Adatvédelmi irányelvek

Care to Beauty tiszteletben tartja az Ön adatvédelmi aggályait és értékeli a velünk való kapcsolatát. Ezért ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk ügyfeleinkről, milyen csatornákat használunk, hogyan használjuk fel az információkat, milyen választási lehetőségeink vannak ügyfeleinknek az információk megosztásával kapcsolatban, és hogyan léphetnek velünk kapcsolatba ügyfeleink az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban. Leírjuk továbbá, hogy milyen intézkedéseket tettünk az összegyűjtött információk védelme érdekében.

Fontos! A Care to Beauty nem osztja meg és nem adja bérbe az adatbázisban szereplő információkat harmadik félnek.


1. Az általunk gyűjtött információk

Az Önre vonatkozó személyes adatokat különböző forrásokból szerezhetjük be. Ezeket az információkat akkor gyűjthetjük be, amikor feliratkozik hírlevelünkre, amikor vásárlást hajt végre, amikor regisztrál az üzletünkben, amikor jogosult egy, a márkánk által megfelelően azonosított nyereményjáték megnyerésére, vagy amikor kitölti bőrdiagnosztikánkat. Konkrétabban a következő információkat gyűjthetjük:

  • Személyazonosság és elérhetőségek: Ide tartozik a név, születésnap, telefonos elérhetőség, e-mail cím, szállítási és számlázási cím, adószám, vásárlási előzmények, ügyfélszolgálati csapatunkkal való kapcsolattartási előzmények, kedvenc termékek, bőrtípus és aggodalmak, vagy bármely más személyes adat, amelyet szándékosan ad meg nekünk.
  • Tranzakciós információk: A vásárláskor kiválasztott fizetési módtól függően gyűjthetünk olyan információkat, mint például a fizetéshez használt bank neve, a kártya típusa, a kártyaszám egy része vagy a kapcsolódó számla.
  • Műszaki információk: A weboldalunkhoz való szándékos hozzáféréskor gyűjthetjük az internetprotokoll (IP) címet, a bejelentkezési adatokat (a kulcsszó kivételével), a böngésző típusát és verzióját, a tartózkodási helyet és időzónát, a nyelvet, az operációs rendszert és a hozzáférési platformot.
  • Marketing és kommunikáció: Beleértve az Ön preferenciáit, amikor marketingkommunikációt kap az áruházunkból, valamint a kapcsolattartási preferenciáit.
  • Közösségi profil: Gyűjthetünk az Ön közösségi profiljával és az Ön által használt közösségi hálózattal kapcsolatos nyilvános információkat.
2. Az Ön által megadott információk

Ön számos módon adhat meg személyes adatokat számunkra, például amikor részt vesz egy ajánlatban vagy promócióban, vagy amikor vásárol az oldalunkon vagy a közösségi média oldalainkon keresztül. Az Ön által megadott személyes adatok típusai közé tartozik a név, nem, telefonos elérhetőség, e-mail cím, életkor és születési dátum, cím, adószám, regisztrációs név, vásárlási előzmények az áruházunkban, termékpreferenciák, az Ön bőrének állapota és problémái, azon barátai elérhetőségei, akikkel szeretné, ha felvennénk a kapcsolatot, valamint az Ön által szándékosan megosztott tartalmak, például videók, fényképek, vélemények, cikkek, megjegyzések, tartózkodási hely és barátok.

3. Hogyan használjuk fel az információkat

Az Ön által megadott információkat felhasználhatjuk az általunk küldött kommunikáció kiigazítására, az Önt érdeklő termékek népszerűsítésére, az Ön preferenciáihoz kapcsolódó szolgáltatások nyújtására, a vásárlási előzményekhez való hozzáférésre karbantartás céljából vagy bármilyen kérdésben való segítségnyújtásra, a vásárlások helyének meghatározására, az Ön hozzájárulásával az adatok módosítására, az Ön kérdéseire való válaszadásra, a vásárlások feldolgozására és számlázására, a vásárlás előtt, alatt és után nyújtott támogatásra, valamint különleges eseményekre szóló meghívók küldésére.

Az Ön által megadott adatokat más módon vagy más célokra is felhasználhatjuk, de az adatgyűjtéskor külön értesítéssel.

4. Sütik, webszerver naplók, webjelzők és Google Analytics

Care to Beauty A vállalatunk irányításához különböző marketing-, reklám- és elemzőeszközöket használ, amelyek célja a kínálat szegmentálása és az, hogy segítsük ügyfeleinket abban, hogy megtalálják a keresett terméket, vagy megismertessük az őket érdeklő terméket. Ehhez különböző technológiákat használunk, például webjelzőket, pixeleket, hirdetési címkéket és sütiket, valamint egyes oldalak és közösségi hálózatok által kínált speciális szolgáltatásokat, például a Facebook Custom Audience szolgáltatását. Hirdetéseinket ügyfeleink preferenciái szerint jelenítjük meg (például az oldalunkon meglátogatott termékek előzményei alapján).

Care to Beauty cookie-kat használ, hogy információkat tároljon az Ön webhelyünkön tett látogatásáról. Amihez hozzáférhetünk, amikor Ön a jövőben visszatér oldalunkra. Ezek a cookie-k segítenek nekünk a Care to Beauty'teljesítményének javításában és a személyre szabottabb szolgáltatás nyújtásában.

Ez azért van így, mert a sütik kis szöveges fájlok, amelyeket az oldalunkról küldünk az áruházunk böngészése közben, és a böngészőben tárolódnak. Egy későbbi látogatáskor, amikor újra belép oldalunkra, a tárolt adatok visszakereshetők és felhasználhatók a böngészési élmény javítására. Ezek a cookie-k rögzítik a Care to Beauty navigációjának apró részleteit, például az operációs rendszert, az Ön által használt böngészőt, a tartományt, a nyelvet, az időzónát, az országot, ahol az eszköz található, az IP-címet, a használati mintát és a preferenciákat. Így többek között meg tudjuk jeleníteni a weboldalt az Ön által kívánt nyelven és pénznemben, meg tudjuk jeleníteni az előző munkamenetben a kosárba helyezett termékeket.

Care to Beauty a Google Analytics szolgáltatásait is használja az oldalmegtekintések, a navigációs útvonalak és az Ön látogatásának egyéb részleteinek nyomon követésére, hogy javítani tudjuk weboldalunk működését.

Olyan közösségi hálózati eszközöket is integrálunk, mint a Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Instagram és Pinterest, hogy ügyfeleink megoszthassák termékeiket, blogbejegyzéseiket és oldalaikat barátaikkal a közösségi hálózatokon. Mindegyik ilyen szolgáltatás sütiket használ a profil- és bejelentkezési információk, valamint az áruházunk és a közösségi hálózatok közötti interakció rögzítésére.

Webkiszolgálói naplózási szolgáltatásokat használunk, amelyek emellett információkat gyűjthetnek a webhelyünkre továbbított weboldalak címéről és az Ön eszközének IP-címéről.

Amikor cookie-kat tartalmazó webhelyre lép, értesíteni kell, lehetővé téve, hogy elfogadja vagy elutasítsa a cookie-k használatát. Bár nem feltétlenül szükséges, fontos lesz tudni, hogy a sütik elutasítása megakadályozhatja a hozzáférést a webhely bizonyos lehetőségeihez, amelyeket fel szeretne keresni.

Megjegyzés: A Google Analytics által történő nyomon követést a következő címen elérhető böngésző bővítmény telepítésével tilthatja le: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. Hírlevelek és szöveges üzenetek

Ha kívánja, telefonszámát elérhetővé teheti a Care to Beauty címen érkező, termékekről, eseményekről, kozmetikai és sminkelési tippekről, valamint promóciókról szóló, automatikus szöveges üzenetküldő rendszer segítségével küldött, szöveges üzeneteket tartalmazó figyelmeztető üzenetek fogadására. Havonta körülbelül 4 üzenetet kaphat. Ez a szolgáltatás teljesen ingyenes, így nem számítunk fel semmilyen díjat.

Ha feliratkozik hírlevelünkre, a Care to Beauty veszi a bátorságot, hogy olyan e-maileket küldjön, amelyek az üzletünkben érvényben lévő akciókról, promóciókról, ajánlatokról, szépségtippekről, online eseményekről, cikkekről, kedvezményekről és gratulációkról tartalmaznak információkat. Ezeket az e-maileket automatikusan küldjük egy hírlevél-szolgáltatáson keresztül. A hírlevelek információinak fejlesztéséhez és a tartalom beállításához hozzáférünk az Ön preferenciáihoz, tartózkodási helyéhez, időzónájához, e-mail címéhez és nevéhez. Hetente körülbelül 2 hírlevelet kaphat. Ez a szolgáltatás ingyenes.

Ha le kívánja mondani az SMS-ek vagy az e-mailben küldött hírlevelek fogadását, csak lépjen kapcsolatba velünk e-mailben, és kérje a szolgáltatás felfüggesztését a help@caretobeauty.com címen.

6. Kivel osztjuk meg adatait
Care to Beauty nem adja el és nem adja bérbe adatbázisának adatait harmadik félnek. Azonban az Ön adatait a következő kategóriákba tartozó szervezetekkel osztjuk meg üzleti tevékenységünk szerves részeként, hogy online elérhető termékeinket és szolgáltatásainkat biztosítani tudjuk:

  • Olyan vállalatok, amelyek segítenek nekünk az Ön vásárlásának feldolgozásában, például bankok, fizetési szolgáltatók, forgalmazók és fuvarozók.
  • Szolgáltatók, például marketingügynökségek, hirdetési partnerek és weboldal-üzemeltetők, akik segítenek nekünk az online platformunk kezelésében.
  • Az adóhatóságnak az Ön vásárlásának számlázása következtében.
Fontos lesz megjegyezni, hogy az Ön által megadott adatokat törvény, jogi eljárások, bűnüldöző hatóságok kérhetik, vagy lemondhatnak róluk, ha ez szükséges a csalárd vagy illegális tevékenységek megakadályozásához.

7. Hogyan védjük az Ön személyes adatait

Care to Beauty megfelelő védelmi technikák állnak rendelkezésre, amelyek megóvják az ügyfeleink személyes adatait a megsemmisülés, elvesztés, megváltoztatás, hozzáférés, nyilvánosságra hozatal és jogosulatlan felhasználás elleni védelem érdekében.

Az Ön által megadott összes információt biztonságos szervereken tároljuk. Care to Beauty a nagyobb biztonság és az esetleges csalások megelőzése érdekében a fizetéssel kapcsolatos információk titkosítására Software SSL-t használ. Az Ön további biztonsága érdekében minden fizetési tranzakciót automatikusan a Paypal, a Stripe, az Ebanx és az IfThenPay (a választott fizetési módtól függően) dolgoz fel. Ily módon a Care to Beauty nem tárol semmilyen személyes vagy banki adatot az Ön tranzakciójával kapcsolatban.

Fontos lesz azonban biztosítani, hogy nem tudjuk garantálni az adatok titkosságát semmilyen körülmények között és örökre, tekintettel a biztonsági rendszerek éleire. Ugyanakkor elkötelezettek vagyunk a biztonsági rendszerünk frissítése iránt, hogy a stabilitás és a titoktartás ne kerüljön veszélybe.

8. Mennyi ideig tároljuk az általunk gyűjtött adatokat

Az Ön adatait mindaddig megőrizzük, amíg Ön fiókkal rendelkezik nálunk, illetve amíg szolgáltatásaink nyújtásához szükséges. Azonban jogi kényszerből, csalás és visszaélések megelőzése érdekében, vagy az Általános Szerződési Feltételeinknek való megfelelés érdekében - szigorúan szükséges módon - megőrizhetjük az Ön egyes adatait, még akkor is, ha Ön már lezárta a fiókját, vagy ha már nincs szüksége a szolgáltatásainkra.

9. Hozzájárulás visszavonása

Ön bármikor visszavonhatja a korábban megadott hozzájárulását, vagy jogos okokból tiltakozhat személyes adatainak feldolgozása ellen. A továbbiakban az Ön által megadott preferenciákat fogjuk alkalmazni. Bizonyos körülmények között a személyes adatainak felhasználásához vagy közléséhez adott hozzájárulásának visszavonása azt jelenti, hogy Ön nem veheti igénybe egyes termékeink vagy szolgáltatásaink előnyeit. Kérheti személyes adatainak felülvizsgálatát, módosítását vagy törlését a help@caretobeauty.com címre küldött e-mailben.

10. Személyes adatok felülvizsgálata, frissítése és módosítása

Az alkalmazandó jogszabályoktól függően joga van ahhoz, hogy hozzáférést kérjen az Önről tárolt személyes adataihoz, és részleteket kapjon azokról, frissítse és javítsa a személyes adataiban lévő pontatlanságokat, valamint adott esetben zároltassa vagy törölje az adatokat. A személyes adatokhoz való hozzáférés jogát bizonyos körülmények között a helyi törvényi előírások korlátozhatják. A hozzáférés engedélyezése vagy a helyesbítés előtt ésszerű lépéseket tehetünk az Ön személyazonosságának ellenőrzése érdekében.

Kérheti személyes adatainak felülvizsgálatát, módosítását vagy törlését a help@caretobeauty.com címre küldött e-mailben.

11. Az Adatvédelmi szabályzat változásai

Az Adatvédelmi szabályzatunk jövőbeni módosításait ezen az oldalon tesszük közzé, és adott esetben e-mailben küldjük el. Kérjük, gyakran látogasson vissza, hogy az Adatvédelmi szabályzatunkban bekövetkezett változásokat lássa. Adatvédelmi szabályzatunk legutóbbi felülvizsgálata és frissítése 2018. 02. 20-án történt.

12. Sütik használata