Om din beställning är ofullständig kan det bero på två saker: antingen har din beställning skickats i flera paket eller så var en artikel slut i lager.
Hur kan du kontrollera varför din beställning är ofullständig?
Kontrollera om din beställning har delats upp i flera paket. Du kan göra detta i ditt leveransbekräftelsemejl. Vid leveranser med DHL kan beställningen delas upp i flera paket om den har ett högt värde eller om den har hög vikt och volym.
Hur beställningarna hanteras beror på produkternas tillgänglighet. Om det uppstår problem med leveransen av de köpta produkterna eller om artiklarna är slut i lager, informerar vi dig omedelbart via e-post och återbetalar eventuella belopp som betalats för de saknade produkterna inom 10 arbetsdagar.