Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να την επιστρέψετε σύμφωνα με τους όρους της πολιτικής μας. Τα προϊόντα πρέπει να είναι κλειστά, αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας. Η ομάδα μας θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία και θα διασφαλίσει την ομαλή διεκπεραίωση της επιστροφής σας.
Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές ανοιγμένων ή χρησιμοποιημένων προϊόντων, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.
Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται αφού λάβουμε και ελέγξουμε τα επιστραφέντα προϊόντα σας. Ο χρόνος που απαιτείται για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζά σας ή τη μέθοδο πληρωμής.
Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας μαζί με φωτογραφίες του προβλήματος. Θα εξετάσουμε την κατάσταση και θα προσπαθήσουμε να την επιλύσουμε το συντομότερο δυνατό, είτε οργανώνοντας μια αντικατάσταση είτε εκδίδοντας μια επιστροφή χρημάτων.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα κατεστραμμένα ή λανθασμένα προϊόντα.