Σημειώστε το υψηλό επίπεδο ευθύνης και δέσμευσής μας απέναντι στους πελάτες μας
Αναλαμβάνουμε την ευθύνη για την παραγγελία σας μέχρι την παράδοσή της.

Εάν δεν λάβετε την παραγγελία σας, είτε θα την αποστείλουμε ξανά είτε θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο μια καθυστέρηση καθιστά την αγορά σας άσκοπη, μπορούμε να επιστρέψουμε τα χρήματα στον πελάτη σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας:

Δεχόμαστε αιτήματα επιστροφής χρημάτων πριν από την προσπάθεια παράδοσης, εάν ο πελάτης αρνηθεί να παραλάβει την παραγγελία. Αμέσως μετά την έναρξη της διαδικασίας επιστροφής (που αναφέρεται σαφώς στην παρακολούθηση), επιστρέφουμε τα χρήματα στον πελάτη.

Με ταχυδρομείο και χωρίς να έχει γίνει καμία απόπειρα παράδοσης εντός περιόδου 2 μηνών (1 μήνα εντός της ΕΕ) μετά την παρέλευση της μέγιστης προβλεπόμενης ημερομηνίας παράδοσης, μπορούμε να υποθέσουμε ότι η παραγγελία έχει χαθεί και προχωράμε στην επιστροφή χρημάτων.

Για παραδόσεις χωρίς παρακολούθηση, εάν η εταιρεία ταχυδρομικών υπηρεσιών του προορισμού ενημερώσει τον παραλήπτη ότι η παραγγελία έχει χαθεί, προσφέρουμε στον πελάτη επαν αποστολή ή επιστροφή του συνολικού ποσού της παραγγελίας.