Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere det i henhold til vores returpolitik. Produkterne skal være uåbnede, ubrugte og i deres oprindelige stand

Læs den fulde returpolitik her.

For at starte en returnering skal du kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer. Vores team vil guide dig gennem processen og sikre, at din returnering håndteres problemfrit.

Læs mere om returneringer her.

Af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke acceptere returneringer af åbne eller brugte varer, medmindre et produkt er defekt eller forkert.

Læs mere om returneringer her.

Refusioner behandles, når vi har modtaget og kontrolleret dine returvarer. Det kan tage lidt tid, før refusionen vises på din konto, afhængigt af din bank eller betalingsmetode.

Læs mere om refusioner her.

Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Angiv venligst dit ordrenummer sammen med fotos af problemet. Vi vil gennemgå situationen og arbejde på at løse den så hurtigt som muligt, enten ved at arrangere en erstatning eller udstede en refusion.

Læs mere om beskadigede eller forkerte varer.