Bestellung zurück, weil sie nicht rechtzeitig bei der Post abgeholt wurde - wie wird vorgegangen?

Question

Accepted Answer

Wenn auf der Tracking-Seite der folgende (oder ein ähnlicher) Status angezeigt wird : " Bestellung wird als nicht geklettert / nicht abgeholt zurückgegeben "
Je nach Zielland gibt es unterschiedliche Abholfristen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Post. Die Reihenfolge , die nicht die Post rechtzeitig gesammelt wurde , zu uns zurück als „Nicht beansprucht“.

Nach Erhalt des Pakets werden wir Sie umgehend per E-Mail kontaktieren und Sie entscheiden, welche Lösung für Sie besser ist:

Wenn Sie möchten, dass wir die Bestellung erneut senden (dh, Sie müssen die Kosten für die Rücksendung tragen).
oder wenn Sie möchten, dass wir Ihre Bestellung zu diesem Zeitpunkt stornieren (in diesem Fall werden die Versandkosten nicht erstattet). In diesem Fall werden wir eine Rückerstattung auf das ursprüngliche Konto vornehmen , das zum Kauf des Artikels verwendet wurde. Die Bearbeitung kann zusätzliche 5-10 Werktage dauern