Qual é o custo de envio e o tempo de entrega?
Enviamos para todo o mundo a partir de Portugal.
As encomendas podem ser entregues no seu local de trabalho, empresas de transporte de mercadorias, hotéis, empresas de armazenamento e deslocalização que são identificadas por si como tendo a posse da encomenda em seu nome.
Care to Beauty não poderá fornecer qualquer compensação por quaisquer mercadorias que sejam danificadas ou perdidas após a aceitação da entrega por qualquer local em seu nome.
O
custo de envio e o prazo de entrega dependem do tipo de produto, do peso da encomenda, do país de destino e do método de entrega escolhido.
Ao
preencher o endereço de entrega e selecionar o método de entrega pretendido, o custo de envio e o prazo de entrega aparecerão imediatamente. Se a sua entrega for para uma ilha, selecione o país a que pertence.
Dependendo do país de entrega, temos um valor mínimo de pedido para frete grátis. Pode acontecer que embora a sua encomenda tenha o valor referenciado para envio gratuito, ainda assim será cobrado. Isso inclui situações de:
- um pedido com alto peso,
- um pedido com um produto que requer um meio de transporte específico (perfumes por transporte aéreo)
- produtos incluídos na campanha de marketing não cumulativo com frete grátis.
Notas sobre mercadorias perigosas e suas condições e restrições de transporte:
Em nosso catálogo existem produtos com substâncias inflamáveis, como perfumes ou aerossóis, que estão sujeitos a condições especiais de transporte e que possuem algumas restrições.
Care to Beauty é certificada para enviar mercadorias perigosas.
Apenas enviamos aerossóis de Portugal para alguns países que podem ser transportados por via terrestre – DHL ou, em casos excecionais, por Correios no caso de Portugal Continental.
Observe que os tempos de entrega estimados podem variar em relação aos tempos estimados no e-mail de confirmação de envio.
No caso de envio de perfumes, enviamos para todo o mundo (algumas exceções podem ser aplicadas) com uma taxa de envio fixa de 20€ devido aos requisitos especiais de envio.
Observações sobre os procedimentos da transportadora e detalhes de rastreamento:- Para envios fora da União Europeia a empresa de transporte poderá necessitar de contactar o destinatário para solicitar confirmação/validação da identidade do destinatário, confirmação da morada, etc. Este contacto será prévio à tentativa de entrega e por solicitação alfandegária.
- no link de rastreamento, principalmente envios de Correio Normal através dos Correios, há situações relatadas como tentativa de entrega falhada com envio de notificação ao cliente (ou similar) , em que o destinatário não foi realmente notificado.
Nestes casos, se o rastreamento incluir uma referência ao local / correios onde o destinatário pode retirar o pedido, tome as medidas o mais rápido possível e dirija-se ao correio local antes que o período de coleta expire e o processo de devolução seja iniciado.
Se na página de rastreamento não houver referência a um local ou ação necessária após a tentativa de entrega, Care to Beauty sugere que o cliente entre em contato com a transportadora solicitando informações sobre o envio (número de rastreamento) para evitar mais atrasos na entrega ou evitar o devolução do pedido.
Quanto ao prazo de entrega , tenha em atenção que o prazo indicado não inclui o tempo de desalfandegamento necessário quando a sua encomenda chega ao país de destino (no caso de países fora da União Europeia). Os costumes locais têm suas próprias regras e procedimentos e infelizmente não temos poder sobre eles.
Expedição grátis para 
Brasil acima de R$709,76
