É importante que você verifique seu pedido ou itens no recebimento e sempre antes do uso. Verifique sempre o (s) produto (s) no momento da chegada, podemos não ser capazes de oferecer uma compensação se você relatar um problema com o (s) produto (s) tarde demais. Não podemos ser responsabilizados pelos produtos que foram armazenados pelo cliente por um período significativo de tempo.

Embora façamos o nosso melhor para evitar danos aos seus produtos durante o transporte, é possível que ocorram problemas. Também temos padrões elevados quando se trata de preparar seu pedido, no entanto, podem ocorrer erros de vez em quando. Por favor, aceite nossas desculpas se você recebeu um item danificado ou errado.

Se ocorrerem erros ou surgirem problemas, eles precisam ser informados imediatamente para que possamos investigar. Forneça detalhes da falha e anexe foto (s) do (s) produto (s) problemático (s) à sua mensagem para que possamos ter qualquer chance de avaliar a situação. Como parte dos objetivos de nosso cliente, faremos o possível para resolver sua dúvida com rapidez, facilidade e com o mínimo de incômodo absoluto.

Analisaremos cada caso individualmente e forneceremos a melhor solução possível. Podemos oferecer reembolso, reembolso parcial, desconto para compra futura ou reenvio do (s) item (s). Nosso objetivo é fornecer a melhor solução para você o mais rápido possível.