Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op deelname aan het Care to Beauty-partnerprogramma (het "Programma"), beheerd door Care to Beauty, Lda. („Care to Beauty”, „wij”, „ons” of „onze”), een vennootschap opgericht naar Portugees recht.

Door een aanvraag voor het Programma in te dienen of door uw affiliate-account te gebruiken, gaat u ermee akkoord volledig gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Indien u het met enig onderdeel van deze Voorwaarden niet eens bent, mag u zich niet aanmelden voor of gebruikmaken van het Programma.

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde bij te werken. Wij zullen actieve affiliates op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen met een opzegtermijn van minimaal 30 dagen voordat de wijzigingen van kracht worden. Voortgezet gebruik van uw affiliate-account na die periode houdt in dat u de bijgewerkte Voorwaarden aanvaardt.

"Affiliate" - Een persoon of entiteit die door Care to Beauty is goedgekeurd om deel te nemen aan het Programma.

"Affiliate-link" - Een unieke, traceerbare URL die door het Platform wordt gegenereerd en aan elke Affiliate wordt toegewezen, en die wordt gebruikt om verkopen toe te wijzen.

"Toerekeningsperiode" – De periode van 30 dagen volgend op een in aanmerking komende klik, waarin een daaruit voortvloeiende aankoop aan de affiliate kan worden toegerekend.

"Beschikbaar saldo" – Commissie die de wachtperiode heeft doorlopen en in aanmerking komt voor uitbetaling.

"Commissie" – De geldwaarde die een affiliate verdient op een in aanmerking komende verkoop, berekend als een percentage van de netto orderwaarde.

"Wachtperiode" - De periode van 15 dagen na een bestelling waarin de commissie de status ‘In behandeling’ behoudt om rekening te houden met de retourperiode.

"Winkelkrediet" - Een unieke kortingscode die kan worden ingewisseld op de website Care to Beauty, uitgegeven als alternatief voor een uitbetaling in contanten.

"Saldo in afwachting" – Commissie die is verdiend maar de wachtperiode nog niet heeft doorlopen.

"Platform" - Het affiliatebeheersysteem binnen de Care to Beauty-klantomgeving, inclusief het affiliate-dashboard en de backoffice-tools.

"Programma" - Het Care to Beauty-partnerprogramma zoals beschreven in deze Voorwaarden.

"In aanmerking komende verkoop" - Een aankoop die via een affiliate-link binnen het attributievenster is gedaan en die niet is geretourneerd, geannuleerd of gemarkeerd als niet in aanmerking komend.

"Vervaldatum" - De datum waarop niet-ingewisselde beschikbare saldi automatisch worden omgezet in winkelkrediet.

3.1 Toelatingsvoorwaarden

Om je aan te melden voor het Programma, moet je:

Ten minste 18 jaar oud zijn op het moment van aanmelding.

Ten minste één actief, openbaar toegankelijk socialemedia-account of website hebben waarop u inhoud maakt en publiceert.

Je aanmelden in je eigen naam of als bevoegde vertegenwoordiger van een geregistreerde rechtspersoon.

3.2 Aanmeldingsprocedure

Aanmeldingen worden ingediend via het online formulier dat beschikbaar is op de website van Care to Beauty. Goedkeuring is uitsluitend ter beoordeling van Care to Beauty en wordt niet gegarandeerd. Wij kunnen elke aanmelding accepteren of afwijzen zonder dat wij verplicht zijn hiervoor een reden op te geven.

Na goedkeuring ontvangt u een bevestigingsmail en wordt uw affiliate-account geactiveerd. Er wordt automatisch een unieke affiliate-link gegenereerd, die beschikbaar is op uw dashboard.

Aanmeldingen van accounts met een zeer beperkte online aanwezigheid worden mogelijk niet geaccepteerd, conform de richtlijnen van Care to Beauty.

3.3 Nauwkeurigheid van accountgegevens

U dient tijdens het aanmeldingsproces nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken en uw accountgegevens up-to-date te houden gedurende uw deelname aan het programma. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de vertrouwelijkheid van de inloggegevens van uw account.

4.1 Basiscommissietarief

Affiliates verdienen een basiscommissie over de netto orderwaarde van elke in aanmerking komende verkoop. De netto orderwaarde wordt berekend na aftrek van eventuele kortingen die bij het afrekenen zijn toegepast. Verzendkosten worden niet meegenomen in de berekening.

4.2 Campagnetarieven

Van tijd tot tijd kan Care to Beauty campagnes voeren waarbij het commissietarief voor geselecteerde producten, merken of productcategorieën tijdelijk wordt verhoogd. Campagnetarieven en -duur worden naar eigen goeddunken van Care to Beauty vastgesteld en worden vooraf aan in aanmerking komende affiliates meegedeeld.

Campagnetarieven gelden uitsluitend voor de duur van de campagne en worden automatisch teruggezet naar het basiscommissietarief wanneer de campagne afloopt. De affiliate hoeft hiervoor geen handmatige actie te ondernemen. Het actieve tarief dat van toepassing is op elke link is altijd zichtbaar in het dashboard van de affiliate.

4.3 Aangepaste tarieven

Care to Beauty behoudt zich het recht voor om met specifieke Affiliates individuele commissietarieven overeen te komen. Wanneer een aangepast tarief van toepassing is, wordt dit weergegeven in de accountinstellingen van de Affiliate en heeft dit voorrang op het gepubliceerde basistarief.

4.4 Berekening van de commissie

Commissies worden berekend op het moment van elke in aanmerking komende verkoop op basis van het tarief dat op dat moment van kracht is. Als het geldende tarief verandert nadat een verkoop is gedaan maar voordat de commissie is gevalideerd, geldt het tarief op het moment van de verkoop.

Als een klant naast een affiliate-link ook een kortingscode gebruikt, wordt de commissie berekend over de orderwaarde na aftrek van de korting.

5.1 Toeschrijvingsmodel

Het programma maakt gebruik van last-click-attributie met een terugblikperiode van 30 dagen. Op het moment dat een bestelling wordt geplaatst, registreert het systeem de verkeers- en attributiegegevens van de klant uit de sessie en controleert het op in aanmerking komende klikken op affiliate-links binnen de afgelopen 30 dagen. De meest recente in aanmerking komende klik krijgt de commissie voor die verkoop toegewezen. Klikken die vóór de aankoop worden gevolgd door een interactie via betaalde media, komen niet in aanmerking.

5.2 Attributievenster

Wanneer een klant een bestelling plaatst, kijkt het systeem van Care to Beauty 30 dagen terug vanaf de besteldatum. Als de klant binnen die periode op een affiliate-link heeft geklikt en de klik voldoet aan de onderstaande regels, wordt de verkoop toegeschreven aan de meest recente in aanmerking komende klik op de affiliate-link.

Uw affiliate-link zelf verloopt niet en blijft voor onbepaalde tijd actief. Het venster van 30 dagen geldt voor elke afzonderlijke aankoop — het loopt terug vanaf de besteldatum, niet vooruit vanaf de klikdatum.

5.3 Trackingmechanisme

De toewijzing wordt bijgehouden via first-party gegevens aan de serverzijde die op het moment van elke klik worden vastgelegd en op het moment van aankoop aan de bestelling worden toegevoegd.

De nauwkeurigheid van de tracking kan worden beïnvloed doordat klanten toestemming voor cookies weigeren, de incognitomodus gebruiken of van apparaat wisselen tussen de klik en de aankoop. Care to Beauty garandeert geen 100% trackingnauwkeurigheid en is niet aansprakelijk voor verlies van commissie als gevolg van trackingbeperkingen buiten haar controle.

5.4 Attributieregels en beleid inzake ontdubbeling

Om commissie toe te kennen aan een klik, moet aan alle volgende voorwaarden worden voldaan:

De klik vond plaats binnen het lookback-venster van 30 dagen.

Er heeft na die klik en vóór de aankoop geen interactie plaatsgevonden met een erkend betaald acquisitiekanaal. Erkende betaalde acquisatiekanalen zijn onder meer: betaalde zoekresultaten — merkgebonden en generiek (PPC), display-advertenties en retargeting. Als er na de affiliate-klik een interactie met een betaald acquisatiekanaal heeft plaatsgevonden, wordt die klik niet toegerekend.

Het affiliate-account is actief en in orde op het moment van de aankoop.

De aankoop is niet door de affiliate zelf gedaan.

Als geen enkele affiliate-klik binnen de periode van 30 dagen aan alle bovenstaande voorwaarden voldoet, wordt er voor die bestelling geen affiliate-commissie gegenereerd.

6.1 Wachtperiode

Alle commissies krijgen onmiddellijk na een in aanmerking komende verkoop de status 'In afwachting'. De commissie blijft 15 dagen in afwachting — de wachtperiode — om de retourperiode van Care to Beauty te dekken. Gedurende deze periode kan de commissie niet worden uitbetaald.

6.2 Validatie

Aan het einde van de wachtperiode worden commissies met de status ‘In afwachting’ gevalideerd en krijgen ze de status ‘Beschikbaar’, mits de bijbehorende bestelling niet is geretourneerd, geannuleerd of op een andere manier ongeldig is geworden. Beschikbare commissie kan worden uitbetaald.

6.3 Annulering van commissie

Een commissie kan worden geannuleerd en wordt in geen van de volgende omstandigheden ‘Beschikbaar’:

De bijbehorende order wordt geheel of gedeeltelijk geretourneerd — de commissie wordt alleen geannuleerd voor de geretourneerde artikelen.

De bijbehorende bestelling wordt geannuleerd voordat deze is uitgevoerd.

De bestelling wordt geïdentificeerd als mogelijk van B2B-aard.

De verkoop betreft een dubbele bestelling, een mislukte betalingsautorisatie of een mislukte kredietcontrole.

Er wordt vastgesteld dat de verkoop frauduleus is of in strijd is met deze Voorwaarden.

De affiliate en de kopende klant delen een IP-adres of account — dergelijke bestellingen worden gemarkeerd voor handmatige controle.

7.1 Uitbetalingsopties

Affiliates kunnen hun beschikbare saldo als volgt inwisselen:

Winkelkrediet: een unieke kortingscode die kan worden ingewisseld op de website van Care to Beauty, of

Contant geld via bankoverschrijving: beschikbaar vanaf een minimum saldo.

Bankoverschrijving is mogelijk in bepaalde landen. Of een partner in aanmerking komt voor een bankoverschrijving, wordt bepaald door Care to Beauty en wordt individueel aan de partner meegedeeld.

7.2 Minimale uitbetalingsbedragen

Het minimumsaldo dat vereist is om een contante uitbetaling via bankoverschrijving aan te vragen, wordt bepaald door Care to Beauty en kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De huidige drempel is altijd zichtbaar in het dashboard van de affiliate. Inwisseling voor winkelkrediet is mogelijk bij elk saldo boven nul.

7.3 Inwisselen van winkelkrediet

Om het beschikbare saldo in te wisselen voor winkelkrediet, start de Affiliate het inwisselproces vanuit zijn dashboard. Er wordt automatisch een unieke kortingscode gegenereerd die onmiddellijk beschikbaar is voor gebruik bij het afrekenen.

Winkelkredietcodes die worden gegenereerd door vrijwillige inwisselingen zijn 12 maanden geldig vanaf de datum van generatie. De vervaldatum wordt aan de Affiliate getoond op het moment van inwisseling. Ongebruikte tegoeden vervallen aan het einde van deze periode zonder vervanging.

Winkelkredietcodes kunnen bij het afrekenen niet worden gecombineerd met andere codes.

7.4 Inwisseling via bankoverschrijving

Om een uitbetaling via bankoverschrijving aan te vragen, dient de Affiliate een uitbetalingsverzoek in via zijn dashboard en verstrekt hij een geldig fiscaal document (factuur, recibo verde of een gelijkwaardig document, zoals vereist door de wetgeving van zijn land en door het team van Care to Beauty), samen met een bewijs van zijn bankrekeninggegevens om de bestemming van de betaling te bevestigen.

Uitbetalingen via bankoverschrijving worden op de 20e van elke maand verwerkt. Om in de uitbetalingsronde van een bepaalde maand te worden opgenomen, moet de affiliate zijn verzoek samen met alle vereiste documentatie uiterlijk op de 18e van die maand indienen, of 2 werkdagen vóór de 20e indien de 18e in het weekend of op een feestdag valt. Verzoeken die na deze deadline worden ingediend, worden overgedragen naar de betalingsronde van de volgende maand. Alle betalingen worden uitgevoerd in euro’s. Eventuele kosten voor valutaconversie of overschrijvingskosten aan de kant van de ontvanger zijn voor rekening van de affiliate.

Care to Beauty behoudt zich het recht voor om aanvullende documentatie op te vragen ter verificatie van de identiteit en fiscale status van de Affiliate alvorens een betaling via bankoverschrijving te verwerken.

8.1 Omzetting bij inactiviteit

Indien een Affiliate gedurende een ononderbroken periode van twee jaar geen enkel deel van zijn beschikbare saldo heeft verzilverd — hetzij via een bankoverschrijving, hetzij als winkelkrediet — behoudt Care to Beauty zich het recht voor om het volledige beschikbare saldo om te zetten in winkelkrediet. Deze omzetting is definitief — een saldo dat is omgezet, komt niet langer in aanmerking voor uitbetaling via een bankoverschrijving.

8.2 Kennisgeving

Care to Beauty stuurt de Affiliate ten minste 30 dagen voordat een omzetting wegens inactiviteit plaatsvindt een e-mailbericht, waarin het saldo wordt vermeld dat zal worden omgezet en de mogelijkheid wordt geboden om vóór de omzetting een uitbetaling via bankoverschrijving aan te vragen. Een verzoek tot uitbetaling via bankoverschrijving moet uiterlijk 7 dagen vóór de omzettingsdatum worden ingediend om vóór de omzetting te kunnen worden verwerkt.

8.3 Overgedragen winkelkrediet

Winkelkrediet dat is gegenereerd door een conversie van commissie is 12 maanden geldig vanaf de datum van uitgifte. Indien een Affiliate gedurende een periode van twee jaar geen enkel deel van zijn beschikbare saldo heeft ingewisseld — hetzij via een bankoverschrijving, hetzij als winkelkrediet — behoudt Care to Beauty zich het recht voor om het volledige beschikbare saldo om te zetten in winkelkrediet. De affiliate wordt vooraf op de hoogte gesteld van deze omzetting. Het resulterende winkelkrediet is 12 maanden geldig vanaf de datum van omzetting. Indien het binnen die periode niet wordt gebruikt, vervalt het en gaat het saldo verloren.

8.4 Saldo in afwachting op de overboekingsdatum

Saldo dat op de overboekingsdatum nog de status ‘In afwachting’ heeft, wordt niet overgeboekt. Het wordt overgeboekt naar ‘Beschikbaar’ zodra de blokkeringsperiode is verstreken en wordt, indien niet ingewisseld, meegenomen in de overboeking van het volgende jaar.

Affiliates mogen zich niet bezighouden met de volgende activiteiten. Overtreding kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van het affiliate-account en het verlies van eventuele nog uit te betalen commissies.

9.1 Frauduleuze activiteiten

Zelfverwijzing: het plaatsen van bestellingen via uw eigen affiliate-link, rechtstreeks of via partners.

Het genereren van kunstmatige klikken of verkeer via geautomatiseerde middelen, bots of browserextensies.

Het aanmaken van nepaccounts of het regisseren van aankopen die vervolgens worden geretourneerd.

9.2 Betaalde zoekresultaten en advertenties

Het gebruik van betaalde zoekcampagnes (PPC) of pay-per-click-advertenties om uw affiliate-link te promoten, inclusief het bieden op merkzoekwoorden van Care to Beauty of gerelateerde termen.

Het maken of gebruiken van browserextensies die interactie hebben met de website van Care to Beauty of de trackinginfrastructuur.

9.3 Misbruik van kortingscodes

Het delen van affiliate- of promotiecodes van Care to Beauty op externe kortingsbonnenwebsites, aanbiedingenvergelijkers of soortgelijke platforms.

9.4 Onjuiste voorstelling van zaken

Het doen van valse of misleidende beweringen over Care to Beauty, haar producten of lopende promoties.

Het gebruik van de merknaam, handelsmerken of logo’s van Care to Beauty op een wijze die niet uitdrukkelijk is toegestaan.

9.5 Misbruik van gegevens en het platform

Het verzamelen, scrapen of systematisch extraheren van gegevens van de website of het platform van Care to Beauty.

Het gebruik van informatie die via het Programma is verkregen ten gunste van een concurrerend partner- of commercieel programma.

Deelname aan het Programma vormt een wezenlijke commerciële relatie. U bent als enige verantwoordelijk voor het naleven van alle toepasselijke wetten, voorschriften en richtlijnen met betrekking tot de openbaarmaking van affiliate- en betaalde relaties in elk gebied waar u inhoud publiceert.

Zonder beperking geldt dat wanneer u uw affiliate-link deelt of op een andere manier reclame maakt voor Care to Beauty in verband met uw deelname aan het programma, u het volgende moet doen:

De commerciële aard van de relatie duidelijk en opvallend aan uw publiek bekendmaken.

Vermeldingen gebruiken die passen bij het platform en het inhoudsformaat — bijvoorbeeld #ad, #affiliate of gelijkwaardige labels aan het begin van een bijschrift of in een hoorbare vermelding bij video-inhoud.

Ervoor zorgen dat de vermeldingen zichtbaar en begrijpelijk zijn voor je publiek, zonder dat zij enige actie hoeven te ondernemen om ze te zien.

Toepasselijke regelgevingen omvatten, zonder beperking, de EU-richtlijn inzake oneerlijke handelspraktijken, de Portugese wet op de consumentenbescherming, de richtlijnen van de Britse ASA en de Endorsement Guides van de Amerikaanse FTC, afhankelijk van waar uw publiek zich bevindt.

11.1 Beëindiging door Care to Beauty

Care to Beauty behoudt zich het recht voor om elk affiliate-account op elk moment, met of zonder voorafgaande kennisgeving, op te schorten of te beëindigen, in gevallen waaronder, maar niet beperkt tot:

Fraude, poging tot fraude of schending van deze Voorwaarden.

Beledigend, aanstootgevend of schadelijk gedrag jegens medewerkers, klanten of andere affiliates van Care to Beauty.

Langdurige inactiviteit — accounts die gedurende een langere periode geen linkactiviteit vertonen, kunnen als inactief worden gemarkeerd en opgeschort.

Elke activiteit die door Care to Beauty wordt beschouwd als schadelijk voor het programma, het merk of zijn klanten.

11.2 Beëindiging door de partner

Affiliates kunnen hun account op elk moment sluiten door contact op te nemen met Care to Beauty. De affiliate-link van de affiliate wordt bij sluiting gedeactiveerd.

11.3 Afrekening bij beëindiging

Bij beëindiging van het affiliate-account om welke reden dan ook:

wordt het beschikbare saldo binnen 10 werkdagen na beëindiging uitbetaald via de door de affiliate gekozen betaalmethode, met inachtneming van de minimumsaldodrempels zoals vermeld in artikel 7.2. Als de affiliate op het moment van beëindiging ook een in afwachting zijnd saldo heeft, wordt de betaling samengevoegd tot één transactie en verwerkt binnen 10 werkdagen nadat het laatste in afwachting zijnde saldo beschikbaar is geworden.

Elk saldo dat onder de minimumdrempel voor contante uitbetaling ligt, wordt uitgegeven als winkelkrediet.

Reeds toegekend winkelkrediet blijft geldig in overeenstemming met de geldende geldigheidsduur.

Care to Beauty behoudt alle rechten op zijn merk, handelsmerken, logo’s, productnamen en alle inhoud die via het Programma aan Affiliates ter beschikking wordt gesteld. Aan Affiliates wordt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de merkelementen van Care to Beauty uitsluitend te gebruiken ter bevordering van hun deelname aan het Programma, in overeenstemming met de door Care to Beauty verstrekte merkrichtlijnen.

Affiliates mogen de intellectuele eigendom van Care to Beauty niet gebruiken op een manier die de reputatie van het merk zou kunnen schaden, verwarring zou kunnen veroorzaken met andere merken, of een goedkeuring of partnerschap zou kunnen suggereren dat verder gaat dan wat in deze Voorwaarden is beschreven.

Care to Beauty verwerkt de door Affiliates verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met haar Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Portugese wetgeving inzake gegevensbescherming.

Door u aan te melden voor en deel te nemen aan het Programma, stemt u ermee in dat Care to Beauty uw persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de uitvoering en het beheer van het Programma, met inbegrip van de verwerking van commissiebetalingen en het verzenden van communicatie met betrekking tot het Programma.

Care to Beauty zal uw persoonsgegevens niet delen met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het Programma (bijvoorbeeld om betalingen via bankoverschrijving te verwerken) of indien dit wettelijk vereist is.

De aansprakelijkheid van Care to Beauty jegens een Affiliate die voortvloeit uit of verband houdt met het Programma, zal niet hoger zijn dan de totale commissie die door die Affiliate is verdiend in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de vordering.

Care to Beauty is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, gevolg- of punitieve schade of verlies, met inbegrip van gederfde inkomsten, verlies van gegevens of verlies van zakelijke kansen, voortvloeiend uit deelname aan of uitsluiting van het Programma.

Care to Beauty geeft geen garantie met betrekking tot het omzetvolume dat via het Programma kan worden gegenereerd, het niveau van de commissie die kan worden verdiend, of de voortdurende beschikbaarheid van specifieke commissietarieven.

Care to Beauty kan op elk moment commissietarieven, programmaregels, betalingsmethoden, minimumdrempels of enig ander aspect van het Programma wijzigen. Wanneer wijzigingen wezenlijk zijn en nadelig voor actieve Affiliates, zullen wij dit minimaal 30 dagen voorafgaand aan de inwerkingtreding van de wijziging schriftelijk melden.

Niet-wezenlijke wijzigingen — zoals redactionele correcties, verduidelijkingen of toevoegingen die de rechten van Affiliates niet beperken — kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden doorgevoerd.

Care to Beauty kan het Programma te allen tijde opschorten of beëindigen, mits actieve Affiliates hiervan redelijkerwijs op de hoogte worden gesteld. Alle commissies die vóór de beëindiging zijn gevalideerd, worden uitbetaald.

Deze Voorwaarden vallen onder het Portugese recht. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of het Programma valt onder de exclusieve bevoegdheid van de Portugese rechtbanken.

Alvorens een formele procedure in te leiden, komen beide partijen overeen om redelijke inspanningen te leveren om elk geschil rechtstreeks en te goeder trouw op te lossen. Affiliates kunnen contact opnemen met het affiliate-team van Care to Beauty via social@caretobeauty.com om een geschil aan te kaarten.

17.1 Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen, samen met eventuele individuele commissieovereenkomsten die voor een specifieke Affiliate van kracht zijn, de volledige overeenkomst tussen Care to Beauty en de Affiliate met betrekking tot het Programma.

17.2 Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, zal die bepaling in de minimaal noodzakelijke mate worden aangepast om deze afdwingbaar te maken, en blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

17.3 Geen afstand

Het nalaten door Care to Beauty om op enig moment een bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen, houdt geen afstand in van het recht om die bepaling in de toekomst af te dwingen.

17.4 Overdracht

Gelieerde ondernemingen mogen hun rechten of verplichtingen uit hoofde van het Programma niet aan een derde overdragen, overdragen of in sublicentie geven zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Care to Beauty.

17.5 Taal

Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Engels. In geval van tegenstrijdigheid tussen de Engelse versie en een vertaling, prevaleert de Engelse versie.