Как да купуваме онлайн

Всичко за процедурата за закупуване. Информация за пратки и доставки, кодове за отстъпки и плащания.
Запознайте се с Care to Beauty

Запознайте се с Care to Beauty

Добре дошли в Care to Beauty! Много се радваме, че сте открили нашия магазин. Насладете се на тази прекрасна снимка, която направихме в края на 2019 г., и разгледайте линковете, за да се запознаете с нашия екип и да научите повече за нашата мисия и ценности.

Care to Beauty team at the end of 2019.
Care to Beauty е всичко за опростяване на вашия път към красотата и грижата за кожата. Където и да се намирате по света, ние вярваме, че заслужавате най-добрите продукти. Базирани в Европа, ние подбираме каталога си, като включваме както любимите си марки, така и тези, които и вие желаете. Искаме да гарантираме, че ще намерите всичко, от което се нуждае вашата кожа, само на едно място. Ето защо прекарваме часове наред в търсене на следващата голяма съставка или най-търсения тоник, или дори слънцезащитния крем, за който всички се вълнуват. Продължаваме да разширяваме колекцията си, като добавяме най-доброто от най-доброто - от големите марки, които всички обичат, до натуралните и веганските и дори някои нишови независими марки, за които смятаме, че имат голям избор от продукти.

------заглавия на

тестовете

Как да купя онлайн?

Как да купя онлайн?

Купуване в Care to Beauty е много просто и лесно.
Просто добавете продуктите в количката, преминете към касата, изберете начина на доставка, преминете към плащане и "поръчайте"!
Моля, разгледайте подробно цялата процедура (количка за пазаруване " каса " покупка) и всички опции по-долу.

1º Количка за пазаруване:


Ако имате потребителски профил, моля, влезте в него (незадължителна стъпка).
Ако нямате и не желаете да създавате акаунт, можете да направите покупката си като гост (без регистрация).

Можете да намерите продуктите си в нашия магазин, като прегледате менюто и категориите или като потърсите в полето за търсене името на продукта/марката.
Когато откриете продукта/продуктите, които искате да закупите, следвайте следващите стъпки:

1) Изберете продукта (продуктите).
2) Кликнете върху "Добавяне в количката". Можете да продължите да купувате други продукти или да завършите поръчката си. Когато кликнете върху "количка" в горната част на страницата, моля, изберете опцията "view all" (преглед на всички) и ще отидете на страницата на количката за пазаруване.
3) в количката за пазаруване проверете дали са добавени всички продукти, които желаете.

На тази страница можете да промените количеството или да ги премахнете от количката.
След като се уверите, че имате всички желани продукти , трябва да кликнете върху "Продължете към касата".

2º Процедура за проверка на поръчката:


  • Данни за доставката - име, адрес, цена на доставката, начин на доставка, време за доставка
Моля, имайте предвид, че ако името и адресът са на арабски, мандарин, иврит или други варианти, пратката ви може да бъде блокирана поради неразпознаване на символите от превозвача и задържане поради липса на информация в португалската митница. За да избегнете забавяния, моля, попълнете тези данни с български букви и посочете пълното име и адрес.

Изпращаме пратки в цял свят. Разходите за доставка и срокът на доставка зависят от вида на продуктите, от теглото на поръчката, държавата на местоназначение и избрания начин на доставка.
Когато попълните адреса за доставка и изберете претендирания метод на доставка, разходите за доставка и времето за доставка ще се появят веднага.
Ако доставката ви е до остров, моля, изберете държавата, към която принадлежи островът.

В зависимост от страната на доставка имаме минимална сума на поръчката за безплатна доставка.
Възможно е да се случи така, че въпреки че поръчката ви има стойността, посочена за безплатна доставка, все пак да ви бъде начислена такса за нея. Това включва ситуации на:
  • поръчка с голямо тегло,
  • поръчка с продукт, който изисква специфичен метод на транспортиране (парфюми с въздушен транспорт )
  • продукти, включени в маркетингова кампания, които не се кумулират с безплатна доставка.

Бележки относно опасните стоки и условията и ограниченията за техния превоз:
В нашия каталог има продукти със запалими вещества, като например парфюми или аерозоли, за които се прилагат специални условия за транспортиране и които имат някои ограничения.
Care to Beauty е сертифициран за превоз на опасни товари.
Изпращаме само аерозоли от Португалия до някои държави, които могат да бъдат транспортирани по суша - DHL или, в изключителни случаи, по пощата в случай на континентална Португалия. (
Моля, имайте предвид, че очакваното време за доставка може да варира от очакваното време в имейла за потвърждение на доставката.
В случай на изпращане на парфюми, ние изпращаме в цял свят (може да се прилагат някои изключения) с фиксирана такса за доставка от 20 EUR поради специалните изисквания за доставка.


Що се отнася до времето за доставка, моля, имайте предвид, че посоченият период не включва необходимото време за митническо оформяне, когато поръчката ви пристигне в страната на местоназначение (в случай на страни извън Европейския съюз). Местните митници имат свои собствени правила и процедури и за съжаление ние нямаме власт над тях.

  • Плащане
1) В рамките на наличните методи за плащане, моля, изберете най-удобния за вас.
Моля, обърнете внимание, че не разполагаме с наложен платеж.
Ако решите да платите с кредитна карта, въведете номера на картата, кода за сигурност и датата на валидност на картата. Забележка: Гарантираме, че данните от вашата карта или карти са защитени, като използваме стандартите за сигурност PCI DSS v3.2.
Можете също така да изберете да платите чрез PayPal, Google Pay или Apple Pay в зависимост от устройството, което използвате.
Има някои методи за плащане, които са специфични за някои държави и са достъпни само в тези държави.

Примери:
Белгия - Bancontact и SOFORT;
Бразилия - Saldo EBANX, Débito Online и Boleto Bancário;
Колумбия - PSE - Pago Seguros en Línea;
Германия - Giropay и SOFORT;
Нидерландия - iDEAL и SOFORT;
Полша - Przelewy24 (P24);
Португалия - Multibanco e MBway
Мексико - Tarjeta de Credito Mexicana и OXXO
Всички плащания се извършват в показаната валута. По време на проверката стойността, която се показва в общата сума, е точно стойността, която се начислява, след като кликнете върху "Направи поръчка".

2) Ако имате промоционален код/код за отстъпка, въведете го в полето "отстъпка" и кликнете върху "приложи купон". Вашата отстъпка ще бъде добавена към поръчката ви.
Препоръчваме ви да "копирате" и "поставите" кода, изпратен по имейл, в това поле. Моля, обърнете внимание:
Можете да използвате кода за отстъпка само 1 път и 1 код за поръчка.
Кодовете за отстъпка може да не се натрупват при някои кампании, които се провеждат по време на покупката ви, например: Черен петък
Моля, проверете условията и срока на валидност на вашия код за отстъпка.

  • Прегледайте поръчката си
потвърдете всички подробности, преди да пристъпите към плащане, като кликнете върху "направи поръчка".

3º Потвърждаване на вашата покупка:


След като извършите плащането и финализирате поръчката, ще получите имейл с потвърждение на поръчката.
Фактурата ще бъде на разположение за изтегляне в личния ви район (в случай че сте направили поръчката с вход) или чрез имейла за потвърждение на доставката.

Моля, обърнете внимание:
Пробитесе изпращат на случаен принцип и доставката им е ограничена до съществуващите наличности. Те не са упоменати в количката за пазаруване или в имейла за потвърждение на поръчката.

Мостри не се изпращат при поръчки с доставка в държави с митнически ограничения.

Какви са разходите за доставка и времето за доставка?

Какви са разходите за доставка и времето за доставка?

Изпращаме от Португалияв цял свят .
Поръчките могат да бъдат доставени до работното ви място, спедиторски фирми, хотели, фирми за съхранение и преместване, които са посочени от вас като получатели на поръчката от ваше име.
Care to Beautyняма да можем да предоставим компенсация за стоки, които са повредени или изгубени след приемането на доставката от местата от ваше име.
Разходите за доставка и времето за доставка зависят от вида на продуктите, от теглото на поръчката, от държавата на местоназначение и от избрания начин на доставка.
Когато попълните адреса за доставка и изберете претендирания метод на доставка, разходите за доставка и времето за доставка ще се появят веднага.
Ако доставката ви е до остров, моля, изберете държавата, към която принадлежи островът.

В зависимост от страната на доставка имаме минимална сума на поръчката за безплатна доставка.
Възможно е да се случи така, че въпреки че поръчката ви има стойността, посочена за безплатна доставка, все пак да ви бъде начислена такса за нея. Това включва ситуации на:
  • поръчка с голямо тегло,
  • поръчка с продукт, който изисква специфичен метод на транспортиране (парфюми с въздушен транспорт)
  • продукти, включени в маркетингова кампания, които не се кумулират с безплатна доставка.

Бележки за опасни товари и условията и ограниченията за техния превоз:
В нашия каталог има продукти със запалими вещества, като например парфюми или аерозоли, за които се прилагат специални условия за транспортиране и които имат някои ограничения.
Care to Beauty е сертифициран за превоз на опасни товари.
Изпращаме само аерозоли от Португалия до някои държави, които могат да бъдат транспортирани по суша - DHL или, в изключителни случаи, по пощата в случай на континентална Португалия .
Моля, имайте предвид, че очакваното време за доставка може да варира от очакваното време в имейла за потвърждение на доставката.
В случай на изпращане на парфюми, ние изпращаме в цял свят (може да се прилагат някои изключения) с фиксирана такса за доставка от 20 EUR поради специалните изисквания за доставка.

Забележки относно процедурите на превозвача и данните за проследяване:
  • За пратки извън Европейския съюз може да се наложи транспортната компания да се свърже с получателя, за да поиска потвърждение/потвърждаване на самоличността на получателя, потвърждение на адреса и т.н. Този контакт ще се осъществи преди опита за доставка и по искане на митницата.

  • в линка за проследяване, главно за пратките с обикновена поща чрез Националната пощенска служба, има ситуации, отчетени като неуспешен опит за доставка с изпратено уведомление до клиента (или подобни), при които получателят всъщност не е бил уведомен.
    В тези случаи, ако проследяването включва препратка към мястото/пощенския клон, където получателят може да получи поръчката, моля, предприемете действия възможно най-скоро и отидете до местния пощенски клон преди изтичането на срока за получаване и започването на процеса на връщане.
    Ако на страницата за проследяване няма препратка към място или необходими действия след опита за доставка, Care to Beauty предлага на клиента да се свърже с превозвача, като поиска информация за пратката (номер за проследяване), за да избегне повече забавяния на доставката или да избегне връщането на поръчката.

Що се отнася до времето за доставка, моля, имайте предвид, че посоченият период не включва необходимото време за митническо оформяне, когато поръчката ви пристигне в страната на местоназначение (в случай на страни извън Европейския съюз). Местните митници имат свои собствени правила и процедури и за съжаление ние нямаме власт над тях.
Как да приложа моя код за отстъпка?

Как да приложа моя код за отстъпка?

Ако имате промоционален код/код за отстъпка, ще го приложите в момента на проверката, когато вече имате пазарската си чанта с необходимите продукти и кликнете върху "Продължи към касата".

В момента на проверката, под полето за начина на плащане, въведете кода за отстъпка и кликнете върху "apply coupon". Отстъпката ще бъде добавена към поръчката ви.
Препоръчваме ви да "копирате" и "поставите" кода, изпратен по имейл, в това поле.

Моля, обърнете внимание:
Можете да използвате кода за отстъпка само 1 път и 1 код за поръчка.
Кодовете за отстъпка може да не се натрупват при някои кампании, които се провеждат по време на покупката ви, например: Черен петък
Моля, проверете условията и срока на валидност на вашия код за отстъпка.


Как мога да платя за покупката си?

Как мога да платя за покупката си?

Care to Beauty позволява плащане с дебитни или кредитни карти и чрез Paypal.
Съжаляваме, но не предлагаме наложен платеж като метод на плащане.

Ако решите да платите с кредитна карта, ще трябва да въведете номера на картата, кода за сигурност и датата на валидност на картата. Гарантираме, че данните на вашата карта или карти са защитени, като използваме стандартите за сигурност PCI DSS v3.2.
Можете също така да изберете да платите чрез Google Pay или Apple Pay в зависимост от устройството, което използвате.
Има някои методи за плащане, които са специфични за някои държави и са достъпни само в тези държави.

Примери:
Белгия - Bancontact и SOFORT;
Бразилия - Saldo EBANX, Débito Online и Boleto Bancário;
Колумбия - PSE - Pago Seguros en Línea;
Германия - Giropay и SOFORT;
Нидерландия - iDEAL и SOFORT;
Полша - Przelewy24 (P24);
Португалия - Multibanco e MBway
Мексико - Tarjeta de Credito Mexicana и OXXO

Всички плащания се извършват в показаната валута. По време на проверката стойността, която се показва в общата сума, е точно стойността, която се начислява, след като кликнете върху "Направи поръчка".