Care to Beauty rešpektuje vaše obavy o súkromie a váži si váš vzťah s nami. Z tohto dôvodu tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú typ osobných údajov, ktoré zhromažďujeme o našich zákazníkoch, ktoré kanály používame, ako informácie používame, aké možnosti majú naši zákazníci pri zdieľaní informácií a ako nás môžu naši zákazníci kontaktovať v súvislosti s našimi postupmi ochrany osobných údajov. Opisujeme tiež opatrenia, ktoré sme prijali na ochranu zhromaždených informácií.
Dôležité! Care to Beauty neposkytuje ani neprenajíma informácie obsiahnuté v databáze tretím stranám.
1. Informácie, ktoré zhromažďujeme
Osobné informácie o vás môžeme získať z rôznych zdrojov. Tieto informácie môžeme zhromažďovať, keď sa prihlásite k odberu nášho informačného bulletinu, dokončíte nákup, keď sa zaregistrujete v našom obchode, keď sa kvalifikujete na výhru v darčekovej súťaži riadne označenej našou značkou alebo vyplníte našu diagnostiku pleti. Konkrétnejšie môžeme zhromažďovať nasledujúce informácie:
- Totožnosť a kontakty: Patrí sem meno, dátum narodenia, telefonický kontakt, e-mailová adresa, adresa doručenia a fakturačná adresa, číslo daňového poplatníka, história nákupov, história kontaktov s naším tímom zákazníckej podpory, obľúbené produkty, typ pleti a obavy alebo akékoľvek iné osobné údaje, ktoré nám zámerne poskytnete.
- Informácie o transakciách: V závislosti od typu platby vybraného pri nákupe môžeme zhromažďovať informácie, ako je názov banky, ktorá platbu vykonala, typ karty, časť čísla karty alebo súvisiaceho účtu.
- Technické informácie: Môžeme zhromažďovať adresu internetového protokolu (IP), prihlasovacie údaje (okrem kľúčového slova), typ a verziu prehliadača, polohu a časové pásmo, jazyk, operačný systém a prístupovú platformu, kedykoľvek sa zámerne dostanete na našu stránku.
- Marketing a komunikácia: Zahŕňa vaše preferencie pri prijímaní marketingovej komunikácie z nášho obchodu a vaše preferencie kontaktov.
- Sociálny profil: Môžeme zhromažďovať verejné informácie týkajúce sa vášho sociálneho profilu a používanej sociálnej siete.
2. Informácie, ktoré nám poskytnete
Môžete sa rozhodnúť poskytnúť nám osobné informácie viacerými spôsobmi, napríklad keď sa zúčastníte na ponuke alebo propagačnej akcii alebo keď uskutočníte nákup na našej stránke alebo prostredníctvom stránok našich sociálnych médií. Typy osobných údajov, ktoré nám môžete poskytnúť, zahŕňajú meno, pohlavie, telefonický kontakt, e-mail, vek a dátum narodenia, adresu, daňové identifikačné číslo, registračné meno, históriu nákupov v našom obchode, preferencie produktov, stav a problémy vašej pokožky, kontaktné údaje priateľov, ktorých chcete, aby sme kontaktovali, a obsah, ktorý s nami zámerne zdieľate, ako sú videá, fotografie, recenzie, články, komentáre, poloha a priatelia.
3. Ako používame informácie
Informácie, ktoré nám poskytnete, môžeme použiť na prispôsobenie zasielanej komunikácie, propagáciu produktov, ktoré vás zaujímajú, ponuku služieb súvisiacich s vašimi preferenciami, prístup k histórii vašich nákupov na účely údržby alebo pomoci s akoukoľvek otázkou, lokalizáciu vašich nákupov, zmenu vašich údajov s vaším súhlasom, odpovede na vaše otázky, spracovanie a fakturáciu vašich nákupov, poskytovanie podpory pred, počas a po nákupe a zasielanie pozvánok na špeciálne podujatia.
Vami poskytnuté informácie môžeme použiť aj inak alebo na iné účely, avšak na základe osobitného upozornenia pri zhromažďovaní informácií.
4. Súbory cookie, protokoly webového servera, webové signály a služba Google Analytics
Care to Beauty používa na riadenie našej spoločnosti rôzne marketingové, reklamné a analytické nástroje s cieľom segmentovať ponuku a pomôcť našim klientom nájsť produkt, ktorý hľadajú, alebo dať na vedomie produkt, ktorý ich zaujíma. Na tento účel používame rôzne technológie, ako sú webové majáky, pixely, reklamné značky a súbory cookie, ako aj špecifické služby, ktoré ponúkajú niektoré stránky a sociálne siete, napríklad služba Facebook Custom Audience. Naše reklamy sa zobrazujú podľa preferencií našich zákazníkov (napríklad na základe histórie produktov navštívených na našej stránke).
Care to Beauty používa súbory cookie na ukladanie informácií o vašej návšteve našej stránky. K čomu môžeme pristupovať, keď sa v budúcnosti vrátite na našu stránku. Tieto súbory cookie nám pomáhajú zlepšovať výkonnosť stránky Care to Beauty'a ponúkať personalizovanejšie služby.
Súbory cookie sú totiž malé textové súbory odoslané z našej stránky počas prehliadania nášho obchodu a uložené v prehliadači. Pri budúcej návšteve, keď opäť vstúpite na našu stránku, sa uložené údaje môžu načítať a použiť na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania. Tieto súbory cookie zaznamenávajú malé podrobnosti o vašej navigácii na stránke Care to Beauty, ako napríklad operačný systém, používaný prehliadač, doménu, jazyk, časové pásmo, krajinu, v ktorej sa zariadenie nachádza, IP, spôsob používania a preferencie. Týmto spôsobom môžeme okrem iných funkcií zobraziť webovú lokalitu vo vami požadovanom jazyku a mene, zobraziť produkty pridané v predchádzajúcej relácii do nákupného košíka.
Care to Beauty používa aj služby Google Analytics na sledovanie zobrazení stránok, navigačných ciest a ďalších podrobností o vašej návšteve, aby sme mohli zlepšiť spôsob, akým naša stránka funguje.
Integrujeme aj nástroje sociálnych sietí, ako sú Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Instagram a Pinterest, aby sme našim zákazníkom umožnili zdieľať produkty, príspevky na blogu a stránky s priateľmi na sociálnych sieťach. Každá z týchto služieb používa súbory cookie na zaznamenávanie informácií o profile a prihlásení, ako aj o interakcii medzi naším obchodom a sociálnymi sieťami.
Používame služby Web Server Logs, ktoré môžu dodatočne zhromažďovať informácie o adrese webových stránok, ktoré boli presmerované na našu stránku, a IP vášho zariadenia.
Pri každom prístupe na stránku so súbormi cookie musíte byť upozornení, čo vám umožní prijať alebo odmietnuť používanie súborov cookie. Hoci to nie je nevyhnutne potrebné, bude dôležité vedieť, že odmietnutie súborov cookie môže zabrániť prístupu k niektorým možnostiam na stránke, ktoré chcete konzultovať.
Poznámka: Sledovanie pomocou služby Google Analytics môžete odmietnuť nainštalovaním doplnku prehliadača, ktorý je k dispozícii na
adrese: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
5. Newslettre a textové správy
Ak chcete, môžete dať k dispozícii svoje telefónne číslo na prijímanie textových správ s upozorneniami Care to Beauty obsahujúcich informácie o produktoch, udalostiach, kozmetických a make-upových tipoch a propagačných akciách, ktoré budú zasielané pomocou systému automatických textových správ. Mesačne môžete dostávať približne 4 správy. Táto služba je úplne bezplatná, takže si neúčtujeme žiadne poplatky.
Prihlásením sa k odberu nášho newslettera si Care to Beauty dovolí zasielať e-maily obsahujúce informácie o platných kampaniach v našom obchode, akciách, ponukách, kozmetických tipoch, online akciách, článkoch, zľavách a blahoželaniach. Tieto e-maily sa zasielajú automaticky prostredníctvom služby zasielania noviniek. Na vypracovanie informácií o newslettroch a prispôsobenie obsahu získame prístup k vašim preferenciám, polohe, časovému pásmu, e-mailu a menu. Týždenne môžete dostávať približne 2 informačné bulletiny. Táto služba je bezplatná.
Ak si želáte zrušiť prijímanie textových správ alebo newsletterov e-mailom, stačí nás kontaktovať e-mailom so žiadosťou o pozastavenie služby na adrese help@caretobeauty.com.
6. S kým zdieľame vaše údaje
Care to Beauty nepredáva ani neprenajíma informácie zo svojej databázy tretím stranám. Vaše údaje však zdieľame s nasledujúcimi kategóriami subjektov ako neoddeliteľnú súčasť našej činnosti, aby sme mohli poskytovať naše produkty a služby dostupné online:
- Spoločnosti, ktoré nám pomáhajú spracovať váš nákup, ako sú banky, poskytovatelia platobných služieb, distribútori a dopravcovia.
- Poskytovatelia služieb, ako sú marketingové agentúry, reklamní partneri a hostitelia webových stránok, ktorí nám pomáhajú spravovať našu online platformu.
- Daňovému úradu v dôsledku fakturácie vášho nákupu.
Dôležité bude poznamenať, že informácie, ktoré poskytujete, môžu byť vyžadované zákonom, prostredníctvom právnych procesov, orgánmi činnými v trestnom konaní, alebo od nich môže byť upustené, ak je to potrebné na zabránenie podvodným alebo nezákonným činnostiam.
7. Ako chránime vaše osobné údaje
Care to Beauty má k dispozícii vhodné techniky ochrany, ktoré chránia osobné údaje našich zákazníkov s cieľom chrániť ich pred zničením, stratou, zmenou, prístupom, zverejnením a neoprávneným použitím.
Všetky informácie, ktoré nám poskytnete, sú uložené na zabezpečených serveroch. Care to Beauty používa softvér SSL na šifrovanie informácií súvisiacich s platbou, aby sa zabezpečila väčšia bezpečnosť a predišlo sa možným podvodom. Pre vašu väčšiu bezpečnosť sú všetky platobné transakcie automaticky spracované spoločnosťami Paypal, Stripe, Ebanx a IfThenPay (v závislosti od zvoleného spôsobu platby). Na stránke Care to Beauty sa tak neukladajú žiadne osobné ani bankové údaje súvisiace s vašou transakciou.
Bude však dôležité zabezpečiť, že vzhľadom na hrany bezpečnostných systémov nemôžeme zaručiť dôvernosť údajov za žiadnych okolností a navždy. Zaväzujeme sa však aktualizovať náš bezpečnostný systém tak, aby nebola ohrozená stabilita a dôvernosť našich údajov.
8. Ako dlho uchovávame zozbierané informácie
Vaše údaje uchovávame tak dlho, kým máte u nás účet, alebo tak dlho, ako je to potrebné na poskytovanie našich služieb. Na základe zákonných povinností, prevencie podvodov a zneužitia alebo na účely dodržiavania našich zmluvných podmienok však môžeme uchovávať niektoré vaše údaje, ak je to nevyhnutné, aj po zrušení vášho účtu alebo keď už naše služby nepotrebujete.
9. Odvolanie súhlasu
Môžete kedykoľvek odvolať akýkoľvek súhlas, ktorý ste nám predtým poskytli, alebo kedykoľvek vzniesť námietku z oprávnených dôvodov proti spracúvaniu vašich osobných údajov. Vaše preferencie budeme uplatňovať aj naďalej. Za určitých okolností bude odvolanie vášho súhlasu s používaním alebo zverejňovaním vašich osobných údajov znamenať, že nebudete môcť využívať niektoré naše produkty alebo služby. O preskúmanie, zmenu alebo vymazanie svojich osobných údajov môžete požiadať zaslaním e-mailu na adresu help@caretobeauty.com.
10. Preskúmanie, aktualizácia a úprava osobných údajov
V súlade s platnými právnymi predpismi môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a získať podrobné informácie o nich, aktualizovať a opraviť nepresnosti vo vašich osobných údajoch a prípadne požiadať o ich zablokovanie alebo vymazanie. Právo na prístup k osobným údajom môže byť za určitých okolností obmedzené požiadavkami miestnych zákonov. Pred poskytnutím prístupu alebo vykonaním opráv môžeme podniknúť primerané kroky na overenie vašej totožnosti.
O preskúmanie, zmenu alebo vymazanie svojich osobných údajov môžete požiadať zaslaním e-mailu na adresu help@caretobeauty.com.
11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Všetky zmeny, ktoré v budúcnosti vykonáme v našich zásadách ochrany osobných údajov, budú zverejnené na tejto stránke a prípadne zaslané e-mailom. Často sa vracajte na stránku, aby ste si pozreli všetky zmeny našich Zásad ochrany osobných údajov. Posledná revízia a aktualizácia našich Zásad ochrany osobných údajov bola vykonaná 20. 02. 2018.
12. Používanie súborov cookie
Získajte bezplatnú dopravu do 
Slovensko na objednávky nad 114,00 €. Dodanie môže byť tak rýchle, ako 1 pracovný deň(y)!
