1. betald återfrakt (om lager finns)
2. rabattkod i beställningens belopp avdraget på fraktkostnaden
3. återbetalning av beställningens belopp avdraget på fraktkostnaden
   
   

Beställningar skickade med DHL eller UPS:

Efter att adressaten har kontaktats av transportören och inget svar eller lösning tillhandahållits kan en beställning returneras till vårt lager på grund av okänd mottagare, felaktig eller ofullständig adress, outtagna beställning, vägrad leverans, ej uppgiven identifikation etc. I dessa fall kan returer kostnader tillämpas och vårt team klargör beloppet innan returen startar.

Så fort returen spåras eller när beställningen anländer till våra anläggningar, som en lösning, kan vi erbjuda våra kunder följande möjligheter:

1. återbetalning av beställningens belopp avdraget på frakten, returkostnader (motsvarande fraktkostnad) och returavgift (5€)
2. rabattkod i beställningens belopp avdraget på fraktkostnad, returkostnader (motsvarande fraktkostnad) och returavgift (5€)

För alla fraktsätt:

Returnerade beställningar på grund av problem som inte har med kunden att göra skickas om utan extra kostnad eller återbetalas helt, beroende på kundens önskemål.

Returnerade beställningar på grund av "oavhämtat" skäl, vilket innebär att mottagaren/någon inte var tillgänglig vid leveransförsöket eller att ingen hämtade beställningen på hämtningsstället/postkontoret och utan kommunikation från kunden till vår kund serviceteam löses med utfärdandet av en rabattkod.