Prejeti izdelek je videti nekoliko drugače kot na sliki na vaši spletni strani - kaj storiti?

Fotografije izdelkov so zgolj informativne. Ne odgovarjamo za kakršne koli spremembe videza izdelka, ki jih izvede proizvajalec. Kot vas obveščamo ob fotografijah vseh izdelkov, ki jih najdete na našem spletnem mestu:

"Po najboljših močeh se trudimo, da bi bila slika čim bolj reprezentativna za dejanski izdelek. V redkih primerih se lahko dejanski videz in jezik na embalaži izdelka razlikujeta od tistega na sliki."

Kozmetična industrija je zelo dinamična in blagovne znamke se precej pogosto odločajo za spremembe, izboljšave predstavitve svojih izdelkov, velikokrat brez opozorila trgovcem na drobno. Včasih se ne moremo dovolj hitro odzvati in vedno predstaviti najnovejše slike izdelkov. Če dvomite o izdelku, se lahko obrnete na nas. Naša ekipa bo ponovno preverila, ali je izdelek, ki ste ga prejeli, pravi izdelek, le v novi različici ali pa gre za popolnoma drugačen izdelek.
V prvem primeru priporočamo, da izdelek obdržite, saj najverjetneje prejšnja različica izdelka ne bo več na voljo na trgu. Če se boste vseeno odločili, da izdelek vrnete, boste morali v tem primeru stroške vračila kriti sami.