Zkontrolujte prosím, zda byla vaše objednávka rozdělena do více balíků. Můžete to zjistit v e-mailu s potvrzením odeslání. V případě zásilek přepravovaných společností DHL může být objednávka rozdělena do více balíků, pokud má vysokou hodnotu nebo vysokou hmotnost a objem.

Vyřízení objednávek závisí na dostupnosti produktů. Pokud nastane jakýkoli problém s dodávkou zakoupených produktů nebo pokud jsou položky vyprodány, okamžitě vás o tom informujeme e-mailem a do 10 pracovních dnů vám vrátíme částku zaplacenou za chybějící produkty.