Wenn Ihre Bestellung unvollständig ist, können zwei Möglichkeiten die Situation erklären: Ihre Bestellung wurde in mehreren Paketen versandt oder ein Artikel war nicht auf Lager.
Wie können Sie überprüfen, warum Ihre Bestellung unvollständig ist?

Mehrere Pakete: Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Bestellung in mehrere Pakete aufgeteilt wurde. Sie können dies in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail tun.

Bei Sendungen mit DHL kann die Bestellung bei hohem Wert oder bei hohem Gewicht und Volumen in mehrere Pakete aufgeteilt werden.

Nicht vorrätiges Produkt: Die Erfüllung von Bestellungen hängt von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Wenn bei der Lieferung der gekauften Produkte ein Problem auftritt oder die Artikel nicht vorrätig sind, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren und den für die fehlenden Produkte gezahlten Betrag innerhalb von 10 Werktagen zurückerstatten.