Care to Beautyriadi vrátenia v súlade s portugalskými právnymi predpismi. Upozorňujeme na najčastejšie otázky týkajúce sa nich a súvisiacich podmienok.
Ako dlho musím podať daňové priznanie?
15 dní po tom, ako je objednávka na stránke sledovania označená ako doručená.
Ako môžem vykonať vrátenie?
Do 15 dní od prijatia objednávky, ak s ňou nie ste spokojní a chcete vrátiť akýkoľvek tovar, kontaktujte náš tím starostlivosti o zákazníkov e-mailom na adrese help@caretobeauty.com a začnite tento proces, pričom uveďte
1. Číslo objednávky.
2. Názov položky, ktorú chcete vrátiť.
3. Dôvod vrátenia.
Náš tím starostlivosti o zákazníkov váš prípad preskúma a zašle vám všetky pokyny. Postup je veľmi jednoduchý.
V prípade vrátenia tovaru štandardnou prepravou upozorňujeme, že vzhľadom na portugalské colné obmedzenia je nevyhnutné, aby ste nám poskytli sledovacie číslo vrátenia tovaru, aby bolo zaručené, že tovar bude odbavený ako vrátený a nebudú naň uplatnené žiadne dane.
Po doručení do našich priestorov vám bude tovar vrátený najneskôr do 7 pracovných dní.
Dôležité upozornenie: Nepracujeme s výmenami, iba s vrátením tovaru.
- Výrobky neotvorené, nepoužité a zapečatené v pôvodnom obale vrátane ochranného celofánu alebo štítkov (ak existujú);
- chybné položky poškodené/poškodené počas prepravy;
- Položky, ktoré sa nevracajú
- Výrobky zakúpené v akcii, ktorým sa blíži dátum spotreby;
- otvorené, použité výrobky;
- akýkoľvek problém s výrobkami zistený po uplynutí 15 dní od ich doručenia.
Poplatky za vrátenie zásielky
1. Prepravné poplatky za vrátenie tovaru sú na vlastné náklady zákazníka - (s výnimkou situácií nesprávneho/poškodeného/nefunkčného tovaru).
a) Vrátenie štandardnou poštou: O skutočnej výške poplatku za vrátenie zásielky sa informujte na miestnej pošte. Odporúčame vám použiť najlacnejší a doporučený (so sledovaním) spôsob leteckej pošty, ktorý je k dispozícii. Musíte nám poskytnúť číslo na sledovanie vrátenia zásielky.
b) Vrátenie prostredníctvom DHL alebo UPS: Kontaktujte nás, prosím, na adrese help@caretobeauty.com, aby sme vám mohli zaslať pokyny k platbe a naplánovať vrátenie tovaru kuriérom.
2. Ak portugalská colná správa spoplatní vrátenie, neodbavíme ho a pošle balík späť odosielateľovi. Náš tím starostlivosti o zákazníkov vám vysvetlí postup, ako sa poplatku vyhnúť.
Získajte bezplatnú dopravu do 
Slovensko na objednávky nad 114,00 €. Dodanie môže byť tak rýchle, ako 1 pracovný deň(y)!
