Om på spårningssidan kan du se följande (eller liknande) status: " Order returnerar på grund av felaktig / ofullständig adress "
I ett sådant fall kommer paketet att nå destinationslandet och returneras till oss efter en tid.
Efter att ha mottagit paketet kontaktar vi dig omedelbart via e-post och du bestämmer vilken lösning som är bättre för dig:
- om du vill att vi ska skicka ordern igen (vilket innebär att du måste täcka kostnaderna för omlastning);
- eller om du vill att vi ska avbryta din beställning vid denna tidpunkt (i så fall återbetalas inte fraktkostnaden). I så fall behandlar vi återbetalningen till det ursprungliga kontot som användes för att köpa varan. Det kan ta ytterligare 5-10 arbetsdagar att bearbetas