Hjelpesenter

Hvis bestillingen din er ufullstendig, kan to muligheter forklare situasjonen: bestillingen din ble sendt i flere pakker eller en vare var utsolgt.
Hvordan sjekke hva som er årsaken til at bestillingen din er ufullstendig?

Flere pakker: Vennligst sjekk om bestillingen din er delt opp i flere pakker. Du kan gjøre det på e-posten med leveringsbekreftelsen.

Ved forsendelser med DHL kan bestillingen deles opp i flere pakker når den har høy verdi eller når den har høy vekt og volum.

Ikke på lager produkt: Oppfyllelsen av bestillinger vil avhenge av tilgjengeligheten til produktene. Hvis det oppstår problemer med leveringen av de kjøpte produktene, eller hvis varene er utsolgt, vil vi umiddelbart informere deg via e-post og vi refunderer ethvert beløp som er betalt for de manglende produktene innen 10 virkedager.