Spediamo in tutto il mondo dal Portogallo.

Gli ordini possono essere consegnati presso il tuo luogo di lavoro, a società di spedizione, hotel, aziende di deposito e traslochi da te indicate come destinatarie dell'ordine per tuo conto.

Care to Beauty non sarà in grado di fornire alcun risarcimento per eventuali merci danneggiate o smarrite a seguito dell’accettazione della consegna da parte di qualsiasi sede per vostro conto. Il costo di spedizione e i tempi di consegna dipendono dal tipo di prodotti, dal peso dell’ordine, dal paese di destinazione e dal metodo di consegna scelto.

Quando inserisci l'indirizzo di consegna e selezioni il metodo di consegna desiderato, le spese di spedizione e i tempi di consegna appariranno immediatamente. Se la tua consegna è destinata a un'isola, seleziona il paese a cui appartiene.

Consulta la tabella per vedere i corrieri e i servizi disponibili per il tuo paese

A seconda del paese di consegna, abbiamo un importo minimo d'ordine per la spedizione gratuita. Può capitare che, sebbene il tuo ordine abbia il valore previsto per la spedizione gratuita, ti venga comunque addebitato il costo.

Ciò include situazioni quali:

• un ordine di peso elevato,
• un ordine con un prodotto che richiede un metodo di trasporto specifico (profumi via aerea)
• prodotti inclusi in campagne di marketing non cumulabili con la spedizione gratuita.

Care to Beauty è certificata per la spedizione di merci pericolose.

Spediamo aerosol dal Portogallo solo verso alcuni paesi raggiungibili via terra – tramite DHL o, in casi eccezionali, tramite Poste in caso di Portogallo continentale. Si prega di notare che i tempi di consegna stimati potrebbero variare rispetto a quelli indicati nell'e-mail di conferma della spedizione. Per quanto riguarda la spedizione di profumi, effettuiamo spedizioni in tutto il mondo (potrebbero esserci alcune eccezioni) con una tariffa fissa di 20 € a causa dei requisiti di spedizione speciali.

Note sulle procedure del corriere e sui dettagli di tracciamento: Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, la società di trasporto potrebbe dover contattare il destinatario per richiedere la conferma/convalida dell'identità del destinatario, la conferma dell'indirizzo, ecc.

Tale contatto avverrà prima del tentativo di consegna e su richiesta delle autorità doganali. Sul link di tracciamento, principalmente per le spedizioni tramite Posta Ordinaria con il Servizio Postale Nazionale, sono segnalate situazioni in cui il tentativo di consegna risulta fallito con invio di notifica al cliente (o simili), ma in realtà il destinatario non è stato effettivamente avvisato.

In questi casi, se il tracciamento include un riferimento alla località / all'ufficio postale dove il destinatario può ritirare l'ordine, si prega di agire il prima possibile e recarsi all'ufficio postale locale prima che scada il periodo di ritiro e inizi la procedura di restituzione.

Se nella pagina di tracciamento non vi è alcun riferimento a un luogo o a un'azione necessaria dopo il tentativo di consegna, Care to Beauty suggerisce al cliente di contattare il corriere richiedendo informazioni sulla spedizione (numero di tracciamento) al fine di evitare ulteriori ritardi nella consegna o il reso dell'ordine.

Per quanto riguarda i tempi di consegna, si prega di notare che il periodo indicato non include il tempo necessario per lo sdoganamento quando l'ordine arriva nel paese di destinazione (nel caso di paesi al di fuori dell'Unione Europea). Le dogane locali hanno le proprie regole e procedure e purtroppo non abbiamo alcun potere su di esse.