Care to Beauty Zajišťujeme naprostou důvěrnost všech poskytnutých údajů. Seznamte se prosím s našimi zásadami ochrany osobních údajů zde.

Zákazník může kdykoli požádat o zrušení odběru newsletteru, a to buď odhlášením se prostřednictvím jednoho z newsletterů, nebo jednoduše vyplněním kontaktního formuláře se svými údaji (jméno a e-mail) s uvedením „Nechci již dostávat další sdělení od Care to Beauty “.

Zákazníci mají kdykoli přístup ke svému účtu, kde mohou změnit své osobní údaje nebo účet zrušit. Veškeré informace o správě účtu najdete zde.

Přepravci účtují náklady na dopravu podle země určení, hmotnosti a objemu zásilky.

Přepravné se vypočítá a zobrazí automaticky na našem webu (na stránce pokladny) po výběru země určení. Veškeré informace o nákladech na doručení najdete zde.

Exkluzivita propagačních kódů: Propagační kódy poskytované webem Care to Beauty jsou osobní a nepřenosné a jsou určeny výhradně pro uživatele, pro kterého byly vytvořeny. Sdílení, kopírování nebo používání těchto kódů třetími stranami bez výslovného souhlasu webu Care to Beauty je přísně zakázáno.

(V souladu s články 13 a 14 Zákona o průmyslovém vlastnictví (zákon č. 110/2018).)

Zákaz dalšího šíření: Propagační kódy vydané společností Care to Beauty nesmí být bez předchozího písemného souhlasu zveřejňovány, šířeny ani zpřístupňovány na žádné veřejné platformě, jako jsou slevové weby, rozšíření prohlížečů nebo sociální sítě. (V souladu s článkem 318 Zákona o průmyslovém vlastnictví, který upravuje neoprávněné používání značek nebo log.)

Neoprávněné použití: Použití propagačních kódů neoprávněnými prostředky, mimo jiné včetně rozšíření prohlížeče, automatizovaných nástrojů nebo webových stránek třetích stran, představuje porušení našich smluvních podmínek a může mít za následek zrušení objednávky nebo pozastavení uživatelského účtu. (V souladu se zákonem o všeobecných smluvních podmínkách, zákonem č. 446/85, články 15 a 16).

Účel propagačních kódů: Propagační kódy jsou poskytovány výhradně k použití na webových stránkách Care to Beauty v souladu s konkrétními podmínkami uvedenými v době jejich vydání. Jakýkoli pokus o jejich použití k jiným účelům je přísně zakázán. (Zákon o ochraně spotřebitele, zákon č. 24/96, čl. 6).

Opatření v případě porušení:

• Zrušení objednávky: Care to Beauty si vyhrazuje právo zrušit jakékoli objednávky, v nichž jsou použity propagační kódy získané neoprávněnými prostředky nebo v rozporu s našimi obchodními podmínkami. (V souladu s portugalským občanským zákoníkem (čl. 217 o prohlášení vůle a simulaci).
• Pozastavení účtu: Pokud budou zjištěny případy neoprávněného nebo nesprávného použití propagačních kódů, může Care to Beauty pozastavit nebo zrušit účet příslušného uživatele. (V souladu s články 29 a 30 GDPR – Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, je-li to relevantní.)

Vyhrazení práv: Care to Beauty si vyhrazuje právo sledovat a omezovat používání propagačních kódů, aby bylo zajištěno, že je používají pouze oprávnění příjemci. (V souladu se zákonem o průmyslovém vlastnictví (čl. 311 a 318).

Spolupráce s orgány: V případě sdílení nebo zneužití propagačních kódů může společnost Care to Beauty přijmout nezbytná právní opatření, včetně kontaktování příslušných orgánů za účelem ochrany svých práv. (Podle Zákona o průmyslovém vlastnictví, článků 327 a 330, a portugalského občanského zákoníku, článku 334 o zneužití práv).

Všechny objednávky odeslané společností Care to Beauty mají přidělený sledovací kód, který je zaslán e-mailem ihned po odeslání vaší objednávky. Výsledek je k dispozici na stránkách pro sledování zásilek společností DHL, UPS, Fedex, portugalské pošty nebo poštovních služeb cílové země.

Výjimečně některé cílové země nezaručují úplné sledování zásilky. Na tyto případy jasně upozorňujeme na stránce dokončení objednávky, kde je u možnosti způsobu dopravy uvedeno „Bez sledování“.

V případě zásilek do zemí mimo EU, do evropských zemí, které nejsou členy EU, nebo do území s výjimečným daňovým režimem (například Kanárské ostrovy) mohou být objednávky náhodně vybrány celními a/nebo zdravotními orgány ke kontrole. Některé celní úřady, například v USA nebo Brazílii, uplatňují cla, daně a poplatky, za jejichž úhradu odpovídá zákazník nebo příjemce. V závislosti na cílové zemi nabízíme možnosti dopravy s nebo bez zahrnutých cel a daní, abychom co nejlépe vyhověli potřebám našich zákazníků.

Vezměte prosím na vědomí, že:

· většina celních úřadů uplatňuje cla a daně z hodnoty zboží plus náklady na dopravu;

· cla, daně a poplatky nejsou vratné, pokud je zásilka proclena, ale nebyla doručena a byla vrácena do našeho skladu;

V některých destinacích (například na Kypru) mohou být účtovány další daně. Tyto částky hradí zákazník a musí je potvrdit s ohledem na hodnotu objednávky a typ produktu.

Všechny produkty dostupné na čísle Care to Beauty mají v Portugalsku obchodní, marketingové a spotřební povolení.

Je povinností zákazníka ověřit, zda v jeho zemi neexistují zákony, které brání nebo zakazují dovoz a spotřebu jakýchkoli produktů nebo látek v nich obsažených, a zda jsou vyžadovány nějaké licence nebo dovozní dokumenty.

V případech, kdy je dovoz produktů zakázán, mohou nastat různé situace a z naší strany mohou být přijata následující opatření:

· objednávka bude automaticky vrácena, jakmile dorazí na celnici v cílové zemi. Bude vystaven slevový poukaz na celkovou částku objednávky, sníženou o náklady na dopravu a případné daně či celní poplatky spojené s vrácením zásilky.

· U zásilek expresní poštou, pokud produkty/objednávky nemají povolení ke vstupu do cílové země, budou zákazníkovi účtovány náklady na zpáteční přepravu do místa odeslání, stejně jako veškeré náklady na dovoz a celní odbavení spojené s vrácením. Zákazník obdrží slevový poukaz v hodnotě produktů, sníženou o celkové náklady na dopravu a vrácení. Vždy se zákazníka zeptáme, zda si přeje zboží vrátit, nebo se ho vzdát, což bude mít za následek jeho likvidaci. V některých destinacích to není možné, protože objednávka je automaticky a okamžitě vrácena odesílateli. V těchto případech bude zákazník hradit plné náklady na vrácení zboží.

Care to Beauty Zásilky odesíláme z Portugalska do celého světa.

Doba doručení po odeslání závisí na cílové zemi a způsobu dopravy.

Odhadovaná doba doručení je uvedena na stránce pokladny při dokončování objednávky a je potvrzena v e-mailu s potvrzením odeslání objednávky. Tato doba nezahrnuje čas, po který celní orgány v místě určení zadržují zásilku za účelem kontroly. Doba doručení se může lišit od odhadované v určitých výjimečných obdobích se zvýšeným objemem e-commerce (například: Black Friday, Vánoce a svátky). Doporučujeme našim zákazníkům, aby při nákupu zohlednili tyto aspekty, aby jejich očekávání byla přiměřená a splněná.

Přepravci nám neumožňují naplánovat konkrétní čas doručení vaší objednávky, proto je důležité uvést správnou doručovací adresu, kde bude někdo přítomen během pracovní doby, například vaše pracoviště.

· Objednávky jsou předány přepravcům do 1 pracovního dne po potvrzení platby.

· Tato lhůta se může změnit v důsledku výjimečných situací, jako je nutnost ověření platby nebo vyčerpání zásob daného produktu. V takovém případě je zákazník neprodleně kontaktován a je mu nabídnuto řešení. Zákazník má vždy možnost objednávku zrušit.

Veškeré informace o dodacích lhůtách najdete zde

Upozornění: Zboží dodáváme pouze v obvyklém množství pro spotřebu v domácnosti. Ve specifických případech (zejména v případě slev nebo výprodejů) jsme oprávněni stanovit maximální množství, které můžeme dodat, nebo upravit způsob zpracování, přepravu a dodací lhůtu, abychom zajistili bezproblémové doručení.

U zásilek bez sledování nebo u objednávek se sledováním, u nichž však není k dispozici aktualizace stavu doručení, nabízíme zákazníkovi v případě, že cílový poštovní operátor informuje příjemce o ztrátě zásilky, opětovné odeslání nebo vrácení celkové částky objednávky.

Všechny ceny zboží, včetně slevových cen a cen v rámci marketingových kampaní, platí do odvolání nebo do vyprodání zásob.

Všechny objednávky jsou zpracovávány a odesílány v pracovních dnech podle portugalského národního kalendáře. Pokud jsou zadány do 14:00 (GMT), jsou odeslány ještě týž den. Mohou nastat ojedinělé výjimky; v takovém případě bude vaše objednávka odeslána co nejdříve.

Pokud chcete objednávku zrušit před jejím odesláním z našeho skladu, můžete tak učinit kliknutím na odkaz „ZOBRAZIT PODROBNOSTI OBJEDNÁVKY“ v e-mailu s potvrzením objednávky. Jedná se o nejrychlejší způsob, jak to provést. Pouze v případě potíží můžete jako alternativu okamžitě kontaktovat náš zákaznický servis na e-mailové adrese help@caretobeauty.com a uvést číslo vaší objednávky a předmět zprávy.

Po odeslání objednávky vám někteří z kurýrů, se kterými spolupracujeme, umožňují zrušit doručení i po jejím odeslání. Podrobnosti si prosím ověřte v následujícím seznamu:

• Objednávky odeslané standardní službou/službou EMS: Jakmile je objednávka odeslána, není možné zásilku zrušit.
• Objednávky zasílané společností DHL: V závislosti na stavu zásilky a zemi určení je možné doručení zrušit. Ověřte si přímo u pobočky DHL v zemi určení, zda je zde zrušení povoleno.
• Objednávky zasílané službami UPS a FedEx: Zrušení zásilky je možné, pokud dosud nedošlo k pokusu o doručení.
• Prosím, kontaktujte přímo společnost UPS zde.
• Kontaktujte prosím přímo společnost FedEx zde.
• Pokud zrušení není možné, můžete jako alternativu zásilku odmítnout, nebo pokud ji přijmete, můžete objednávku vrátit na vlastní náklady.
• Upozorňujeme, že u expresních způsobů dopravy jsou s odmítnutím a vrácením zásilky spojeny náklady na vrácení. Náš tým vám v této záležitosti rád pomůže.

Zrušení objednávky z našeho podnětu lze provést:

• v případě objednávek s jasnými známkami podvodu společnost Care to Beauty objednávky zruší a vrátí peníze bez dalšího odůvodnění, aby ochránila všechny zúčastněné strany.
• v konkrétních případech (zejména v případě slev nebo výprodejů), kdy je množství obsažené v objednávce velmi vysoké a objednávka ohrožuje naši marketingovou kampaň. Zboží dodáváme pouze v obvyklém množství pro domácí spotřebu.
• ve výjimečných případech objednávek obsahujících pouze položky, které nejsou skladem. Společnost Care to Beauty takovou objednávku zruší, vrátí peníze a informuje o tom zákazníka.

Hlavním cílem společnosti Care to Beauty je úplná spokojenost zákazníka. Rozhodování o nákupu je snadné, rychlé a zcela transparentní. Pokud se však zákazník po doručení rozhodne od nákupu odstoupit, lhůta pro podání žádosti o vrácení a vrácení peněz za neotevřený a nepoužitý produkt je 15 dní od obdržení objednávky.

Postup zahrnuje:

• Vyplnění kontaktního formuláře s oznámením záměru vrátit produkt. Alternativně nám může zákazník poslat e-mail.
• Uveďte číslo objednávky.
• Uvedení referenčních čísel produktů, které mají být vráceny.

Nejpozději do dvou pracovních dnů vám náš tým zákaznické podpory zašle e-mail se všemi potřebnými informacemi k vrácení produktu (produktů).

Je nezbytné, aby zákazník:

• Počkal na náš e-mail s informacemi o vrácení a uchoval výrobky ve stejném stavu, v jakém je obdržel (včetně obalu a příslušné etikety), aby je mohl vrátit.
• Vzal na vědomí, že po našem schválení vrácení má maximálně 7 dní na to, aby produkt(y) zaslal na naši adresu v souladu s pokyny poskytnutými naším týmem.

Adresa pro vrácení zboží je Care to Beauty, Rua José Maria Carvalho Ramos Lote 390B, 4470-407 Maia, Portugalsko.

Po obdržení vráceného zboží:

• Zkontrolujeme zboží do 5 pracovních dnů od přijetí vráceného zboží.
• Pokud vše odpovídá podmínkám pro vrácení zboží, obdrží zákazník vrácení peněz do 10 dnů. Cla, daně a poplatky zaplacené při nákupu nebo při dodání či po dodání a účtované přepravcem se nevracejí, protože již byly uhrazeny příslušným orgánům.

Aby bylo vrácení zboží přijato, je nutné dodržet následující pravidla:

• Zboží musí být zabaleno v originálním obalu, včetně ochranného celofánu nebo štítků (jsou-li součástí balení);
• Ujistěte se, že veškeré značky nebo pečetě na krabici produktu, včetně ochranných pečetí, zůstaly neporušené;
• Ujistěte se, že produkt obsahuje všechny položky, jako jsou vzorky, dárky a jakékoli další součásti, a zachovejte původní stav při přepravě.

Objednávky odeslané standardní dopravou/EMS:

Objednávka může být vrácena do našeho skladu z důvodu nesprávné nebo neúplné adresy, neznámého příjemce, nevyzvednuté objednávky, odmítnutí doručení atd.

Zákazníci mohou sledovat vrácení zásilky pomocí stejného sledovacího odkazu, který byl poskytnut při doručení.

Jakmile je vrácení zásilky zaznamenáno nebo jakmile objednávka dorazí do našich prostor, můžeme zákazníkovi jako řešení nabídnout následující možnosti:

• placené opětovné odeslání (pokud je zboží skladem);
• slevový kód v hodnotě objednávky po odečtení nákladů na dopravu;
• vrácení částky za objednávku po odečtení nákladů na dopravu.

Objednávky zasílané prostřednictvím společností DHL, UPS a FedEx:

Pokud dopravce kontaktuje příjemce a ten neodpoví ani nenabídne řešení, může být objednávka vrácena do našeho skladu z důvodu nesprávné nebo neúplné adresy, neznámého příjemce, nevyzvednuté zásilky, odmítnutí doručení, nepředložení dokladu totožnosti atd. V těchto případech se účtují náklady na vrácení a náš tým upřesní jejich výši před zahájením vrácení.

Jakmile je zásilka sledována nebo jakmile objednávka dorazí do našich prostor, můžeme zákazníkovi jako řešení nabídnout následující možnosti:

• vrácení částky za objednávku po odečtení nákladů na dopravu, nákladů na vrácení (ve výši nákladů na dopravu) a poplatku za vrácení (5 €);
• slevový kód v hodnotě částky objednávky po odečtení nákladů na dopravu, nákladů na vrácení zboží (ve výši nákladů na dopravu) a poplatku za vrácení zboží (5 €).

Pro všechny způsoby dopravy platí: Vrácené zásilky z důvodů, které nesouvisí se zákazníkem, jsou znovu odeslány bez dalších nákladů nebo je za ně vrácena plná částka, podle přání zákazníka. Vrácené objednávky z důvodu „nevyzvednutí“, což znamená, že příjemce/někdo nebyl v okamžiku pokusu o doručení k dispozici nebo si nikdo objednávku nevyzvedl na výdejním místě/poště a zákazník neinformoval náš tým zákaznického servisu, jsou vyřešeny vydáním slevového kódu.

Omezení vrácení zboží (před doručením): Vrácení zboží nemusí být možné v zemích, kde je to závislé na celních orgánech nebo je povoleno až po dokončení celního odbavení, což znamená, že musí být uhrazeno clo. V takových případech, pokud jsou na objednávku uplatněna cla a zákazník odmítne je zaplatit, celní orgány neuznají vrácení objednávky a ta bude buď zničena, nebo opuštěna. Společnost Care to Beauty v těchto situacích nevrací peníze, protože zaplacení celních poplatků je povinností zákazníka.

Vrácení peněz může být provedeno za následujících okolností:

• Zrušené objednávky (před odesláním);
• Objednávky vrácené poštovními službami nebo expresními kurýry (nevyzvednuté nebo odmítnuté při pokusu o doručení, neprovedené celní odbavení, adresát nereaguje na dopravce nebo na naše kontakty atd.).
• Vrácení zboží (zboží, které lze vrátit);
• Oprávněné reklamace týkající se poškozených, nesprávných, chybějících nebo prošlých produktů musí být nahlášeny do 15 dnů od doručení objednávky. Reklamace související s alergickými reakcemi na produkty nejsou oprávněné.

Vezměte prosím na vědomí, že: Cla, daně a poplatky, které byly zaplaceny v době nákupu nebo při doručení či po něm a které byly účtovány přepravcem, nejsou vratné, jelikož již byly vystaveny příslušnými orgány cílové země nebo jim byly uhrazeny. Pokud byl nákup proveden bez uhrazení cel, daní a poplatků, musíme počkat, až přepravce/kurýr vystaví fakturu za tyto náklady, než budeme moci zpracovat vrácení částky za objednávku snížené o náklady na dovoz, náklady na dopravu a náklady na vrácení zboží.

Vaše vrácení peněz bude zpracováno do 7 pracovních dnů poté, co obdržíme všechny potřebné informace. Částka bude automaticky vrácena na původní účet, který byl použit k provedení nákupu.

Alternativně si zákazníci mohou zvolit slevový kód v hodnotě odpovídající hodnotě objednávky/produktů. Slevové kódy jsou platné po dobu 12 měsíců od data vystavení a lze je uplatnit pouze v případě, že je zákazník přihlášen ke svému účtu.

Výjimky z vrácení peněz stejnou platební metodou jsou:

1. Objednávky zadané před více než 6 měsíci a zaplacené přes PayPal nelze vrátit stejným způsobem. V takových případech požádáme zákazníka o poskytnutí údajů o bankovním účtu pro zpracování.
2. Vrácené objednávky z důvodu „nevyzvednutí“, což znamená, že příjemce nebo jiná osoba nebyla v době pokusu o doručení k dispozici, nebo že objednávka nebyla vyzvednuta na výdejním místě/poště, a to bez jakékoli komunikace ze strany zákazníka s naším týmem zákaznického servisu; budou vráceny vydáním slevového kódu v hodnotě objednávky po odečtení nákladů na dopravu.
3. Platby prováděné prostřednictvím služby MB (dostupné pro doručení v Portugalsku) musí být provedeny bankovním převodem. Proto budeme od zákazníka vyžadovat údaje o jeho bankovním účtu za účelem zpracování platby.

Na stránkách Care to Beauty je vám k dispozici náš tým zákaznické podpory, který vám pomůže s jakýmikoli potížemi nebo stížnostmi. Pečlivě si prosím přečtěte všechny následující poznámky a poté nás kontaktujte pomocí připraveného formuláře.

12.1. Reklamace dosud nedoručené objednávky:

Než podáte stížnost ohledně zpoždění, vezměte prosím na vědomí, že u standardní dopravy jsou termíny uvedené v e-mailu s potvrzením odeslání pouze orientační. Nemůžeme poskytnout 100% záruku, protože existují postupy, které jsou mimo naši kontrolu, například celní odbavení, které se řídí místními vládními předpisy.

Uvedená lhůta nezahrnuje čas potřebný k celnímu odbavení, až vaše objednávka dorazí do země určení (v případě zemí mimo Evropskou unii). Místní celní úřady mají svá vlastní pravidla a postupy a my na ně bohužel nemáme žádný vliv.

· U objednávek s doručením standardní dopravou: Vzhledem k růstu elektronického obchodu a doručování po celém světě, s velkým počtem cílových zemí, celních úřadů a partnerů v oblasti poštovních služeb, považujeme objednávku za ztracenou až po uplynutí 1 měsíce od maximální předpokládané doby doručení (při zasílání do EU) nebo 2 měsíců od maximální předpokládané doby doručení (při zasílání mimo EU). Stížnost na nedoručenou objednávku považujeme za platnou, pokud je našemu týmu podána poprvé do šesti měsíců od potvrzení odeslání a pokud stránka pro sledování zásilky jasně neoznačuje zásilku jako doručenou. Stížnosti podané poprvé více než šest měsíců po potvrzení odeslání nejsou přijímány/nejsou platné.

· U objednávek s doručením expresní přepravou (DHL, UPS, FedEx a EMS): Reklamace nedoručení podané více než 3 měsíce po potvrzení odeslání nejsou přijímány.

Vezměte prosím na vědomí naši vysokou míru odpovědnosti a závazku vůči našim zákazníkům:

Za vaši objednávku neseme odpovědnost až do jejího doručení.

Pokud z jakéhokoli důvodu zpoždění způsobí, že váš nákup ztratí smysl, můžeme vám vrátit peníze v souladu s našimi zásadami pro vrácení peněz:

• Žádosti o vrácení peněz přijímáme před doručením zásilky. Vrácení peněz se provádí v případě, že zákazník odmítne pokus o doručení a na stránce pro sledování zásilky je zaznamenán proces vrácení. V závislosti na konkrétní situaci nemusí být vráceny náklady na dopravu, náklady na vrácení zásilky a případné poplatky*
• V případě standardní pošty a pokud nedojde k žádnému pokusu o doručení ve lhůtě 2 měsíců (1 měsíc v rámci EU) po uplynutí maximálního předpokládaného termínu doručení, můžeme po uplynutí uvedené lhůty předpokládat, že objednávka byla ztracena, a přistoupit k vrácení peněz. U zásilek bez sledování zásilky, pokud nás místní poštovní společnost informuje, že objednávka byla ztracena, nabídneme zákazníkovi nové zaslání nebo vrácení celkové částky za objednávku.
• „Zpoždění“ se vztahuje pouze na dobu přepravy u přepravce, tedy na odhadovanou dobu doručení. Nezahrnuje dobu, po kterou je zásilka zadržena celními orgány v místě určení za účelem kontroly. Jsme odpovědní za zboží až do jeho doručení, ale neneseme odpovědnost za žádné úkony, postupy a časové prodlevy ze strany celních orgánů v zemi určení.

12.2. Reklamace zásilky, u které došlo k pokusu o doručení:

Pokud během pokusu o doručení vykazuje zásilka jakékoli známky poškození (poškozená nebo mokrá krabice, známky otevření atd.), zásilku prosím nepřijímejte a co nejdříve nás kontaktujte.

12.3. Reklamace zásilky, která byla doručena:

Balíček byste měli otevřít a pečlivě zkontrolovat, než obal vyhodíte. Pokud obdržíte objednávku v dobrém stavu a po jejím otevření zjistíte, že chybí nějaký produkt nebo je poškozený, kontaktujte nás prosím do 15 dnů od doručení e-mailem na adresu help@caretobeauty.com. Abychom minimalizovali případné nepříjemnosti, postupujte prosím pečlivě podle našich pokynů. Ve svém e-mailu uveďte prosím následující informace:

• Číslo vaší objednávky.
• Fotografie balíku, přepravní štítku, obdržených položek a čísla šarže produktu (produktů);
• Podrobný popis poškozeného zboží.

Každý případ posoudíme individuálně a navrhneme nejvhodnější řešení. Můžeme nabídnout vrácení peněz, částečné vrácení peněz, slevu na budoucí nákupy nebo opětovné zaslání produktu (produktů). Naším cílem je poskytnout vám co nejrychleji to nejlepší řešení. Kromě poškození se zboží považuje za vadné, pokud nemá obvyklé nebo prezentované vlastnosti, nesplňuje svůj účel, není v souladu se zákonnými požadavky nebo nebylo dodáno v dohodnutém množství. Vezměte prosím na vědomí, že zvýšená citlivost nebo alergická reakce na dodané zboží nelze považovat za vadu zboží. Fotografie zboží v našem e-shopu slouží pouze pro ilustrační účely a nepředstavují závazné zobrazení vlastností zboží (například obrázek obalu, jazyk nebo seznam složek se mohou lišit v důsledku změn provedených výrobcem).

Bezplatné vzorky jsou bezplatnými službami reklamní povahy a nepředstavují plnění v rámci kupní smlouvy. Z tohoto důvodu žádná nesrovnalost v zaslaném vzorku nezakládá práva vyplývající z vadného plnění.

Mějte prosím na paměti, že reklamace budou přijímány pouze do 15 dnů od obdržení vaší objednávky. Později podané reklamace nebudou akceptovány.

Společnost Care to Beauty splňuje portugalské zákonné povinnosti a je zapsána v „Elektronické knize stížností“.

Influencerům/tvůrcům obsahu vybraným do našeho programu spolupráce mohou být poskytnuty slevové kódy s omezenou hodnotou a datem platnosti. Objednávky zadané z e-mailové adresy registrované v rámci programu spolupráce a s použitím slevových kódů z tohoto programu jsou zasílány standardní dopravou. Pokud hodnota těchto objednávek přesáhne částku slevového kódu a je zvolen způsob dopravy s placeným poštovným, budou odeslány až poté, co účastník programu úspěšně uhradí příslušnou částku.