Hjelpesenter

Å oppgi en feil eller ufullstendig adresse kan føre til at pakken blir returnert til Care to Beauty , noe som kan føre til ekstra kostnader som kan tilregnes kunden. Derfor anbefaler vi alltid å sørge for at leveringsadressen du oppga når du bestiller er fullstendig og nøyaktig .

Hvis du etter at bestillingen er plassert, vil du legge merke til at adressen inneholder en feil eller mangler noen viktig informasjon - vennligst kontakt oss umiddelbart, og oppgi riktig adresse med en gang. Du kan også gjøre det selv på " Track My Order " -siden eller via lenken som er sendt i ordrebekreftelses-e-posten. Husk at når bestillingen er sendt, er det ikke lenger mulig å endre leveringsadresse . Det er derfor det er viktig å sørge for at problemet blir rapportert til oss før bestillingen sendes.

I tilfelle ekspressforsendelse via DHL (kurer), kan kunden kontakte DHL-avdelingen i destinasjonslandet direkte og be om å korrigere (innen samme destinasjonsland) fraktinformasjon når bestillingen er sendt.