Αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο από την Πορτογαλία.

Οι παραγγελίες μπορούν να παραδοθούν στον χώρο εργασίας σας, σε εταιρείες μεταφορών, ξενοδοχεία, εταιρείες αποθήκευσης και μετακόμισης που έχετε ορίσει ως υπεύθυνες για την παραλαβή της παραγγελίας εκ μέρους σας.

Care to Beauty Δεν θα μπορέσουμε να παρέχουμε οποιαδήποτε αποζημίωση για προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά ή έχουν χαθεί μετά την παραλαβή της αποστολής από οποιονδήποτε εκ μέρους σας. Το κόστος αποστολής και ο χρόνος παράδοσης εξαρτώνται από τον τύπο των προϊόντων, το βάρος της παραγγελίας, τη χώρα προορισμού και τον επιλεγμένο τρόπο παράδοσης.

Όταν συμπληρώσετε τη διεύθυνση παράδοσης και επιλέξετε τον επιθυμητό τρόπο παράδοσης, τα έξοδα αποστολής και ο χρόνος παράδοσης θα εμφανιστούν αμέσως. Εάν η παράδοσή σας προορίζεται για νησί, παρακαλούμε επιλέξτε τη χώρα στην οποία ανήκει.

Ελέγξτε τον πίνακα για να δείτε τους μεταφορείς και τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες για τη χώρα σας

Ανάλογα με τη χώρα παράδοσης, ισχύει ελάχιστο ποσό παραγγελίας για δωρεάν αποστολή. Μπορεί να συμβεί, παρόλο που η παραγγελία σας έχει την αξία που απαιτείται για δωρεάν αποστολή, να χρεωθείτε για τα έξοδα αποστολής.

Αυτό περιλαμβάνει περιπτώσεις:

• παραγγελία με μεγάλο βάρος,
• παραγγελία με προϊόν που απαιτεί συγκεκριμένο τρόπο μεταφοράς (αρώματα με αεροπορική μεταφορά)
• προϊόντα που περιλαμβάνονται σε καμπάνια μάρκετινγκ που δεν συνδυάζονται με τη δωρεάν αποστολή.

Care to Beauty Η εταιρεία μας διαθέτει πιστοποίηση για τη μεταφορά επικίνδυνων εμπορευμάτων.

Αποστέλλουμε αεροζόλ από την Πορτογαλία μόνο σε ορισμένες χώρες, οι οποίες μπορούν να μεταφερθούν χερσαία – μέσω DHL ή, σε εξαιρετικές περιπτώσεις, μέσω ταχυδρομείου στην περίπτωση της ηπειρωτικής Πορτογαλίας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν από τους χρόνους που αναφέρονται στο email επιβεβαίωσης αποστολής. Στην περίπτωση αποστολής αρωμάτων, πραγματοποιούμε αποστολές παγκοσμίως (ενδέχεται να ισχύουν ορισμένες εξαιρέσεις) με σταθερό κόστος αποστολής 20 €, λόγω των ειδικών απαιτήσεων αποστολής.

Σημειώσεις σχετικά με τις διαδικασίες του μεταφορέα και τις λεπτομέρειες παρακολούθησης: Για αποστολές εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η μεταφορική εταιρεία ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσει με τον παραλήπτη προκειμένου να ζητήσει επιβεβαίωση/επικύρωση της ταυτότητας του παραλήπτη, επιβεβαίωση διεύθυνσης κ.λπ.

Η επικοινωνία αυτή θα πραγματοποιηθεί πριν από την απόπειρα παράδοσης και κατόπιν αιτήματος των τελωνειακών αρχών. Στον σύνδεσμο παρακολούθησης, κυρίως για αποστολές με τακτικό ταχυδρομείο μέσω της Εθνικής Ταχυδρομικής Υπηρεσίας, υπάρχουν περιπτώσεις που αναφέρονται ως αποτυχημένη απόπειρα παράδοσης με αποστολή ειδοποίησης στον πελάτη (ή παρόμοια), στις οποίες ο παραλήπτης δεν ειδοποιήθηκε πραγματικά.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, εάν η παρακολούθηση περιλαμβάνει αναφορά στην τοποθεσία / το ταχυδρομείο όπου ο παραλήπτης μπορεί να παραλάβει την παραγγελία, παρακαλούμε να αναλάβετε δράση το συντομότερο δυνατόν και να προχωρήσετε στο τοπικό ταχυδρομείο πριν λήξει η περίοδος παραλαβής και ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής.

Εάν στη σελίδα παρακολούθησης δεν υπάρχει αναφορά σε τόπο ή απαραίτητη ενέργεια μετά την απόπειρα παράδοσης, το Care to Beauty προτείνει στον πελάτη να επικοινωνήσει με τον μεταφορέα ζητώντας πληροφορίες σχετικά με την αποστολή (αριθμός παρακολούθησης) προκειμένου να αποφευχθούν περαιτέρω καθυστερήσεις στην παράδοση ή να αποφευχθεί η επιστροφή της παραγγελίας.

Όσον αφορά τον χρόνο παράδοσης, παρακαλούμε σημειώστε ότι η αναφερόμενη περίοδος δεν περιλαμβάνει τον απαραίτητο χρόνο εκτελωνισμού όταν η παραγγελία σας φτάσει στη χώρα προορισμού (στην περίπτωση χωρών εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης). Οι τοπικές τελωνειακές αρχές έχουν τους δικούς τους κανόνες και διαδικασίες και, δυστυχώς, δεν έχουμε καμία εξουσία πάνω τους.