Das erhaltene Produkt sieht etwas anders aus als auf dem Bild auf Ihrer Website - was tun?
Produktfotos dienen nur zu Informationszwecken . Wir sind nicht verantwortlich für Änderungen im Aussehen des vom Hersteller vorgenommenen Produkts. Wie wir neben Fotos über alle Produkte informieren, finden Sie auf unserer Website:
"Wir versuchen unser Bestes, um das Bild so repräsentativ wie möglich für das tatsächliche Produkt zu machen. In seltenen Fällen können das tatsächliche Erscheinungsbild und die Sprache auf der Verpackung des Produkts von der auf dem Bild gezeigten abweichen."
Die Kosmetikindustrie ist sehr dynamisch und Marken beschließen, ihre Produkte häufig zu ändern und zu verbessern, oft ohne Vorwarnung der Einzelhändler. Manchmal sind wir nicht in der Lage, schnell genug zu reagieren und immer das aktuellste Bild der Produkte zu präsentieren. Wenn Sie Zweifel an dem Produkt haben, können Sie uns kontaktieren. Unser Team wird überprüfen, ob das von Ihnen erhaltene Produkt das richtige ist, nur in einer neuen Version, oder ob es sich um ein völlig anderes Produkt handelt
Im ersten Fall empfehlen wir, einen Artikel aufzubewahren, da die vorherige Version höchstwahrscheinlich nicht mehr auf dem Markt erhältlich ist. Wenn Sie sich dennoch für eine Rücksendung des Produkts entscheiden - in diesem Fall - müssen die Rückerstattungskosten von Ihnen übernommen werden.
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