Vi levererar över hela världen från Portugal.

Beställningar kan levereras till din arbetsplats, speditörer, hotell, lager- och flyttföretag som du har angett ska ta emot beställningen å dina vägnar.

Care to Beauty Vi kan inte erbjuda någon ersättning för varor som skadas eller försvinner efter att leveransen har mottagits av någon plats på dina vägnar. Fraktkostnaden och leveranstiden beror på produkttyp, orderns vikt, destinationsland och vald leveransmetod.

När du fyller i leveransadressen och väljer önskad leveransmetod visas fraktkostnaden och leveranstiden omedelbart. Om din leverans ska ske till en ö, välj det land som ön tillhör.

Se tabellen för att se vilka transportörer och tjänster som är tillgängliga för ditt land

Beroende på leveransland har vi ett minimibelopp för fri frakt. Det kan hända att du ändå måste betala fraktkostnaden även om din beställning uppnår det angivna värdet för fri frakt.

Detta gäller i följande situationer:

• en beställning med hög vikt,
• en beställning med en produkt som kräver en specifik transportmetod (parfymer med flygtransport)
• produkter som ingår i en marknadsföringskampanj som inte kan kombineras med fri frakt.

Care to Beauty är certifierat för att transportera farligt gods.

Vi skickar endast aerosoler från Portugal till vissa länder som kan transporteras landvägen – DHL eller, i undantagsfall, med posten när det gäller det portugisiska fastlandet. Observera att beräknade leveranstider kan avvika från de uppskattade tiderna i bekräftelsemejlet. När det gäller parfymer skickar vi över hela världen (vissa undantag kan förekomma) med en fast fraktavgift på 20 € på grund av de särskilda fraktkraven.

Anmärkningar om transportörens rutiner och spårningsinformation: För försändelser utanför Europeiska unionen kan transportföretaget behöva kontakta mottagaren för att begära bekräftelse/validering av mottagarens identitet, adressbekräftelse etc.

Denna kontakt sker före leveransförsöket och på begäran av tullen. På spårningslänken, främst för försändelser med vanlig post via nationella posttjänster, finns det situationer som rapporteras som misslyckade leveransförsök med skickat kundmeddelande (eller liknande), där mottagaren inte egentligen har underrättats.

I dessa fall, om spårningen innehåller en hänvisning till den plats/det postkontor där mottagaren kan hämta beställningen, vänligen vidta åtgärder så snart som möjligt och bege dig till det lokala postkontoret innan hämtningsperioden löper ut och returprocessen inleds.

Om det på spårningssidan inte finns någon hänvisning till en plats eller nödvändiga åtgärder efter leveransförsöket, föreslår Care to Beauty att kunden kontaktar transportören och begär information om försändelsen (spårningsnummer) för att undvika ytterligare förseningar vid leveransen eller undvika att beställningen returneras.

När det gäller leveranstiden, vänligen notera att den angivna tiden inte inkluderar den tid som krävs för tullklarering när din beställning anländer till destinationslandet (i fallet med länder utanför Europeiska unionen). Lokala tullmyndigheter har sina egna regler och rutiner och tyvärr har vi ingen kontroll över dem.