Jak dokonać zakupu online?

Zakupy na stronie Care to Beauty są bardzo proste i łatwe.

Wystarczy dodać produkty do koszyka, przejść do kasy, wybrać sposób dostawy, przejść do płatności i „złożyć zamówienie”! Poniżej szczegółowo opisano całą procedurę (koszyk » kasa » zakup) oraz wszystkie opcje.

1. Koszyk:

  • Jeśli posiadasz konto użytkownika, zaloguj się (krok opcjonalny).
  • Jeśli nie masz konta i nie chcesz go zakładać, możesz dokonać zakupu jako gość (bez rejestracji).

Produkty w naszym sklepie można znaleźć, przeglądając menu i kategorie lub wpisując nazwę produktu / marki w polu wyszukiwania. Po znalezieniu produktu (produktów), który chcesz kupić, wykonaj następujące kroki:

  1. Wybierz produkt(y).
  2. Kliknij „dodaj do koszyka”. Możesz kontynuować zakupy lub sfinalizować zamówienie. Po kliknięciu „koszyk” u góry strony wybierz opcję „wyświetl wszystko”, a zostaniesz przeniesiony do strony koszyka.
  3. W koszyku sprawdź, czy wszystkie wybrane produkty zostały dodane.

Na tej stronie możesz zmienić ilość lub usunąć produkty z koszyka. Po sprawdzeniu, czy masz wszystkie wybrane produkty, **musisz kliknąć „przejdź do kasy”. **

2. Procedura realizacji zamówienia:

Dane dotyczące dostawy – imię i nazwisko, adres, koszt wysyłki, sposób dostawy, czas dostawy Należy pamiętać, że jeśli imię i nazwisko oraz adres są podane w języku arabskim, mandaryńskim, hebrajskim lub innych wariantach, przesyłka może zostać zablokowana z powodu nierozpoznania znaków przez przewoźnika i zatrzymania z powodu braku informacji w portugalskim urzędzie celnym. Aby uniknąć opóźnień, prosimy o wpisanie tych danych alfabetem łacińskim oraz podanie pełnego imienia i nazwiska oraz adresu.

Wysyłamy na cały świat. Koszt wysyłki i czas dostawy zależą od rodzaju produktów, wagi zamówienia, kraju docelowego i wybranej metody dostawy. Po wpisaniu adresu dostawy i wybraniu preferowanej metody dostawy, koszt wysyłki i czas dostawy pojawią się natychmiast.

Jeśli Twoja przesyłka ma być dostarczona na wyspę, wybierz kraj, do którego ona należy.

W zależności od kraju dostawy obowiązuje minimalna kwota zamówienia uprawniająca do **bezpłatnej wysyłki**.

Może się zdarzyć, że mimo iż wartość Twojego zamówienia kwalifikuje się do bezpłatnej wysyłki, nadal zostaniesz obciążony kosztami wysyłki. Dotyczy to następujących sytuacji:

  • zamówienia o dużej wadze,
  • zamówienia zawierające produkt wymagający określonej metody transportu (perfumy transportowane drogą lotniczą)
  • produkty objęte kampanią marketingową, która nie łączy się z bezpłatną wysyłką.

Uwagi dotyczące towarów niebezpiecznych oraz warunków i ograniczeń ich transportu: W naszym katalogu znajdują się produkty zawierające substancje łatwopalne, takie jak perfumy lub aerozole, które podlegają specjalnym warunkom transportu i pewnym ograniczeniom. Care to Beauty posiada certyfikat uprawniający do wysyłania towarów niebezpiecznych. Aerozole wysyłamy z Portugalii tylko do niektórych krajów, do których można je transportować drogą lądową – za pośrednictwem firmy DHL lub, w wyjątkowych przypadkach, pocztą w przypadku kontynentalnej części Portugalii. (Należy pamiętać, że szacowany czas dostawy może się różnić od czasu podanego w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki. W przypadku wysyłki perfum realizujemy dostawy na całym świecie (mogą obowiązywać pewne wyjątki) przy stałej opłacie za wysyłkę w wysokości 20 euro ze względu na specjalne wymagania dotyczące transportu.

Jeśli chodzi o czas dostawy, prosimy pamiętać, że podany okres nie obejmuje czasu niezbędnego na odprawę celną po przybyciu zamówienia do kraju docelowego (w przypadku krajów spoza Unii Europejskiej). Lokalne służby celne mają własne zasady i procedury, na które niestety nie mamy wpływu.

Płatność

  1. Spośród dostępnych metod płatności prosimy wybrać tę, która jest dla Państwa najwygodniejsza. Prosimy pamiętać, że nie oferujemy płatności za pobraniem. Jeśli zdecydują się Państwo na płatność kartą kredytową, prosimy o podanie numeru karty, kodu zabezpieczającego oraz daty ważności karty. Uwaga: Zapewniamy ochronę danych Twojej karty lub kart zgodnie ze standardami bezpieczeństwa PCI DSS v3.2. Możesz również wybrać płatność przez PayPal, Google Pay lub Apple Pay, w zależności od używanego urządzenia. Niektóre metody płatności są specyficzne dla niektórych krajów i są dostępne tylko w tych krajach (sprawdź poniższą tabelę, aby zobaczyć dostępne metody płatności dla poszczególnych krajów)
  1. Jeśli posiadasz kod promocyjny/rabatowy, wprowadź go w polu „rabat” i kliknij „zastosuj kupon”. Rabat zostanie dodany do Twojego zamówienia.
    Zalecamy „skopiowanie” i „wklejenie” kodu przesłanego e-mailem w tym polu. Uwaga: Kod rabatowy można wykorzystać tylko raz i tylko jeden kod na zamówienie. Kody rabatowe mogą nie kumulować się z niektórymi kampaniami odbywającymi się w momencie zakupu, np. Black Friday. Sprawdź warunki i datę ważności swojego kodu rabatowego.

Przejrzyj swoje zamówienie i potwierdź wszystkie szczegóły przed dokonaniem płatności, klikając „złóż zamówienie”.

3. Potwierdzenie zakupu:

Po dokonaniu płatności i sfinalizowaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Faktura będzie dostępna do pobrania w Twoim panelu osobistym (jeśli złożyłeś zamówienie po zalogowaniu) lub w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki.

Uwaga: próbki są wysyłane losowo, a ich wysyłka jest ograniczona do aktualnych zapasów. Nie są one wymienione w koszyku ani w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Próbki nie są wysyłane w przypadku zamówień z dostawą do krajów objętych ograniczeniami celnymi.