Het ontvangen product ziet er iets anders uit dan op de foto op uw website - wat te doen?
Productfoto's zijn alleen ter informatie . Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele veranderingen in het uiterlijk van het product die door de fabrikant zijn aangebracht. Zoals we informeren naast foto's van alle producten die u op onze website kunt vinden:

"We doen ons best om de afbeelding zo representatief mogelijk te maken voor het daadwerkelijke product. In zeldzame gevallen kunnen het daadwerkelijke uiterlijk en de taal op de verpakking van het product verschillen van de afbeelding op de foto."

 De cosmetische industrie is erg dynamisch en merken besluiten vrij vaak te veranderen en de presentatie van hun producten te verbeteren , vaak zonder de retailers te waarschuwen. Soms zijn we niet in staat om snel genoeg te reageren en altijd het meest recente beeld van producten te presenteren. Bij twijfel over het product kunt u contact met ons opnemen. Ons team controleert of het door u ontvangen product het juiste is, alleen in een nieuwe versie, of dat het een heel ander product is.
In het eerste geval raden we aan om een item te behouden, aangezien de vorige versie ervan hoogstwaarschijnlijk niet meer op de markt verkrijgbaar zal zijn. Als u besluit het product toch te retourneren - in dat geval - moet u de kosten voor terugbetaling betalen.