Prosimy zwrócić uwagę na nasze wysokie poczucie odpowiedzialności i zaangażowanie wobec klientów
Ponosimy odpowiedzialność za Państwa zamówienie aż do momentu jego dostarczenia.

Jeśli nie otrzymają Państwo zamówienia, wyślemy je ponownie lub zwrócimy pieniądze.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu opóźnienie sprawia, że zakup traci sens, możemy zwrócić klientowi pieniądze zgodnie z naszą polityką zwrotów:

Przyjmujemy wnioski o zwrot kosztów przed próbą dostawy, jeśli klient odmówi odbioru zamówienia. Zwracamy pieniądze klientowi zaraz po rozpoczęciu procesu zwrotu (wyraźnie zaznaczonego w śledzeniu przesyłki).

W przypadku przesyłki standardowej, jeśli w ciągu 2 miesięcy (1 miesiąca w UE) od przekroczenia podanego maksymalnego szacowanego terminu dostawy nie podjęto żadnej próby doręczenia, możemy założyć, że zamówienie zaginęło i przystępujemy do zwrotu kosztów.

W przypadku dostaw bez możliwości śledzenia, jeśli firma pocztowa w miejscu docelowym poinformuje odbiorcę, że zamówienie zostało zagubione, oferujemy klientowi ponowną wysyłkę lub zwrot całkowitej kwoty zamówienia.