Care to Beauty jimmaniġġja r-ritorni skont il-leġiżlazzjoni Portugiża. Jekk jogħġbok innota l-aktar mistoqsijiet frekwenti dwarhom u l-kundizzjonijiet relatati.
Kemm għandi żmien biex nagħmel ritorn?
15-il jum wara li l-ordni tiġi mmarkata bħala kkunsinnata fil-paġna tat-traċċar.
Kif nista' nagħmel ritorn?
Fi żmien 15-il jum wara li tirċievi l-ordni , jekk m'intix sodisfatt biha u tixtieq tirritorna xi oġġett, jekk jogħġbok ikkuntattja lit-Tim tal-Kura tal-Klijenti tagħna permezz tal-email help@caretobeauty.com biex tibda l-proċess, billi tiddikjara:
1. In-numru tal-ordni.
2. L-isem tal-oġġett li tixtieq tirritorna.
3. Ir-raġuni għar-ritorn.
It-Tim tas-Servizz tal-Klijent tagħna se jirrevedi l-każ tiegħek u jibgħatlek l-istruzzjonijiet kollha. Il-proċedura hija sempliċi ħafna.
Għal ritorni permezz ta' tbaħħir standard, jekk jogħġbok innota li bir-restrizzjonijiet tad-dwana Portugiża huwa essenzjali li tagħtina n-numru tat-traċċar tar-ritorn tiegħek biex tiggarantixxi li jiġi approvat bħala ritorn u li ma jiġu applikati l-ebda taxxi.
Ladarba jasal fil-faċilitajiet tagħna, l-oġġett(i) se jiġu rimborżati fi żmien massimu ta' 7 ijiem ta' xogħol.
Nota importanti: Ma naħdmux ma' skambji, nagħmlu biss ritorni.
- Prodotti mhux miftuħa, mhux użati u ssiġillati fl-imballaġġ oriġinali tagħhom, inkluż iċ-ċellofan protettiv jew it-tikketti (jekk ikun hemm);
- Oġġetti difettużi li jkunu ġarrbu ħsara/ksur waqt it-trasport;
- Oġġetti li ma jistgħux jiġu ritornati
- Prodotti mixtrija bi promozzjoni li qed joqorbu lejn id-data ta' skadenza;
- Prodotti miftuħa u użati;
- Kwalunkwe problema bil-prodotti li tiġi skoperta wara li jkunu għaddew 15-il jum minn meta jkunu twasslu.
Tariffi tat-Tbaħħir tar-Ritorn
1. Il-miżati tat-tbaħħir għar-ritorn tal-oġġetti huma bi spejjeż tal-klijent - (esklużi sitwazzjonijiet ta' oġġetti żbaljati/bil-ħsara/difettużi).
a) Ritorn bil-Posta Standard: Jekk jogħġbok ikkonsulta l-uffiċċju postali lokali tiegħek biex tikkonferma l-miżata attwali tat-tbaħħir tar-ritorn. Nagħtuk parir biex tuża l-irħas metodu ta' posta bl-ajru rreġistrat (bit-traċċar) li huwa disponibbli. Jeħtieġ li tagħtina n-numru tat-traċċar tar-ritorn.
b) Ritorn permezz ta' DHL jew UPS: Jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq help@caretobeauty.com, sabiex inkunu nistgħu nibagħtulek l-istruzzjonijiet tal-ħlas u niskedaw ir-ritorn mal-kurrier.
2. Jekk id-Dwana Portugiża titlob ħlas fuq ir-ritorn, aħna ma nħallsux il-pakkett u huma jibagħtuh lura lil min bagħatu. It-tim tas-servizz tal-klijenti tagħna jispjega l-proċedura biex jiġi evitat il-ħlas.
Ikseb 20% Off fuq Erborian, il-Marka tax-Xahar
Malta fuq ordnijiet 'il fuq minn €114.00 Il-kunsinna tista' tkun malajr daqs 1 jum(i) ta' negozju!
