). & nbsp; A devolução do valor pago pelo cliente no ato da compra é feita após a chegada da mercadoria ao remetente, por meio de transferência bancária ou reembolso em dinheiro. & nbsp; O & nbsp; valor a ser devolvido está relacionado aos produtos adquiridos na & nbsp; loja, & nbsp; < span> não incluindo o frete ou encargos devidos à parcela no cartão de crédito.


 

Regras para devoluções


 

Para que a devolução ou troca seja aceita, é fundamental respeitar as seguintes regras:


 

     
  • O produto deve ser lacrado em sua embalagem original, incluindo o celofane de proteção ou etiquetas (se houver);

  •  
  • Se a caixa do produto não tiver marca ou selo, você deve manter intacto o selo do produto ou qualquer outra marca de proteção;

  •  
  • Você deve garantir que o produto contenha todos os itens: amostras, presentes, entre outros, respeitando as condições originais de envio;

  •  
  • Preserve a fatura, lembrando que uma cópia da mesma deve acompanhar a devolução do produto à Care to Beauty;

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