Hvis bestillingen din er ufullstendig, kan det skyldes to ting: enten ble bestillingen sendt i flere pakker, eller så var en vare utsolgt.
Hvordan kan du sjekke hvorfor bestillingen din er ufullstendig?
Vennligst sjekk om bestillingen din er delt opp i flere pakker. Du kan gjøre dette i e-posten med bekreftelse på forsendelsen. Ved forsendelser med DHL kan bestillingen bli delt opp i flere pakker dersom den har høy verdi eller høy vekt og volum.
Gjennomføringen av bestillinger avhenger av tilgjengeligheten av produktene. Hvis det oppstår problemer med leveransen av de kjøpte produktene, eller hvis varene er utsolgt, vil vi umiddelbart informere deg via e-post og refundere beløpet du har betalt for de manglende produktene innen 10 virkedager.