Wir wissen es zu schätzen, dass Sie in unserem Geschäft einkaufen, und möchten Sie deshalb bei Ihrem Einkaufserlebnis unterstützen.
Kann ich Produkte zu meiner Bestellung ändern oder hinzufügen? Muster werden verschickt?
Bei Care to Beauty wir keinen Umtausch vor, fügen keine Produkte hinzu oder entfernen sie aus den Bestellungen.
In solchen Fällen können Sie die Bestellung also vor dem Versand stornieren, indem Sie dem in Ihrer Bestellbestätigungsmail gesendeten Link „BESTELLDETAILS ANSEHEN“ folgen. Das geht am schnellsten. Nur wenn Sie Schwierigkeiten haben, können Sie sich alternativ sofort über unsere E-Mail- Adresse help@caretobeauty.com an unseren Kundendienst wenden und dabei die Nummer Ihrer Bestellung und den Betreff angeben. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, beachten Sie bitte, dass es sehr einfach ist, eine neue Bestellung mit Artikeln aus Bestellungen aufzugeben, die mit Ihrem Konto aufgegeben wurden. Erkunden Sie Ihren Kontobereich und bitten Sie uns im Zweifelsfall um Hilfe.
Wenn die Bestellung bereits versandt wurde , können wir die Lieferung per Post nicht stoppen, aber Sie können die Lieferung jederzeit ablehnen und die Rücksendung wird automatisch gestartet, oder Sie können die unerwünschten Artikel zurücksenden. Per Express-Mail kontaktieren Sie uns bitte über unsere E-Mail-Adresse help@caretobeauty.com und wir werden prüfen, ob wir zu diesem Zeitpunkt die Lieferung unterbrechen und die Rücksendung an unser Lager anfordern können.

Muster werden nach dem Zufallsprinzip versandt und ihr Versand ist auf den vorhandenen Bestand beschränkt. Sie werden nicht im Warenkorb oder in der Bestellbestätigungs-E-Mail erwähnt und werden bei Bestellungen mit Lieferung in Länder mit Zollbeschränkungen nicht versandt.