Tyto smluvní podmínky („Podmínky“) upravují účast v partnerském programu Care to Beauty (dále jen „Program“), který provozuje společnost Care to Beauty, Lda. („Care to Beauty“, „my“, „nás“ nebo „naše“), společnosti založené podle portugalského práva.

Podáním přihlášky do Programu nebo používáním svého partnerského účtu souhlasíte s tím, že budete v plném rozsahu vázáni těmito Podmínkami. Pokud s jakoukoli částí těchto Podmínek nesouhlasíte, nesmíte se do Programu přihlásit ani jej používat.

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli aktualizovat. O podstatných změnách budeme aktivní partnery informovat s minimálně 30denním předstihem předtím, než změny vstoupí v platnost. Pokračování v používání vašeho partnerského účtu po uplynutí této lhůty znamená souhlas s aktualizovanými Podmínkami.

„Affiliate“ – fyzická nebo právnická osoba schválená společností Care to Beauty k účasti v programu.

„Partnerský odkaz“ – jedinečná sledovaná URL adresa vygenerovaná platformou a přiřazená každému partnerovi, která slouží k přiřazování prodejů.

„Okno přiřazení“ – 30denní období následující po kvalifikovaném kliknutí, během kterého může být výsledný nákup přiřazen partnerovi.

„Dostupný zůstatek“ – provize, která prošla čekací lhůtou a je způsobilá k výplatě.

„Provize“ – peněžní částka, kterou partner získá za kvalifikovaný prodej, vypočítaná jako procento z čisté hodnoty objednávky.

„Doba zadržení“ – období 15 dnů následující po objednávce, během kterého provize zůstává ve stavu „Čeká na vyřízení“, aby pokryla lhůtu pro vrácení zboží.

„Kredit v obchodě“ – Jedinečný slevový kód uplatnitelný na webových stránkách Care to Beauty, vydaný jako alternativa k výplatě v hotovosti.

„Zůstatek v čekání“ – provize, která byla vydělána, ale ještě neuplynula lhůta pro zadržení.

„Platforma“ – Systém pro správu partnerů v klientské zóně Care to Beauty, včetně partnerského panelu a nástrojů back-office.

„Program“ – partnerský program Care to Beauty, jak je popsán v těchto Podmínkách.

„Kvalifikovaný prodej“ – nákup uskutečněný prostřednictvím partnerského odkazu v rámci atribučního okna, který nebyl vrácen, zrušen ani označen jako nezpůsobilý.

„Datum převodu“ – datum, ke kterému se nevyužité dostupné zůstatky automaticky převádějí na kredit v obchodě.

3.1 Požadavky na způsobilost

Chcete-li se přihlásit do programu, musíte:

V době podání žádosti být starší 18 let.

Mít alespoň jeden aktivní, veřejně přístupný účet na sociálních médiích nebo webovou stránku, na které vytváříte a publikujete obsah.

Podat přihlášku svým jménem nebo jako oprávněný zástupce registrované právnické osoby.

3.2 Postup podání žádosti

Přihlášky se podávají prostřednictvím online formuláře dostupného na webových stránkách Care to Beauty. Schválení je výhradně na uvážení společnosti Care to Beauty a není zaručeno. Můžeme přijmout nebo zamítnout jakoukoli přihlášku, aniž bychom byli povinni uvést důvod.

Po schválení obdržíte potvrzovací e-mail a váš partnerský účet bude aktivován. Automaticky se vygeneruje jedinečný partnerský odkaz, který bude k dispozici na vašem ovládacím panelu.

Žádosti z účtů s velmi omezenou online přítomností nemusí být v souladu s pokyny společnosti Care to Beauty přijaty.

3.3 Správnost údajů v účtu

Během procesu podání žádosti musíte uvést přesné, aktuální a úplné informace a po celou dobu účasti v programu udržovat údaje o svém účtu aktuální. Jste odpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu.

4.1 Základní sazba provize

Partneři získávají základní provizi z čisté hodnoty objednávky za každý kvalifikovaný prodej. Čistá hodnota objednávky se vypočítává po odečtení všech slev uplatněných při placení. Náklady na dopravu se do výpočtu nezahrnují.

4.2 Sazby v rámci kampaní

Společnost Care to Beauty může čas od času pořádat kampaně, v rámci kterých dočasně zvýší provizní sazbu u vybraných produktů, značek nebo kategorií produktů. Sazby a doba trvání kampaní jsou stanoveny výhradně podle uvážení společnosti Care to Beauty a jsou předem sděleny oprávněným affiliate partnerům.

Sazby v rámci kampaní platí pouze po dobu trvání kampaně a po jejím skončení se automaticky vrátí k základní provizní sazbě. Partner nemusí provádět žádné ruční úkony. Aktuální sazba platná pro každý odkaz je vždy viditelná na řídicím panelu partnera.

4.3 Individuální sazby

Společnost Care to Beauty si vyhrazuje právo sjednat individuální provizní sazby s konkrétními partnery. Pokud se uplatňuje individuální sazba, bude tato sazba zohledněna v nastavení účtu partnera a má přednost před zveřejněnou základní sazbou.

4.4 Výpočet provize

Provize se vypočítávají v okamžiku každého kvalifikovaného prodeje na základě sazby platné v okamžiku prodeje. Pokud se platná sazba změní po uskutečnění prodeje, ale před potvrzením provize, platí sazba platná v okamžiku prodeje.

Pokud zákazník použije slevový kód společně s partnerským odkazem, provize se vypočítá z hodnoty objednávky po uplatnění slevy.

5.1 Model přiřazování

Program používá model přiřazení podle posledního kliknutí s 30denním zpětným oknem. V okamžiku zadání objednávky systém zaznamená údaje o návštěvnosti a přiřazení zákazníka z dané relace a zkontroluje, zda v předchozích 30 dnech došlo k kliknutí na kvalifikovaný partnerský odkaz. Provize za daný prodej je přiřazena nejnovějšímu kvalifikovanému kliknutí. Kliknutí, po nichž před nákupem následovala interakce s placenými médii, se nezapočítávají.

5.2 Okno atribuce

Když zákazník zadá objednávku, systém Care to Beauty se ohlédne 30 dní zpět od data objednávky. Pokud zákazník v tomto období klikl na partnerský odkaz a kliknutí splňuje níže uvedená pravidla, je prodej přiřazen nejnovějšímu kvalifikovanému kliknutí na partnerský odkaz.

Váš partnerský odkaz sám o sobě neexpiruje a zůstává aktivní na dobu neurčitou. 30denní období se vztahuje na každý jednotlivý nákup – počítá se zpětně od data objednávky, nikoli dopředu od data kliknutí.

5.3 Mechanismus sledování

Připsání provize se sleduje prostřednictvím dat na straně serveru, která jsou zaznamenána v okamžiku každého kliknutí a uložena do objednávky v okamžiku nákupu.

Přesnost sledování může být ovlivněna tím, že zákazníci odmítnou souhlas s cookies, používají režimy soukromého prohlížení nebo mezi kliknutím a nákupem přepnou zařízení. Společnost Care to Beauty nezaručuje 100% přesnost sledování a nenese odpovědnost za ztrátu provize vyplývající z omezení sledování mimo její kontrolu.

5.4 Pravidla přiřazování a zásady odstraňování duplicit

Aby bylo kliknutí přiřazeno k provizi, musí být splněny všechny následující podmínky:

Kliknutí se uskutečnilo v rámci 30denního zpětného okna.

Po tomto kliknutí a před nákupem nedošlo k interakci s žádným uznaným placeným akvizičním kanálem. Mezi uznané placené akviziční kanály patří: placené vyhledávání – značkové a generické (PPC), displayová reklama a retargeting. Pokud po kliknutí affiliate partnera došlo k interakci s placeným akvizičním kanálem, není toto kliknutí přiřazeno.

Affiliate účet je v době nákupu aktivní a v dobrém stavu.

Nákup neprovedl samotný affiliate partner.

Pokud žádné kliknutí affiliate partnera v rámci 30denního období nesplňuje všechny výše uvedené podmínky, není za danou objednávku vygenerována žádná provize affiliate partnera.

6.1 Doba zadržení

Všechny provize přecházejí do stavu „Čekající“ ihned po uskutečnění kvalifikovaného prodeje. Provize zůstává ve stavu „Čekající“ po dobu 15 dnů – což je čekací doba – aby pokryla lhůtu pro vrácení zboží Care to Beauty. Během této doby není možné provizi vyplatit.

6.2 Ověření

Na konci čekací lhůty jsou provize ve stavu „Pending“ ověřeny a přejdou do stavu „Available“, pokud příslušná objednávka nebyla vrácena, zrušena nebo jinak zneplatněna. Provize ve stavu „Available“ lze vyplatit.

6.3 Zrušení provize

Provize může být zrušena a nestane se dostupnou za žádné z následujících okolností:

Související objednávka je vrácena zcela nebo zčásti – provize je zrušena pouze u vrácených položek.

Související objednávka je zrušena před jejím vyřízením.

Objednávka je identifikována jako potenciálně B2B.

Prodej zahrnuje duplicitní objednávku, selhání autorizace platby nebo neúspěšnou kontrolu úvěruschopnosti.

Prodej je shledán podvodným nebo v rozporu s těmito podmínkami.

Affiliate a nakupující zákazník sdílejí IP adresu nebo účet – takové objednávky jsou označeny k ruční kontrole.

7.1 Možnosti výběru

Affiliate partneři mohou svůj dostupný zůstatek uplatnit jako:

Kredit v obchodě: jedinečný slevový kód, který lze uplatnit na webových stránkách Care to Beauty, nebo

Hotovost prostřednictvím bankovního převodu: k dispozici od minimální výše zůstatku.

Bankovní převod může být k dispozici ve vybraných zemích. Oprávnění k bankovnímu převodu určuje společnost Care to Beauty a sděluje jej jednotlivým partnerům individuálně.

7.2 Minimální částky pro výběr

Minimální zůstatek potřebný k podání žádosti o výplatu hotovosti bankovním převodem stanovuje společnost Care to Beauty a může být čas od času aktualizován. Aktuální hranice je vždy viditelná na řídicím panelu partnera. Vyplacení v podobě kreditu v obchodě je možné při jakémkoli zůstatku nad nulou.

7.3 Vyplacení v podobě kreditu v obchodě

Chce-li partner uplatnit dostupný zůstatek jako kredit v obchodě, zahájí uplatnění ze svého ovládacího panelu. Automaticky se vygeneruje jedinečný slevový kód, který je okamžitě k dispozici k použití při placení.

Kódy kreditu v obchodě vygenerované na základě dobrovolného uplatnění jsou platné po dobu 12 měsíců od data vygenerování. Datum vypršení platnosti se partnerovi zobrazí v okamžiku uplatnění. Nevyužité kredity vyprší na konci tohoto období bez náhrady.

Kódy kreditu v obchodě nelze při placení kombinovat s jinými kódy.

7.4 Vyplacení bankovním převodem

Chce-li partner požádat o výplatu bankovním převodem, podá žádost o výplatu ze svého ovládacího panelu a předloží platný daňový doklad (fakturu, recibo verde nebo ekvivalent podle požadavků jurisdikce své země a týmu společnosti Care to Beauty) spolu s dokladem o údajích o svém bankovním účtu k potvrzení místa určení platby.

Platby bankovním převodem jsou zpracovávány 20. každého měsíce. Aby byla žádost zahrnuta do daného měsíčního výplatního cyklu, musí partner odeslat svou žádost spolu se všemi požadovanými doklady do 18. daného měsíce, nebo 2 pracovní dny před 20., pokud 18. připadá na víkend nebo státní svátek. Žádosti podané po tomto termínu budou převedeny do výplatního cyklu následujícího měsíce. Všechny platby jsou prováděny v eurech. Veškeré náklady na směnu měny nebo poplatky za převod na straně příjemce hradí affiliate partner.

Společnost Care to Beauty si vyhrazuje právo vyžádat si před zpracováním platby bankovním převodem dodatečné doklady k ověření totožnosti a daňového statusu partnera.

8.1 Převod z důvodu nečinnosti

Pokud partner po dobu dvou let nepřevedl žádnou část svého dostupného zůstatku – ať už formou bankovního převodu nebo jako kredit v obchodě –, společnost Care to Beauty si vyhrazuje právo převést celý dostupný zůstatek na kredit v obchodě. Tato konverze je trvalá – zkonvertovaný zůstatek již nelze vyplatit bankovním převodem.

8.2 Oznámení

Společnost Care to Beauty zašle partnerovi e-mailové oznámení nejméně 30 dní před plánovaným převodem z důvodu nečinnosti, ve kterém ho informuje o zůstatku, který bude převeden, a o možnosti požádat o výplatu bankovním převodem předtím, než k převodu dojde. Žádost o bankovní převod musí být podána nejpozději 7 dní před datem převodu, aby mohla být zpracována před převodem.

8.3 Převedený kredit v obchodě

Kredit v obchodě vzniklý převodem provize je platný po dobu 12 měsíců od data jeho vystavení. Pokud partner po dobu dvou let nevyužije žádnou část svého dostupného zůstatku – ať už formou bankovního převodu, nebo jako kredit v obchodě –, společnost Care to Beauty si vyhrazuje právo převést celý dostupný zůstatek na kredit v obchodě. Affiliate bude o této konverzi předem informován. Výsledný kredit v obchodě je platný po dobu 12 měsíců od data konverze. Pokud nebude v této lhůtě využit, jeho platnost vyprší a zůstatek propadne.

8.4 Zůstatek ve stavu „Čeká na převod“ v den převodu

Zůstatek, který v den převodu zůstane ve stavu „Čekající“, nebude převeden. Jakmile uplyne čekací doba, přejde do stavu „Dostupný“ a pokud nebude uplatněn, bude zahrnut do převodu v následujícím roce.

Partneři se nesmí dopouštět žádné z následujících činností. Porušení může mít za následek okamžité pozastavení nebo zrušení partnerského účtu a propadnutí všech nevyplacených provizí.

9.1 Podvodná činnost

Vlastní odkazování: zadávání objednávek prostřednictvím vlastního partnerského odkazu, a to přímo nebo prostřednictvím spolupracovníků.

Generování umělých kliknutí nebo návštěvnosti pomocí automatizovaných prostředků, botů nebo rozšíření prohlížeče.

Vytváření falešných účtů nebo organizování nákupů, které jsou následně vráceny.

9.2 Placené vyhledávání a reklama

Využití placených vyhledávacích kampaní (PPC) nebo reklamy typu „pay-per-click“ k propagaci vašeho partnerského odkazu, včetně nabízení cen za klíčová slova značky Care to Beauty nebo související výrazy.

Vytváření nebo používání rozšíření prohlížeče, která interagují s webem Care to Beauty nebo s infrastrukturou pro sledování.

9.3 Zneužití slevových kódů

Sdílení partnerských nebo propagačních kódů Care to Beauty na externích webových stránkách s kupóny, agregátorech nabídek nebo podobných platformách.

9.4 Zkreslování skutečností

Uvádění nepravdivých nebo zavádějících tvrzení o společnosti Care to Beauty, jejích produktech nebo jakýchkoli probíhajících propagačních akcích.

Používání názvu značky, ochranných známek nebo log společnosti Care to Beauty způsobem, který není výslovně povolen.

9.5 Zneužití dat a platformy

Sběr, kopírování nebo systematické získávání dat z webových stránek nebo platformy Care to Beauty.

Používání jakýchkoli informací získaných prostřednictvím programu ve prospěch konkurenčního partnerského nebo komerčního programu.

Účast v programu představuje významný obchodní vztah. Nesete výlučnou odpovědnost za dodržování všech platných zákonů, předpisů a pokynů týkajících se zveřejňování partnerských a placených vztahů v každém území, kde publikujete obsah.

Bez omezení platí, že kdykoli sdílíte svůj partnerský odkaz nebo jinak propagujete Care to Beauty v souvislosti s vaší účastí v programu, musíte:

Jasně a zřetelně uvést komerční povahu tohoto vztahu svým divákům.

Používat označení vhodná pro danou platformu a formát obsahu – například #ad, #affiliate nebo ekvivalentní označení na začátku popisku nebo ve zvukovém oznámení u videoobsahu.

Zajistit, aby tato upozornění byla pro vaše publikum viditelná a srozumitelná, aniž by bylo nutné, aby je uživatelé nějakým způsobem vyhledávali.

Mezi příslušné právní rámce patří mimo jiné směrnice EU o nekalých obchodních praktikách, portugalský zákon o ochraně spotřebitele, pokyny britské ASA a pokyny americké FTC pro doporučení, v závislosti na tom, kde se nachází vaše publikum.

11.1 Ukončení ze strany společnosti Care to Beauty

Společnost Care to Beauty si vyhrazuje právo kdykoli pozastavit nebo zrušit jakýkoli partnerský účet, s předchozím oznámením nebo bez něj, mimo jiné v následujících případech:

Podvod, pokus o podvod nebo porušení těchto Podmínek.

Urážlivé, urážlivé nebo škodlivé chování vůči zaměstnancům, zákazníkům nebo jiným partnerům společnosti Care to Beauty.

Dlouhodobá nečinnost — účty, u nichž po delší dobu nedochází k žádné aktivitě v oblasti odkazů, mohou být označeny jako neaktivní a pozastaveny.

Jakákoli činnost, kterou společnost Care to Beauty považuje za škodlivou pro program, značku nebo její zákazníky.

11.2 Ukončení ze strany partnera

Partneři mohou svůj účet kdykoli zrušit kontaktováním společnosti Care to Beauty. Partnerský odkaz partnera bude po zrušení deaktivován.

11.3 Vypořádání při ukončení

Po ukončení partnerského účtu z jakéhokoli důvodu:

Bude jakýkoli dostupný zůstatek vyplacen na preferovaný způsob platby partnera do 10 pracovních dnů od ukončení, s výhradou minimálních limitů zůstatku uvedených v oddíle 7.2. Pokud má partner v době ukončení také nevyřízený zůstatek, bude platba sloučena do jedné transakce a zpracována do 10 pracovních dnů od okamžiku, kdy se poslední nevyřízený zůstatek stane dostupným.

Jakýkoli zůstatek nižší než minimální limit pro výplatu v hotovosti bude vydán jako kredit v obchodě.

Již vydaný kredit v obchodě zůstává platný v souladu s příslušnou dobou platnosti.

Společnost Care to Beauty si vyhrazuje veškerá práva ke své značce, ochranným známkám, logům, názvům produktů a veškerému obsahu, který je partnerům v rámci programu zpřístupněn. Partnerům je udělena omezená, nevýhradní a nepřenositelná licence k užívání značkových aktiv společnosti Care to Beauty výhradně za účelem propagace své účasti v programu, a to v souladu s jakýmikoli pokyny pro používání značky poskytnutými společností Care to Beauty.

Partneři nesmějí používat duševní vlastnictví společnosti Care to Beauty žádným způsobem, který by mohl poškodit pověst značky, způsobit záměnu s jinými značkami nebo naznačovat podporu či partnerství nad rámec toho, co je popsáno v těchto Podmínkách.

Společnost Care to Beauty zpracovává osobní údaje poskytnuté partnery v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a portugalské legislativy v oblasti ochrany osobních údajů.

Podáním žádosti o účast v programu a účastí v něm vyjadřujete souhlas s tím, aby společnost Care to Beauty zpracovávala vaše osobní údaje za účelem provozování a správy programu, včetně zpracování výplat provizí a zasílání sdělení souvisejících s programem.

Společnost Care to Beauty nebude sdílet vaše osobní údaje s třetími stranami, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro provoz programu (například pro zpracování plateb bankovním převodem) nebo kdy to vyžaduje zákon.

Odpovědnost společnosti Care to Beauty vůči jakémukoli partnerovi vyplývající z programu nebo v souvislosti s ním nepřesáhne celkovou provizi, kterou tento partner vydělal v období 12 měsíců před událostí, která dala vzniknout nároku.

Společnost Care to Beauty neodpovídá za žádné nepřímé, náhodné, následné ani represivní ztráty či škody, včetně ušlého zisku, ztráty dat nebo ztráty obchodní příležitosti, vyplývající z účasti v programu nebo z vyloučení z něj.

Společnost Care to Beauty neposkytuje žádné záruky ohledně objemu tržeb, které mohou být prostřednictvím Programu generovány, výše provize, kterou lze získat, ani ohledně trvalé dostupnosti konkrétních provizních sazeb.

Společnost Care to Beauty může kdykoli změnit sazby provizí, pravidla programu, způsoby platby, minimální limity nebo jakýkoli jiný aspekt programu. V případě, že se jedná o podstatné změny, které jsou pro aktivní partnery nevýhodné, poskytneme písemné oznámení nejméně 30 dní předtím, než změna vstoupí v platnost.

Nepodstatné změny – jako jsou redakční opravy, upřesnění nebo doplnění, které nesnižují nároky partnerů – mohou být provedeny bez předchozího oznámení.

Společnost Care to Beauty může program kdykoli pozastavit nebo ukončit, a to s přiměřenou výpovědní lhůtou pro aktivní partnery. Všechny provize, které byly ověřeny před ukončením programu, budou vyplaceny.

Tyto podmínky se řídí portugalským právem. Veškeré spory vyplývající z těchto podmínek nebo programu nebo s nimi související podléhají výlučné jurisdikci portugalských soudů.

Před zahájením formálního řízení se obě strany zavazují vynaložit přiměřené úsilí k přímému a v dobré víře vyřešení jakéhokoli sporu. Partneři mohou kontaktovat partnerský tým společnosti Care to Beauty na adrese social@caretobeauty.com za účelem vznesení sporu.

17.1 Úplná dohoda

Tyto Podmínky spolu s jakýmikoli individuálními dohodami o provizích platnými pro konkrétního partnera představují úplnou dohodu mezi společností Care to Beauty a partnerem ohledně Programu.

17.2 Oddělitelnost

Pokud se jakékoli ustanovení těchto Podmínek ukáže jako neplatné nebo nevymahatelné, bude toto ustanovení upraveno v minimálním rozsahu nezbytném k zajištění jeho vymahatelnosti a zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

17.3 Žádné zřeknutí se práv

Skutečnost, že společnost Care to Beauty v jakémkoli případě neuplatní jakékoli ustanovení těchto Podmínek, nepředstavuje vzdání se jejího práva uplatnit dané ustanovení v jakémkoli budoucím případě.

17.4 Postoupení

Partneři nesmějí postoupit, převést ani poskytnout sublicenci na svá práva či povinnosti vyplývající z Programu žádné třetí straně bez předchozího písemného souhlasu společnosti Care to Beauty.

17.5 Jazyk

Tyto Podmínky jsou sepsány v angličtině. V případě jakéhokoli rozporu mezi anglickou verzí a jakýmkoli překladem má přednost anglická verze.