Εάν στη σελίδα παρακολούθησης μπορείτε να δείτε την ακόλουθη (ή παρόμοια) κατάσταση:"Η παραγγελία επιστρέφει λόγω λανθασμένης / ελλιπούς διεύθυνσης"
Σε μια τέτοια περίπτωση, το δέμα θα φτάσει στη χώρα προορισμού και θα μας επιστραφεί μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.
Αφού παραλάβουμε το δέμα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα μέσω e-mail και θα αποφασίσετε ποια λύση είναι καλύτερη για εσάς:
- αν θέλετε να σας στείλουμε ξανά την παραγγελία (που σημαίνει ότι θα πρέπει να καλύψετε το κόστος της επαναποστολής),
- ή αν θέλετε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας σε αυτό το σημείο (σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται). Σε αυτή την περίπτωση, θα προβούμε σε επιστροφή χρημάτων στον αρχικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του προϊόντος. Μπορεί να χρειαστούν επιπλέον 5-10 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία