Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete jej vrátit v souladu s našimi zásadami. Produkty musí být neotevřené, nepoužité a v původním stavu

Celé podmínky vrácení zboží si přečtěte zde.

Chcete-li zahájit proces vrácení zboží, kontaktujte náš tým zákaznické podpory a uveďte číslo své objednávky. Náš tým vás provede celým procesem a zajistí hladký průběh vrácení zboží.

Více informací o vrácení zboží najdete zde.

Z hygienických a bezpečnostních důvodů nemůžeme přijímat vrácené otevřené nebo použité výrobky, s výjimkou případů, kdy je výrobek vadný nebo nesprávný.

Více informací o vrácení zboží najdete zde.

Vrácení peněz je zpracováno poté, co obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácené zboží. Doba, za kterou se vrácené peníze objeví na vašem účtu, se může lišit v závislosti na vaší bance nebo způsobu platby.

Více informací o vrácení peněz najdete zde.

Pokud obdržíte poškozený nebo nesprávný produkt, kontaktujte co nejdříve náš tým zákaznické podpory. Uveďte číslo objednávky a přiložte fotografie problému. Situaci prověříme a budeme se snažit ji co nejrychleji vyřešit, a to buď zajištěním náhradního produktu, nebo vrácením peněz.

Více informací o poškozeném nebo nesprávném zboží.