التسوق على موقع Care to Beauty أمر بسيط وسهل للغاية.

ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق، ثم الانتقال إلى الخروج، واختيار طريقة التسليم، ثم الانتقال إلى الدفع و"الطلب"! يرجى مراجعة الإجراء بأكمله (سلة التسوق » الخروج » الشراء) وجميع الخيارات بالتفصيل أدناه.

1- سلة التسوق:

• إذا كان لديك حساب مستخدم، يرجى تسجيل الدخول (خطوة اختيارية).
• إذا لم يكن لديك حساب ولا ترغب في إنشاء حساب ، يمكنك إجراء عملية الشراء كضيف (دون تسجيل).

يمكنك العثور على المنتجات في متجرنا من خلال تصفح القائمة والفئات أو البحث في مربع البحث عن اسم المنتج/العلامة التجارية. عندما تجد المنتج (المنتجات) الذي ترغب في شرائه، اتبع الخطوات التالية:

1. اختر المنتج (المنتجات).
2. انقر على "إضافة إلى سلة التسوق". يمكنك الاستمرار في شراء منتجات أخرى أو إتمام طلبك. عند النقر على "سلة التسوق" في أعلى الصفحة، يرجى تحديد الخيار "عرض الكل" وستنتقل إلى صفحة سلة التسوق.
3. في سلة التسوق، تحقق من إضافة جميع المنتجات التي تريدها.

في هذه الصفحة، يمكنك تغيير الكمية أو إزالة المنتجات من سلة التسوق. بعد التحقق من وجود جميع المنتجات المطلوبة، **يجب النقر على "المتابعة إلى الخروج". **

2- إجراءات الدفع:

بيانات التسليم - الاسم والعنوان وتكلفة الشحن وطريقة التسليم ووقت التسليم يرجى العلم أنه إذا كان الاسم والعنوان باللغة العربية أو الماندرين أو العبرية أو أي لغات أخرى، فقد يتم حظر شحنتك بسبب عدم التعرف على الأحرف من قبل شركة الشحن واحتجازها لعدم وجود معلومات باللغة البرتغالية في الجمارك. لتجنب التأخير، يرجى ملء هذه البيانات بأحرف إنجليزية وتقديم الاسم الكامل والعنوان.

نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. تعتمد تكلفة الشحن ووقت التسليم على نوع المنتجات ووزن الطلب وبلد المقصد وطريقة التسليم المختارة. عند ملء عنوان التسليم واختيار طريقة التسليم المطلوبة، ستظهر تكلفة الشحن ووقت التسليم على الفور.

إذا كان التسليم إلى جزيرة، يرجى تحديد البلد الذي تنتمي إليه.

اعتمادًا على بلد التسليم، لدينا حد أدنى لمبلغ الطلب للحصول على **شحن مجاني**.

قد يحدث أنه على الرغم من أن طلبك يصل إلى القيمة المحددة للشحن المجاني، إلا أنه سيتم تحصيل رسوم الشحن منك. ويشمل ذلك الحالات التالية:

• طلبية ذات وزن كبير،
• طلب يحتوي على منتج يتطلب طريقة نقل محددة (العطور عن طريق النقل الجوي)
• المنتجات المشمولة في حملة تسويقية غير قابلة للتراكم مع الشحن المجاني.

ملاحظات حول البضائع الخطرة وشروط نقلها والقيود المفروضة عليها: يوجد في الكتالوج الخاص بنا منتجات تحتوي على مواد قابلة للاشتعال، مثل العطور أو البخاخات، والتي تخضع لشروط نقل خاصة وتخضع لبعض القيود. موقع Care to Beauty معتمد لشحن البضائع الخطرة. نقوم بشحن البخاخات من البرتغال إلى بعض البلدان التي يمكن نقلها براً فقط – عبر DHL أو، في حالات استثنائية، عبر البريد في حالة البرتغال القارية. (يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم المقدرة قد تختلف عن الأوقات المقدرة في رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن. في حالة إرسال العطور، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم (قد تنطبق بعض الاستثناءات) برسوم شحن ثابتة قدرها 20 يورو بسبب متطلبات الشحن الخاصة.

بالنسبة لوقت التسليم، يرجى ملاحظة أن الفترة المذكورة لا تشمل الوقت اللازم للتخليص الجمركي عند وصول طلبك إلى بلد المقصد (في حالة البلدان خارج الاتحاد الأوروبي). لدى الجمارك المحلية قواعدها وإجراءاتها الخاصة، وللأسف لا نملك أي سلطة عليها.

الدفع

1. من بين طرق الدفع المتاحة، يرجى اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة لك. يرجى ملاحظة أننا لا نقبل الدفع نقدًا عند الاستلام. إذا اخترت الدفع ببطاقة الائتمان، أدخل رقم البطاقة ورمز الأمان وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك. ملاحظة: نضمن حماية البيانات الموجودة على بطاقتك أو بطاقاتك باستخدام معايير الأمان PCI DSS v3.2. يمكنك أيضًا اختيار الدفع عبر PayPal أو Google Pay أو Apple Pay حسب الجهاز الذي تستخدمه. هناك بعض طرق الدفع الخاصة ببعض البلدان والمتاحة فقط في تلك البلدان (راجع الجدول التالي لمعرفة طرق الدفع المتاحة لكل بلد)

1. إذا كان لديك رمز ترويجي/رمز خصم، أدخله في حقل "الخصم" وانقر على "تطبيق القسيمة". سيتم إضافة الخصم إلى طلبك.
   نقترح عليك "نسخ" و"لصق" الرمز المرسل عبر البريد الإلكتروني في هذا الحقل. يرجى ملاحظة: لا يمكنك استخدام رمز الخصم إلا مرة واحدة ورمز واحد لكل طلب. قد لا تتراكم رموز الخصم مع بعض الحملات التي تجري وقت الشراء، على سبيل المثال: الجمعة السوداء. يرجى التحقق من شروط وتاريخ انتهاء صلاحية رمز الخصم الخاص بك.

راجع طلبك وتأكد من جميع التفاصيل قبل متابعة الدفع، بالنقر على "تقديم الطلب".

3- تأكيد الشراء:

بعد إتمام الدفع وإنهاء الطلب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد طلبك. ستكون الفاتورة متاحة للتنزيل في حسابك الشخصي (في حالة قيامك بتقديم الطلب بعد تسجيل الدخول) أو من خلال رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن.

يرجى ملاحظة: يتم شحن العينات بشكل عشوائي ويقتصر شحنها على المخزون المتوفر. ولا يتم ذكرها في سلة التسوق أو رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب.

لا يتم شحن العينات في الطلبات التي يتم تسليمها في البلدان التي تفرض قيودًا جمركية.