✈ Nederland Deliveries in 3 Days or less · Free and Fast Shipping for orders above 100EUR.

Voorwaarden

Care to Beauty is een bedrijf gevestigd in Portugal dat zich richt op de marketing van parfums, dermo-cosmetica en persoonlijke hygiëne.

Deze algemene voorwaarden en gebruik zijn van toepassing op alle bezoekers van de caretobeauty.com- website en op alle zakelijke transacties via deze online winkel.

De website navigatie en aankoop van elk product op caretobeauty.com website impliceert acceptatie van alle volgende punten.

Care to Beauty behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden zonder kennisgeving te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd in caretobeauty.com.

Ons fysieke adres is:

Care to Beauty, Lda
Rua Oliveira Monteiro, 669
4050-445 Porto
Portugal

Bescherming van persoonlijke gegevens

Care to Beauty zorgt voor volledige vertrouwelijkheid van alle verstrekte gegevens. O ur winkel heeft een enkele weergave en vergemakkelijkt de klant ervaring, die een snelle toegang tot alle producten, bestellingen plaatsen heeft en ontvangt mededelingen over schoonheid programma's, promoties of andere relevante content voor bezoekers.

De klant kan op elk moment de annulering van het nieuwsbriefabonnement vragen door eenvoudigweg het contactformulier met hun gegevens (naam en e-mailadres) in te vullen met de vermelding "Ik wens geen verdere mededelingen van Care to Beauty te ontvangen".

U kunt op elk moment toegang krijgen tot uw account en uw persoonlijke gegevens wijzigen.

Vracht uitwisseling

CTT (Correios de Portugal), afhankelijk van het gewicht van de artikelen. De vracht wordt automatisch berekend op de site.

De mogelijkheid van toezicht en belasting van goederen

Orders kunnen willekeurig worden geselecteerd om de IRS te scannen. Het bedrag van de geheven belasting is de verantwoordelijkheid van de klant . Als de bestelling wordt geïnspecteerd door de IRS, kan de waarde van de invoerbelasting worden toegepast op de waarde van de producten plus de verzendkosten (gemiddeld is belasting 60% van de totale waarde van goederen en verzendkosten).

In bepaalde Braziliaanse staten (Minas Gerais, Santa Catarina en Rio Grande do Sul) kunnen belastingen worden geheven, met name ICMS. Deze waarden zijn de verantwoordelijkheid van de klant en moeten worden bevestigd door, rekening houdend met de waarde van de bestelling en het type product.

Aflevertijd

Het postkantoor staat niet toe om een specifiek tijdstip voor aflevering van uw bestelling in te plannen, dus het is belangrijk om een correct afleveradres te vermelden dat openstaat voor de receptie tijdens werkuren, bijvoorbeeld op uw werkplek.

  • Bestellingen worden binnen Correios de Portugal geplaatst   3 werkdagen na bevestiging van de betaling.
  • Deze periode kan worden gewijzigd als er geen tijdelijke beschikbaarheid van een of meer aangepaste producten is. Als een product niet beschikbaar is, wordt contact met de klant opgenomen en wordt de deadline voor het opnieuw bevoorraden geïnformeerd.
  • Als u niet wilt wachten op vervanging van de ontbrekende product (en), kunt u een of meer vervangers kiezen of de bestelling annuleren.
    • In het geval van vervanging van het product of de producten, moet deze een hitwaarde hebben.
    • Als u de bestelling wilt annuleren, wordt de resterende bestelling onmiddellijk verzonden en wordt de waarde van het geannuleerde product geretourneerd aan de klant.

Care to Beauty maakt zendingen naar de hele wereld via CTT (Correios de Portugal).

De levering van de bestelling kan 1 tot 20 werkdagen na verzending duren, afhankelijk van het land van bestemming en de verzendmethode.

Na verzending is de geschatte levertijd voor DHL Express Service:

EU: 1 tot 4 werkdagen
Buiten de EU: 2 tot 7 werkdagen

Voor postbezorging:

EU: 3 tot 9 werkdagen
Buiten de EU: 5 tot 20 werkdagen

Levertijden kunnen variëren in bepaalde uitzonderlijke periodes van verhoogde doorstroming (voorbeelden: Kerstmis en vakantie). We raden aan dat u op uw aankopen anticipeert om alle bestellingen zonder problemen te ontvangen.

Tracking

In Care to Beauty weet u altijd waar de bestelde producten zijn.

Op alle bestellingen verzonden door Care to Beauty is een trackingcode gekoppeld die per e-mail wordt verzonden zodra uw bestelling per post is verzonden .

Inklaring in het land van bestemming

Alle producten en merken die beschikbaar zijn op caretobeauty.com hebben handelsvergunning en -consumptie in Portugal en vallen zelf onder de regelgeving van Infarmed en SAGD. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te bevestigen dat er in uw land wetgeving bestaat om de invoer en het verbruik van producten of producten die zich in die landen bevinden te voorkomen.

In gevallen waar het verboden is de producten in te voeren, kunnen zich verschillende situaties voordoen:

  • Wanneer het product automatisch wordt geretourneerd zodra het bij de douane van het bestemmingsland aankomt, omdat het geen toestemming heeft om binnen te komen, zal de teruggave van de waarde van producten gebeuren in een kortingsbon, minus de waarde van transportkosten en eventuele belastingen of douanekosten in verband met de terugkeer;

  • Bij verzending per expresse omvat retourzendingen zonder toestemming om het land van bestemming binnen te gaan, het in rekening brengen van de klant voor de transportkosten naar de oorsprong, evenals alle import- en inklaringkosten die aan de retourzending zijn verbonden. De klant ontvangt een voucher met de waarde van de producten, verminderd met de totale kosten voor het retourneren. We zullen altijd proberen de klant vragen te stellen over de voorkeur tussen het retourneren van de producten of het achterlaten van goederen en de daaruit voortvloeiende vernietiging. Op sommige bestemmingen is dit niet mogelijk omdat de bestelling onmiddellijk en automatisch wordt teruggestuurd naar de afzender. In deze gevallen is de klant verantwoordelijk voor de volledige retourkosten.

Uitwisselings- en retourbeleid

In Care to Beauty is ons belangrijkste doel uw volledige tevredenheid. Inkoopbeslissingen zijn eenvoudig, snel en volledig transparant. Echter, indien niet tevreden, de termijn voor het aanvragen van een uitwisseling of terugbetaling is 14 dagen een fter het ontvangen van de orde r. Je kan dit doen:

  • Het invullen van het contactformulier met de intentie om het product in te ruilen of terug te sturen;
  • Vermelding van het ordernummer;
  • Vermeld de referentie (s) van het product of de producten die u wilt ruilen en / of retourneren;

Uiterlijk binnen 2 werkdagen ontvangt u van ons een e-mail waarin alle informatie wordt bevestigd die u nodig hebt voor het retourneren van het product / de producten.

Het is erg belangrijk dat je:

  • Wacht op onze e-mail met de retourinformatie en bewaar product (en) onder dezelfde voorwaarden die u hebt ontvangen om het terug te sturen;
  • Let op de maximale periode van 7 dagen na onze bevestiging van uw bestelling om het product naar ons adres te sturen, samen met een kopie van de factuur.
  • Verzend de bestelling naar ons adres: Care to Beauty, Lda Rua Oliveira Monteiro, 669 4050-445 Porto, Portugal.

Van onze kant:

  • We zullen de product (en) binnen 5 werkdagen beoordelen ;
  • Als u doorgaat overeenkomstig het bovenstaande, ontvangt u de waarde van uw bestelling binnen 30 dagen;

Voor productveranderingen zijn de kosten van verzending van de vervanger (s) de verantwoordelijkheid van de klant.

Verzamel het product niet in het geval van belastingheffing

In het geval van productbelasting keert het product terug naar de afzender (naar Portugal) als de klant de inzameling niet op het postkantoor verricht. De teruggave van het door de klant bij aankoop betaalde bedrag vindt plaats na de aankomst van de goederen bij de afzender, via overschrijving of terugbetaling via contanten. Het terug te geven bedrag is gerelateerd aan producten die zijn gekocht in de   winkel, exclusief de vrachtkosten of kosten als gevolg van de afbetaling op de creditcard.

Regels voor retouren

Om de terugkeer of uitwisseling te accepteren, is het essentieel om de volgende regels te respecteren:

  • Het product moet worden verzegeld in de originele verpakking, inclusief de beschermende cellofaan of labels (indien aanwezig);
  • Als de doos van het product geen merkteken of zegel heeft, moet u de verzegeling van het product of andere beschermende markeringen intact houden;
  • U moet ervoor zorgen dat het product alle items bevat: monsters, geschenken, onder andere, met inachtneming van de originele verzendvoorwaarden;
  • Bewaar de factuur, rekening houdend met het feit dat een kopie ervan vergezeld moet gaan van de terugzending van het product naar Care to Beauty;
Help