Вршимо испоруку широм света из Португала.

Поруџбине могу бити достављене на ваше радно место, у шпедитерске компаније, хотеле, компаније за складиштење и пресељење које сте ви идентификовали као оне које преузимају поруџбину у ваше име.

Care to Beauty неће бити у могућности да надокнади штету за било коју робу која је оштећена или изгубљена након прихватања испоруке од стране било које локације у ваше име. Трошкови испоруке и време испоруке зависе од врсте производа, тежине поруџбине, земље одредишта и изабраног начина испоруке.

Када унесете адресу за испоруку и изаберете жељени начин испоруке, трошкови испоруке и време испоруке ће се одмах појавити. Ако је ваша испорука на острво, изаберите земљу којој припада.

Проверите табелу да бисте видели оператере и услуге доступне за вашу земљу

У зависности од земље испоруке, имамо минимални износ поруџбине за бесплатну доставу. Може се десити да, иако ваша поруџбина има вредност наведену за бесплатну доставу, ипак ћете је морати наплатити.

Ово укључује ситуације:

• поруџбина са великом тежином,
• поруџбина производа који захтева одређени начин транспорта (парфеми авионским транспортом)
• производи укључени у маркетиншку кампању нису кумулативни са бесплатном доставом.

Care to Beauty је сертификован за превоз опасних материја.

Аеросоле из Португала шаљемо само у неке земље које се могу транспортовати копненим путем – DHL-ом или, у изузетним случајевима, поштом у случају континенталног Португала. Имајте у виду да процењено време испоруке може да варира од процењеног времена у е-поруци са потврдом испоруке. У случају слања парфема, шаљемо широм света (могући су изузеци) са фиксном накнадом за испоруку од 20 евра због посебних захтева за испоруку.

Напомене о процедурама превозника и детаљима праћења: За пошиљке ван Европске уније, транспортна компанија ће можда морати да контактира примаоца како би затражила потврду/валидацију идентитета примаоца, потврду адресе итд.

Овај контакт ће бити пре покушаја испоруке и на захтев царине. На линку за праћење, углавном пошиљки редовне поште путем Националне поштанске службе, постоје ситуације које су пријављене као неуспешан покушај испоруке са послатим обавештењем купцу (или слично), у којима прималац није заиста обавештен.

У овим случајевима, ако праћење укључује референцу на локацију/пошту где прималац може да преузме поруџбину, молимо вас да што пре предузмете мере и посетите локалну пошту пре него што истекне период преузимања и почне процес враћања.

Ако на страници за праћење нема референце на место или неопходну радњу након покушаја испоруке, Care to Beauty препоручује купцу да контактира превозника и затражи информације о пошиљци (број за праћење) како би избегао даља кашњења у испоруци или избегао враћање поруџбине.

Што се тиче времена испоруке, имајте у виду да наведени период не укључује неопходно време царињења када ваша поруџбина стигне у земљу одредишта (у случају земаља ван Европске уније). Локална царина има своја правила и процедуре и нажалост ми немамо моћ над њима.