Care to Beauty poštuje vašu brigu o privatnosti i cijeni vaš odnos s nama. Iz tog razloga, ova Pravila o privatnosti opisuju vrstu osobnih podataka koje prikupljamo o našim klijentima, koje kanale koristimo, kako koristimo informacije, izbore koje naši klijenti imaju o dijeljenju informacija i kako nas naši klijenti mogu kontaktirati u vezi s našim praksama privatnosti . Također opisujemo mjere koje smo poduzeli za zaštitu prikupljenih podataka.
Važno! Care to Beauty ne dijeli niti iznajmljuje podatke sadržane u bazi podataka trećim stranama.
1. Podaci koje prikupljamo
Osobne podatke o vama možemo dobiti iz različitih izvora. Ove podatke možemo prikupiti kada se pretplatite na naš bilten, završite kupnju, kada se registrirate u našoj trgovini, kada se kvalificirate za osvajanje nagradne igre pravilno identificirane našom markom ili popunite našu dijagnostiku kože. Na specifičniji način možemo prikupiti sljedeće podatke:
- Identitet i kontakti: Uključuju ime, rođendan, telefonski kontakt, adresu e-pošte, adresu za dostavu i naplatu, broj poreznog obveznika, povijest kupovine, povijest kontakata s našim timom za korisničku podršku, omiljene proizvode, tip kože i brige ili bilo koje druge osobne podatke koje nam namjerno pružiti.
- Podaci o transakciji: Ovisno o vrsti plaćanja odabranoj u trenutku kupnje, možemo prikupljati podatke kao što je naziv banke koja je korištena za plaćanje, vrstu kartice, dio broja kartice ili povezani račun.
- Tehničke informacije: Možemo prikupiti adresu internetskog protokola (IP), podatke za prijavu (osim ključne riječi), vrstu i verziju preglednika, lokaciju i vremensku zonu, jezik, operativni sustav i pristupnu platformu, kad god namjerno pristupite našoj stranici.
- Marketing i komunikacija: Uključite svoje preferencije kada primate marketinške komunikacije iz naše trgovine i svoje preferencije za kontakt.
- Društveni profil: možemo prikupljati javne podatke koji se odnose na vaš društveni profil i korištenu društvenu mrežu
2. Informacije koje dajete
Možete odlučiti dati nam osobne podatke na više načina, kao što je kada sudjelujete u ponudi ili promociji ili kada kupujete na našoj stranici ili putem naših stranica društvenih medija. Vrste osobnih podataka koje nam možete dati uključuju ime, spol, telefonski kontakt, e-poštu, dob i datum rođenja, adresu, porezni broj, registracijsko ime, povijest kupovine u našoj trgovini, preferencije proizvoda, stanje vaše kože i brige, kontakt informacije prijatelja koje želite da kontaktiramo i sadržaj koji namjerno dijelite s nama poput videozapisa, fotografija, recenzija, članaka, komentara, lokacije i prijatelja.
3. Kako koristimo informacije
Podatke koje nam date možemo koristiti za prilagodbu komunikacije koju šaljemo, promoviranje proizvoda koji vas zanimaju, ponudu usluga povezanih s vašim preferencijama, pristup vašoj povijesti kupnje radi održavanja ili pomoći s bilo kojim pitanjem, lociranje vaših kupnji, promjenu vaših podataka s pristanak, odgovarati na vaša pitanja, obrađivati i fakturirati vaše kupnje, pružati podršku prije, tijekom i nakon kupnje i slati pozivnice za posebne događaje.
Podatke koje nam dostavite također možemo koristiti na drugi način ili u druge svrhe, ali uz posebnu napomenu prilikom prikupljanja podataka.
4. Kolačići, zapisnici web poslužitelja, web svjetionici i Google Analytics
Care to Beauty koristi niz marketinških, reklamnih i analitičkih alata za upravljanje našom tvrtkom, s ciljem segmentiranja ponude i pomoći našim klijentima da pronađu proizvod koji traže ili da objave proizvod koji ih zanima. Za to koristimo različite tehnologije kao što su web svjetionici, pikseli, oglasne oznake i kolačići, kao i specifične usluge koje nude neka mjesta i društvene mreže, kao što je usluga Facebook Custom Audience. Naši se oglasi prikazuju u skladu s preferencijama naših kupaca (na temelju, primjerice, povijesti posjećenih proizvoda na našoj stranici).
Care to Beauty koristi kolačiće za pohranu informacija o vašem posjetu našim stranicama. Čemu možemo pristupiti kada se vratite na našu stranicu u budućnosti. Ovi kolačići nam pomažu poboljšati izvedbu Care to Beauty i ponuditi personaliziraniju uslugu.
To je zato što su kolačići male tekstualne datoteke poslane s naše stranice tijekom pregledavanja naše trgovine i pohranjene u pregledniku. Prilikom sljedećeg posjeta, kada ponovno pristupite našoj stranici, pohranjeni podaci mogu se dohvatiti i koristiti za poboljšanje vašeg iskustva pregledavanja. Ovi kolačići bilježe male detalje vaše navigacije Care to Beauty , kao što su vaš operativni sustav, preglednik koji koristite, domena, jezik, vremenska zona, država u kojoj se uređaj nalazi, IP, obrazac korištenja i preferencije. Na taj način možemo prikazati web stranicu na jeziku i valuti koju želite, prikazati proizvode dodane u prethodnoj sesiji u košaricu, među ostalim značajkama.
Care to Beauty također koristi usluge Google Analytics za praćenje pregleda stranica, navigacijskih staza i drugih detalja vašeg posjeta kako bismo mogli poboljšati način na koji naša stranica funkcionira.
Također integriramo alate za društveno umrežavanje kao što su Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Instagram i Pinterest kako bismo našim klijentima omogućili dijeljenje proizvoda, postova na blogu i stranica s prijateljima na društvenim mrežama. Svaka od ovih usluga koristi kolačiće za snimanje podataka o profilu i prijavi, kao i interakciju između naše trgovine i društvenih mreža.
Koristimo usluge Web Server Logs, koje mogu dodatno prikupiti informacije o adresama web stranica koje su proslijeđene na našu stranicu i IP-u vašeg uređaja.
Kad god pristupite stranici s kolačićima, morate biti obaviješteni, dopuštajući prihvaćanje ili odbijanje upotrebe kolačića. Iako nije striktno potrebno, bit će važno znati da odbijanje kolačića može spriječiti pristup određenim opcijama na web mjestu koje želite konzultirati.
Napomena: možete se isključiti da vas Google Analytics prati instaliranjem dodatka za preglednik koji je dostupan na:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 5. Bilteni i tekstualne poruke
Ako želite, možete staviti svoj broj telefona na raspolaganje za primanje tekstualnih poruka s upozorenjima Care to Beauty koje sadrže informacije o proizvodima, događajima, savjetima o kozmetici i make-upu te promocijama koje će se slati putem sustava za automatsko slanje tekstualnih poruka. Možete primiti otprilike 4 poruke mjesečno. Ova je usluga potpuno besplatna pa ne naplaćujemo nikakve naknade.
Pretplatom na naš newsletter, Care to Beauty će imati slobodu slanja e-mailova s informacijama o kampanjama koje su na snazi u našoj trgovini, promocijama, ponudama, savjetima za ljepotu, online događanjima, člancima, popustima i čestitkama. Ove e-poruke šalju se automatski putem usluge biltena. Kako bismo razvili informacije o biltenima i prilagodili sadržaj, pristupit ćemo vašim preferencijama, lokaciji, vremenskoj zoni, e-pošti i imenu. Možete primati otprilike 2 biltena tjedno. Ova usluga je besplatna.
Ako želite otkazati primanje tekstualnih poruka ili biltena putem e-pošte, samo nas kontaktirajte putem e-pošte sa zahtjevom za obustavu usluge na help@caretobeauty.com
6. S kime dijelimo vaše podatke
Care to Beauty ne prodaje niti iznajmljuje podatke iz svoje baze podataka trećim stranama. Međutim, dijelimo vaše podatke sa sljedećim kategorijama subjekata kao sastavni dio našeg poslovanja kako bismo mogli pružiti naše proizvode i usluge dostupne online:
- Tvrtke koje nam pomažu obraditi vašu kupnju, poput banaka, pružatelja usluga plaćanja, distributera i prijevoznika.
- Pružatelji usluga kao što su marketinške agencije, partneri za oglašavanje i domaćini web stranica koji nam pomažu upravljati našom online platformom.
- Poreznoj upravi kao rezultat fakturiranja vaše kupnje.
Bit će važno imati na umu da informacije koje pružate mogu biti zahtijevane zakonom, putem pravnih postupaka, od strane tijela za provođenje zakona, ili se mogu odbaciti kada je to potrebno kako bi se spriječile prijevarne ili nezakonite aktivnosti.
7. Kako štitimo vaše osobne podatke
Care to Beauty ima na raspolaganju odgovarajuće tehnike zaštite koje štite osobne podatke naših kupaca kako bi ih zaštitili od uništenja, gubitka, promjene, pristupa, otkrivanja i neovlaštenog korištenja.
Sve informacije koje nam dostavite pohranjuju se na sigurnim poslužiteljima. Care to Beauty koristi softverski SSL za šifriranje informacija vezanih uz plaćanje, kako bi se osigurala veća sigurnost i predvidjela moguća prijevara. Radi vaše dodatne sigurnosti, sve transakcije plaćanja automatski obrađuju Paypal, Stripe, Ebanx i IfThenPay (ovisno o odabranom načinu plaćanja). Na taj način Care to Beauty ne pohranjuje nikakve osobne ili bankovne podatke povezane s vašom transakcijom.
Međutim, bit će važno osigurati da ne možemo jamčiti povjerljivost podataka u svim i svim okolnostima i zauvijek, s obzirom na rubove sigurnosnih sustava. Međutim, predani smo ažuriranju našeg sigurnosnog sustava kako naša stabilnost i povjerljivost ne bi bili ugroženi.
8. Koliko dugo čuvamo podatke koje prikupljamo
Čuvat ćemo vaše podatke sve dok imate svoj račun kod nas ili onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših usluga. Međutim, zbog pravnih nametanja, sprječavanja prijevare i zlouporabe ili radi usklađivanja s našim Uvjetima i odredbama, možemo zadržati neke od vaših podataka, što je nužno potrebno, čak i nakon što zatvorite svoj račun ili kada više ne trebate naše usluge.
9. Povlačenje privole
Možete povući svaki pristanak koji ste nam prethodno dali ili u bilo kojem trenutku na temelju legitimnih razloga prigovoriti obradi vaših osobnih podataka. Primjenjivat ćemo vaše postavke ubuduće. U nekim okolnostima, povlačenje vašeg pristanka na naše korištenje ili otkrivanje vaših osobnih podataka značit će da ne možete iskoristiti neke od naših proizvoda ili usluga. Možete zatražiti pregled, promjenu ili brisanje svojih osobnih podataka slanjem e-pošte na help@caretobeauty.com
10. Pregled, ažuriranje i izmjena osobnih podataka
U skladu s važećim zakonom, možete imati pravo zatražiti pristup i primati pojedinosti o osobnim podacima koje čuvamo o vama, ažurirati i ispraviti netočnosti u vašim osobnim podacima, te blokirati ili izbrisati informacije, prema potrebi. Pravo na pristup osobnim podacima može biti ograničeno u nekim okolnostima zahtjevima lokalnog zakona. Možemo poduzeti razumne korake da potvrdimo vaš identitet prije odobravanja pristupa ili unošenja ispravaka.
Možete zatražiti pregled, promjenu ili brisanje svojih osobnih podataka slanjem e-pošte na help@caretobeauty.com
11. Promjene Politike privatnosti
Sve promjene koje u budućnosti napravimo u našim Pravilima privatnosti bit će objavljene na ovoj stranici i, gdje je to prikladno, poslane e-poštom. Često provjeravajte kako biste vidjeli promjene u našim Pravilima privatnosti. Posljednja revizija i ažuriranje naših Pravila o privatnosti bilo je 20.02.2018.
12. Korištenje kolačića
Dobijte besplatnu dostavu na
Hrvatska na narudžbe preko114,00 € . Dostava može biti brza kao1 radni dan(i)!
