Enviamos para todo o mundo a partir de Portugal.

As encomendas podem ser entregues no seu local de trabalho, em empresas de transporte, hotéis, empresas de armazenamento e mudanças que você indicar como responsáveis pela recepção da encomenda em seu nome.

Care to Beauty Não poderemos oferecer qualquer compensação por mercadorias danificadas ou perdidas após a aceitação da entrega por qualquer local em seu nome. O custo de envio e o prazo de entrega dependem do tipo de produto, do peso da encomenda, do país de destino e do método de entrega escolhido.

Ao preencher o endereço de entrega e selecionar o método de entrega pretendido, o custo de envio e o prazo de entrega aparecerão imediatamente. Se a sua entrega for para uma ilha, selecione o país ao qual ela pertence.

Consulte a tabela para ver as transportadoras e os serviços disponíveis para o seu país

Dependendo do país de entrega, temos um valor mínimo de pedido para frete grátis. Pode acontecer que, embora seu pedido tenha o valor exigido para frete grátis, você ainda seja cobrado por ele.

Isso inclui situações de:

• um pedido com peso elevado,
• um pedido com um produto que exija um método de transporte específico (perfumes por transporte aéreo)
• produtos incluídos em campanha de marketing não cumulativa com frete grátis.

Care to Beauty A é certificada para o envio de mercadorias perigosas.

Enviamos aerossóis de Portugal apenas para alguns países que permitam o transporte por via terrestre – via DHL ou, em casos excepcionais, pelos Correios no caso de Portugal Continental. Observe que os prazos de entrega estimados podem variar em relação aos prazos indicados no e-mail de confirmação de envio. No caso do envio de perfumes, enviamos para todo o mundo (podem ser aplicadas algumas exceções) com uma taxa de envio fixa de €20 devido aos requisitos especiais de envio.

Notas sobre os procedimentos da transportadora e detalhes de rastreamento: Para remessas fora da União Europeia, a empresa de transporte pode precisar entrar em contato com o destinatário para solicitar confirmação/validação da identidade do destinatário, confirmação de endereço, etc.

Esse contato ocorrerá antes da tentativa de entrega e por solicitação da alfândega. No link de rastreamento, principalmente para remessas por Correio Comum através do Serviço Postal Nacional, há situações relatadas como “tentativa de entrega falhada com notificação enviada ao cliente” (ou similar), nas quais o destinatário não foi realmente notificado.

Nesses casos, se o rastreamento incluir uma referência ao local/agência postal onde o destinatário pode retirar o pedido, entre em contato o mais rápido possível e dirija-se à agência postal local antes que o prazo de retirada expire e o processo de devolução seja iniciado.

Se na página de rastreamento não houver referência a um local ou ação necessária após a tentativa de entrega, Care to Beauty sugere que o cliente entre em contato com a transportadora solicitando informações sobre a remessa (número de rastreamento) para evitar mais atrasos na entrega ou evitar a devolução do pedido.

Quanto ao prazo de entrega, observe que o período indicado não inclui o tempo necessário para o desembaraço aduaneiro quando sua encomenda chega ao país de destino (no caso de países fora da União Europeia). As alfândegas locais têm suas próprias regras e procedimentos e, infelizmente, não temos controle sobre elas.