Min beställning är ofullständig. Vad har hänt? Vad ska jag göra?

Om din beställning är ofullständig kan det bero på två saker: antingen har din beställning skickats i flera paket eller så var en artikel slut i lager.

Hur kan du kontrollera varför din beställning är ofullständig?

Flera paket

Kontrollera om din beställning har delats upp i flera paket. Du kan göra detta i ditt leveransbekräftelsemejl. Vid leveranser med DHL kan beställningen delas upp i flera paket om den har ett högt värde eller om den har hög vikt och volym.

Slut i lager

Hur beställningarna hanteras beror på produkternas tillgänglighet. Om det uppstår problem med leveransen av de köpta produkterna eller om artiklarna är slut i lager, informerar vi dig omedelbart via e-post och återbetalar eventuella belopp som betalats för de saknade produkterna inom 10 arbetsdagar.