Wir wissen es zu schätzen, dass Sie in unserem Geschäft einkaufen, und möchten Sie deshalb bei Ihrem Einkaufserlebnis unterstützen.
Terms & Bedingungen
Care To Beauty Limited, PT513675604, ist ein Unternehmen mit Sitz in Rua dos Murças, N.º 15, 2.º Andar, Sala G 9000-058 Funchal – Portugal, ist Markeninhaber der Marke Care To Beauty und operiert über www. caretobeauty.com und zielt auf die Vermarktung persönlicher Gesundheits-, Hygiene- und Schönheitsprodukte /-accessoires ab.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Besucher der Website sowie für alle Geschäftsvorgänge über diesen Online-Shop. Mit der Navigation auf der Website und dem Kauf eines Produkts auf unserer Website akzeptieren Sie alle folgenden Punkte.
Care to Beauty behält sich das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
 
1. Schutz personenbezogener Daten
 
Care to Beauty gewährleistet die vollständige Vertraulichkeit aller bereitgestellten Daten. Unser Shop verfügt über eine einzige Ansicht, die das Kundenerlebnis vereinfacht: schneller Zugriff auf alle Produkte, aufgegebene Bestellungen und erhaltene Mitteilungen zu Schönheitsprogrammen, Werbeaktionen oder anderen relevanten Inhalten für Besucher.
Bitte lesen Sie hier unsere Datenschutzbestimmungen .
Der Kunde kann jederzeit die Kündigung des Newsletter-Abonnements beantragen, indem er einfach das Kontaktformular mit seinen Daten (Name und E-Mail) ausfüllt und angibt: „Ich möchte keine weiteren Mitteilungen von Care to Beauty erhalten“.
Der Kunde kann jederzeit auf sein Konto zugreifen und seine persönlichen Daten ändern.
Alle Informationen zur Verwaltung Ihres Kontos finden Sie hier .
 
 
 
2. Versandkosten | Frachtkosten
 
Spediteure berechnen die Transportkosten je nach Zielland und Gewicht der Artikel.
Die Fracht wird nach Auswahl des Ziellandes automatisch auf unserer Website (Checkout-Seite) berechnet und angezeigt. Alle Informationen zu den Versandkosten finden Sie hier .
 
3. Tracking
 
Alle von Care to Beauty versandten Bestellungen sind mit einem Tracking-Code verknüpft, der per E-Mail gesendet wird, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Das Ergebnis wird von DHL, UPS oder der 17track-Plattform bereitgestellt, die es ermöglicht, mehr als 170 registrierte Spediteure zu verfolgen. Ausnahmsweise kann in einigen Zielländern keine vollständige Sendungsverfolgung gewährleistet werden. Wir erwähnen diese Fälle auf der Bestellseite der Bestellung deutlich, indem wir bei der Versandartoption „Keine Sendungsverfolgung“ angeben.
Wenn Sie einen Mangel an Informationen bemerken und die Versandart Standardversand ist, können Sie die Bestellung auf der „Track & Trace“-Webseite des Postunternehmens des Ziellandes verfolgen, um genauere Informationen zum Lieferstatus zu erhalten: Verfolgen Sie die Nummer, die wir auf der angegeben haben Versandbestätigungs-E-Mail.
Bitte überprüfen Sie hier alle Informationen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung .
 
4. Zölle und Steuern
 
Beim Versand in Nicht-EU-Länder, ein europäisches Nicht-EU-Mitgliedsland oder Gebiete mit Ausnahmesteuerkontext (z. B. die Kanarischen Inseln) können Bestellungen von Zoll- und/oder Gesundheitsbehörden nach dem Zufallsprinzip zur Prüfung ausgewählt werden.
Die Pflichten liegen in der Verantwortung des Kunden . Wenn auf die Bestellung Zölle erhoben werden, kann der Wert der Einfuhrsteuer auf den Wert der Produkte zuzüglich der Versandkosten erhoben werden.
In bestimmten Reisezielen (z. B. Zypern) können andere Steuern erhoben werden. Diese Werte liegen in der Verantwortung des Kunden und müssen von ihm unter Berücksichtigung des Auftragswerts und der Art des Produkts bestätigt werden.
Alle Informationen zu Zöllen und Steuern finden Sie hier .
 
5. Zollabfertigung im Zielland
 
Alle bei Care to Beauty erhältlichen Produkte sind in Portugal für das Inverkehrbringen und den Verbrauch zugelassen.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich zu vergewissern, ob es in seinem Land Gesetze gibt, die die Einfuhr und den Verbrauch der darin enthaltenen Produkte oder Substanzen verhindern.
In Fällen, in denen der Zutritt der Produkte verboten ist, können verschiedene Situationen auftreten:
  • Wenn das Produkt automatisch zurückgegeben wird, sobald es beim Zoll des Ziellandes ankommt, da es keine Einreisegenehmigung hatte, erfolgt die Rückerstattung des Produktwerts in Form eines Rabattgutscheins, abzüglich des Werts der Transportkosten und etwaiger Steuern bzw. Steuern Zollkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung;
  • Beim Versand per Expressversand fallen bei Rücksendungen ohne Einreisegenehmigung in das Bestimmungsland dem Kunden die Kosten für den Rücktransport zum Ursprungsort sowie alle mit der Rücksendung verbundenen Einfuhr- und Zollabfertigungskosten an. Der Kunde erhält einen Gutschein über den Warenwert, abzüglich der Gesamtkosten für die Rücksendung. Wir werden stets versuchen, den Kunden zu befragen, ob er zwischen der Rückgabe der Produkte oder dem Verzicht auf die Ware und der daraus resultierenden Zerstörung den Vorzug hat. In manchen Ländern ist dies nicht möglich, da die Bestellung sofort und automatisch an den Absender zurückgesendet wird. In diesen Fällen trägt der Kunde die gesamten Kosten der Rücksendung.
 
6. Lieferzeit
 
Care to Beauty versendet weltweit von Portugal aus.
Die Lieferzeit danach   Versand, abhängig vom Zielland und der Versandart.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Checkout-Seite der Bestellung angegeben und in der Versandbestätigungs-E-Mail der Bestellung bestätigt. Dieser Zeitraum umfasst nicht den Zeitraum, in dem der Bestimmungszoll die Bestellung zur Prüfung zurückhält.
In bestimmten außergewöhnlichen Zeiten mit erhöhtem E-Commerce-Fluss (Beispiele: Black Friday, Weihnachten und Feiertage) können die Lieferzeiten von den geschätzten abweichen. Wir empfehlen Ihnen, beim Kauf diese Informationen zu berücksichtigen, damit Ihre Erwartungen erfüllt werden.

Spediteure erlauben es uns nicht, einen bestimmten Zeitpunkt für die Lieferung Ihrer Bestellung festzulegen. Daher ist es wichtig, die korrekte Lieferadresse anzugeben, die während der Geschäftszeiten für den Empfang geöffnet ist, beispielsweise Ihr Arbeitsplatz.
  • Bestellungen werden innerhalb eines Werktages nach Zahlungsbestätigung bei den Spediteuren aufgegeben.
  • Dieser Zeitraum kann geändert werden, wenn aufgrund einer Ausnahmesituation eine Zahlungsüberprüfung/-validierung erforderlich ist oder ein Produkt nicht mehr vorrätig ist. In dieser Situation wird der Kunde umgehend kontaktiert und eine Lösung angeboten. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren.
Alle Informationen zur Lieferzeit finden Sie hier
Bitte beachten Sie: Wir liefern Waren nur in haushaltsüblicher Menge. Im Einzelfall (insbesondere bei Preisnachlässen oder Räumungsverkäufen) sind wir berechtigt, eine maximale Liefermenge festzulegen oder die Bearbeitungs-, Versand- und Lieferzeit anzupassen, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.
 
Bei Lieferungen ohne Sendungsverfolgung oder bei Bestellungen mit Sendungsverfolgung, aber ohne Aktualisierung des Lieferstatus bieten wir dem Kunden einen erneuten Versand oder eine Rückerstattung des Gesamtbetrags der Bestellung an, wenn das Zielpostunternehmen den Empfänger darüber informiert, dass die Bestellung verloren gegangen ist.
Alle Warenpreise, auch Rabattpreise/Marketingaktionen, gelten bis auf Weiteres bzw. bis der Lagerbestand ausverkauft ist.
 
7. Stornierungsbedingungen
Alle Bestellungen werden innerhalb der Werktage des portugiesischen Nationalkalenders bearbeitet und versendet. Bei Bestellung bis 14:00 Uhr (GMT) erfolgt der Versand noch am selben Tag. Es kann zu seltenen Ausnahmen kommen. In diesem Fall wird Ihre Bestellung so schnell wie möglich versandt.
Falls Sie die Bestellung stornieren möchten , bevor sie unser Lager verlässt , können Sie dies tun, indem Sie dem Link „SIEHE BESTELLDETAILS“ in Ihrer Bestellbestätigungsmail folgen. Das geht am schnellsten. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, können Sie alternativ auch umgehend unseren Kundendienst über die E-Mail-Adresse help@caretobeauty.com kontaktieren und dabei die Nummer Ihrer Bestellung und den Betreff angeben.
Nach dem Versand der Bestellung können Sie bei einigen Kurieren, mit denen wir zusammenarbeiten, die Lieferung auch nach dem Versand stornieren. Bitte überprüfen Sie alle Details in der Liste:
Bestellungen, die per Standard-/EMS-Dienst versandt werden: Sobald die Bestellung versandt wurde, ist es nicht mehr möglich, die Lieferung zu stornieren.
Bestellungen mit DHL-Versand: Abhängig vom Versandstatus und dem Zielland ist es möglich, die Lieferung zu stornieren. Erkundigen Sie sich direkt bei der DHL-Vertretung im Zielland, ob die Stornierung hier zulässig ist.
Bestellungen, die mit UPS versendet werden: Es ist möglich, die Lieferung zu stornieren, solange kein Zustellversuch erfolgt ist. Bitte wenden Sie sich hier direkt an UPS.
Wenn eine Stornierung nicht mehr möglich ist, können Sie alternativ die Lieferung verweigern oder, wenn Sie damit einverstanden sind, die Bestellung auf eigene Kosten kostenpflichtig zurücksenden. Beachten Sie, dass beim Expressversand mit der Ablehnung und Rücksendung einer Bestellung Rücksendekosten verbunden sind. Unser Team unterstützt Sie dabei.
Stornierungen gemäß unseren Beschlüssen können wie folgt erfolgen:
  1. Im Falle von Bestellungen mit starken Beweisen für Betrug storniert Care to Beauty die Bestellungen und erstattet die Bestellungen ohne weitere Begründung, um alle Beteiligten zu schützen.
  2. in bestimmten Fällen (insbesondere bei Rabatten oder Ausverkaufsverkäufen), wenn die in der Bestellung enthaltene Menge sehr hoch ist und die Bestellung unsere Marketingkampagne beeinträchtigt. Wir liefern Waren nur in haushaltsüblicher Menge.
  3. In seltenen Fällen handelt es sich bei Bestellungen nur um nicht vorrätige Artikel. Care to Beauty storniert und erstattet die Bestellung und benachrichtigt den Kunden.

8. Rückgabebedingungen
 
Das Hauptziel von Care to Beauty ist die vollständige Zufriedenheit des Kunden.
Kaufentscheidungen sind einfach, schnell und völlig transparent. Wenn ein Kunde den Kauf jedoch nach der Lieferung aufgibt, beträgt die Frist für die Beantragung der Rückgabe und Rückerstattung eines ungeöffneten und unbenutzten Produkts 15 Tage nach Erhalt der Bestellung . Das Verfahren beinhaltet:
  • Ausfüllen des Kontaktformulars mit Angabe der Absicht, das Produkt zurückzugeben; Alternativ können Kunden uns auch eine E-Mail senden.
  • Angabe der Bestellnummer;
  • Geben Sie die Referenz(en) der Produkte an, die Sie zurücksenden möchten.
Spätestens innerhalb von 2 Werktagen sendet unser Kundendienstteam eine E-Mail mit allen Informationen, die für die Rücksendung der Produkte erforderlich sind.
Es ist sehr wichtig, dass der Kunde :
  • Wartet auf unsere E-Mail mit den Rücksendeinformationen und speichert die Produkte unter den gleichen Bedingungen, unter denen sie erhalten wurden (einschließlich der Verpackung und des entsprechenden Etiketts), um sie zurückzusenden;
  • Bitte beachten Sie, dass nach unserer Validierung für die Rücksendung eine maximale Frist von 7 Tagen zur Verfügung steht, um das/die Produkt(e) gemäß den Anweisungen unseres Teams an unsere Adresse zu senden.
  • Die Adresse der Rücksendung lautet:
Care to Beauty, Rua José Maria Carvalho Ramos Lt 390B, 4470-407 Maia, Portugal.
Nachdem wir die Rücksendung erhalten haben:
  • Wir werden das/die Produkt(e) innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung überprüfen;
  • Wenn alles den Rückgabebedingungen entspricht, erhält der Kunde die Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen;

Regeln für Rücksendungen
Damit die Rücksendung akzeptiert wird, müssen unbedingt die folgenden Regeln eingehalten werden:
  • Das Produkt muss in der Originalverpackung versiegelt sein, einschließlich des schützenden Zellophans oder der Etiketten (falls vorhanden);
  • Wenn die Produktverpackung eine Markierung oder ein Siegel aufweist, müssen das Siegel oder andere Schutzmarkierungen intakt bleiben;
  • Dem Produkt müssen alle Artikel beigefügt sein: Proben, Geschenke usw., unter Einhaltung der ursprünglichen Versandbedingungen;

    Bitte überprüfen Sie hier alle Informationen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien .

9. Zurückgegebene Bestellungen
 
Bestellungen werden per Standardversand/EMS versendet:
Eine Bestellung kann aufgrund eines unbekannten Empfängers, einer falschen oder unvollständigen Adresse, einer nicht abgeholten Bestellung, einer verweigerten Lieferung usw. in unser Lager zurückgeschickt werden.
Der Kunde kann die Rücksendung über denselben Tracking-Link verfolgen, der für die Lieferung bereitgestellt wurde.
Sobald die Rücksendung nachverfolgt wird oder die Bestellung bei uns eintrifft, können wir unseren Kunden als Lösung folgende Möglichkeiten anbieten:
  1. Kostenpflichtiger Rückversand (sofern vorrätig)
  2. Rabattcode in Höhe des Bestellbetrags abzüglich der Versandkosten
  3. Rückerstattung des Bestellbetrags abzüglich der Versandkosten
 
Bestellungen per DHL oder UPS versendet:
Nachdem der Empfänger vom Spediteur kontaktiert wurde und keine Antwort oder Lösung erfolgt, kann eine Bestellung aufgrund eines unbekannten Empfängers, einer falschen oder unvollständigen Adresse, einer nicht abgeholten Bestellung, einer verweigerten Lieferung, eines fehlenden Ausweises usw. an unser Lager zurückgesendet werden. In diesen Fällen erfolgt die Rücksendung Die Kosten werden erhoben und unser Team klärt den Betrag, bevor die Rücksendung beginnt.
Sobald die Rücksendung nachverfolgt wird oder die Bestellung bei uns eintrifft, können wir unseren Kunden als Lösung folgende Möglichkeiten anbieten:
  1. Rückerstattung des Bestellbetrags abzüglich der Versandkosten, der Rücksendekosten (in Höhe der Versandkosten) und der Rücksendegebühr (5 €)
  2. Rabattcode in Höhe des Bestellbetrags abzüglich der Versandkosten, der Rücksendekosten (in Höhe der Versandkosten) und der Rücksendegebühr (5 €)

Für alle Versandarten:
Rücksendungen aufgrund von Problemen, die nichts mit dem Kunden zu tun haben, werden je nach Wunsch des Kunden ohne zusätzliche Kosten erneut versandt oder vollständig erstattet.
Zurückgesandte Bestellungen aus dem Grund „nicht abgeholt“, was bedeutet, dass der Empfänger/jemand zum Zeitpunkt des Zustellversuchs nicht verfügbar war oder niemand die Bestellung am Abholpunkt/Postamt abgeholt hat und ohne Kommunikation zwischen dem Kunden und unserem Kunden Serviceteam werden mit der Ausgabe eines Rabattcodes gelöst.
 
Rückgabebeschränkungen (vor Lieferung):
In Ländern, in denen sie vom Zoll abhängig bzw. zugelassen sind, sind Rücksendungen möglicherweise nicht möglich, nachdem das Zollabfertigungsverfahren abgeschlossen ist, was bedeutet, dass die Zahlung der Zölle erfolgt ist.
Wenn in diesen Fällen auf eine Bestellung Zölle erhoben werden und der Kunde sich weigert, diese zu zahlen, erlaubt der Zoll die Rücksendung nicht und die Bestellung muss vernichtet oder aufgegeben werden.
Care to Beauty erstattet dem Kunden in diesen Fällen keine Rückerstattung, da die Zahlung der Abgaben eine Verpflichtung des Kunden darstellt.
 
10. Rückerstattungen
 
Rückerstattungen können in folgenden Situationen erfolgen:
  • Stornierte Bestellungen (vor dem Versand);
  • Von Postdiensten zurückgesandte Bestellungen (nicht abgeholt oder bei Zustellversuch abgelehnt);
  • Retouren (Mehrwegartikel);
  • Bestätigte Beschwerden über beschädigte, falsche, fehlende oder abgelaufene Produkte werden innerhalb von maximal 15 Tagen nach Lieferung der Bestellung gemeldet. Beschwerden über allergische Reaktionen auf Produkte sind nicht zulässig.
Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Die Gutschrift erfolgt automatisch auf das ursprüngliche Konto, das für den Kauf verwendet wurde.
Alternativ kann der Kunde die Ausgabe eines Rabattcodes in Höhe der Bestellung/Produkte wählen. Rabattcodes sind 12 Monate gültig, gerechnet ab dem Tag der Zusendung.
 
Ausnahmen für Rückerstattungen mit denselben Zahlungsmethoden sind:
1 – Für Bestellungen, die vor mehr als 6 Monaten aufgegeben und mit PayPal bezahlt wurden, ist keine Rückerstattung auf dem gleichen Weg möglich. In solchen Fällen werden wir den Kunden bitten, uns zur Abwicklung seine Bankverbindung mitzuteilen.

2 – Zurückgesandte Bestellungen aus dem Grund „nicht beansprucht“, was bedeutet, dass der Empfänger/jemand zum Zeitpunkt des Zustellversuchs nicht verfügbar war oder niemand die Bestellung am Abholpunkt/Postamt abgeholt hat und ohne dass der Kunde mit ihm Kontakt aufgenommen hat Unser Kundendienstteam erstattet Ihnen per Rabattcode den Betrag der Bestellung abzüglich der Versandkosten.

3 - Zahlungen durch MB (verfügbar für Lieferungen in Portugal) müssen per Banküberweisung erfolgen. Dazu müssen wir von unserem Kunden Bankkontodaten anfordern.
 
11. Beschwerden
 
Bei Care to Beauty steht Ihnen ein Kundendienstteam zur Seite, das Ihnen bei allen Schwierigkeiten oder Beschwerden weiterhilft. Bitte lesen Sie alle folgenden Hinweise sorgfältig durch und kontaktieren Sie uns anschließend über das Formular .
Reklamation einer noch nicht gelieferten Bestellung:

Bevor Sie eine Beschwerde über eine Verzögerung einreichen, beachten Sie bitte, dass es sich beim Standardversand bei den in der Versandbestätigungs-E-Mail angegebenen Daten nur um voraussichtliche Daten handelt.
Wir können keine 100-prozentige Sicherheit geben, da es Verfahren gibt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beispielsweise Zollbestimmungen, die durch Richtlinien der örtlichen Regierung geregelt sind.
Der angegebene Zeitraum beinhaltet nicht die erforderliche Zollabfertigungszeit, wenn Ihre Bestellung im Bestimmungsland eintrifft (bei Ländern außerhalb der Europäischen Union). Der örtliche Zoll hat seine eigenen Regeln und Verfahren, über die wir leider keinen Einfluss haben.
Bei Bestellungen mit Lieferung per Standardversand:
Aufgrund des E-Commerce-Wachstums und der weltweit verfügbaren Lieferungen mit der großen Anzahl an Zielländern, Zoll- und Postdienstleistungspartnern betrachten wir eine Bestellung erst nach einem Monat der maximal erwarteten Lieferzeit (bei Versand in die EU) oder nach zwei Monaten als verloren nach der maximal erwarteten Lieferzeit (bei Versand außerhalb der EU) .
Bei Bestellungen mit Lieferung per DHL oder UPS:
Reklamationen wegen Nichtlieferung, die mehr als 3 Monate nach der maximal erwarteten Lieferzeit erfolgen, werden nicht akzeptiert.
Bitte beachten Sie unser hohes Maß an Verantwortung und Engagement gegenüber unseren Kunden:
Wir sind für Ihre Bestellung bis zur Lieferung verantwortlich.
Sollte die Verzögerung Ihren Kauf aus irgendeinem Grund sinnlos machen, können wir Ihnen unter Berücksichtigung unserer Rückerstattungsrichtlinie eine Rückerstattung leisten:
1.Wir akzeptieren Rückerstattungsanträge vor der Lieferung. Die Rückerstattung wird bearbeitet, wenn der Kunde den Lieferversuch ablehnt und das Rückgabeverfahren auf der Sendungsverfolgungsseite angegeben ist.
2. Per Standardpost und ohne Zustellungsversuch innerhalb von 2 Monaten (1 Monat innerhalb der EU) nach Überschreiten des angegebenen maximalen voraussichtlichen Liefertermins. Nach Ablauf dieses Zeitraums können wir davon ausgehen, dass die Bestellung verloren gegangen ist, und mit der Bestellung fortfahren die Rückerstattung.
Bei Lieferungen ohne Sendungsverfolgung bieten wir unserem Kunden einen neuen Versand oder die Rückerstattung des Gesamtbetrags Ihrer Bestellung an, wenn uns das Zielpostunternehmen darüber informiert, dass eine Bestellung verloren gegangen ist.
 
Beschwerde über eine Bestellung, bei der es zu einem Lieferversuch kam:
Wenn die Bestellung während des Zustellversuchs Anzeichen von Mängeln aufweist (beschädigter oder nasser Karton, Anzeichen von Öffnung usw.), lehnen Sie bitte die Lieferung der Bestellung ab und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Reklamation einer gelieferten Bestellung:
Sie sollten die Verpackung öffnen und sorgfältig überprüfen, bevor Sie die Verpackung entsorgen.
Wenn Sie Ihre Bestellung in gutem Zustand erhalten und nach dem Öffnen feststellen, dass ein Produkt fehlt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von maximal 15 Tagen per E-Mail an help@caretobeauty.com .
Bitte befolgen Sie unser Garantieverfahren sorgfältig, um etwaige Unannehmlichkeiten zu minimieren. Geben Sie in Ihrer E-Mail bitte die folgenden Informationen an:
1. Ihre Bestellnummer.
2. Bilder der Verpackung, des Versandetiketts, der erhaltenen Artikel und der Chargennummer des Produkts/der Produkte;
3. Detaillierte Beschreibung der beschädigten Artikel.
Wir analysieren jeden Fall individuell und bieten die am besten geeignete Lösung an. Wir können eine Rückerstattung, eine teilweise Rückerstattung, einen Rabatt für zukünftige Einkäufe oder eine Rücksendung des/der Produkte(s) anbieten. Unser Ziel ist es, schnellstmöglich die beste Lösung für Sie bereitzustellen.
Als mangelhaft gilt neben der Beschädigung insbesondere auch, wenn die Ware nicht die übliche oder dargestellte Beschaffenheit aufweist, ihren Zweck nicht erfüllt, den gesetzlichen Vorschriften nicht entspricht oder nicht in der vereinbarten Menge geliefert wurde. Bitte beachten Sie, dass eine erhöhte Empfindlichkeit oder allergische Reaktion auf die gelieferte Ware allein keinen Mangel der Ware darstellen kann. Abbildungen von Waren in unserem E-Shop dienen lediglich der Veranschaulichung und stellen keine verbindliche Darstellung der Wareneigenschaften dar (z. B. kann das Bild/die Sprache der Verpackung oder die Zutatenliste aufgrund einer Änderung durch den Hersteller abweichen).
Gratisproben sind kostenlose Leistungen mit werblichem Charakter und stellen keine Erfüllung eines Kaufvertrages dar. Abweichungen in der eingesandten Probe begründen daher keine Rechte wegen mangelhafter Leistung.
Bitte beachten Sie, dass Reklamationen nur bis maximal 15 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung akzeptiert werden . Später geltend gemachte Reklamationen werden nicht anerkannt.
Care to Beauty erfüllt die gesetzlichen Verpflichtungen Portugals und ist im „ Elektronischen Beschwerdebuch “ eingetragen.