Care to Beauty, päätavoitteemme on täydellinen tyytyväisyytesi, joten ostaminen meiltä on helppoa ja täysin läpinäkyvää, ja tarjoamme "palautusoikeuden", jossa voit tehdä palautuspyynnön tuotteesta (tuotteista) 14 työpäivän kuluessa sen toimittamisesta.
Ennen kuin yrität palauttaa tilauksen, sinun on otettava yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme ja pyydettävä palautuslupaa. On erittäin tärkeää, että odotat sähköpostiviestiämme, jossa on palautustiedot/asiakirjat, ja tallennat tuotteen (-tuotteet) samoissa olosuhteissa, joissa olet saanut ne, jotta voit palauttaa ne. Älä palauta mitään tuotetta(-ja) omatoimisesti.
Palauta Euroopan unioniin kuuluvasta maasta: Jos palautat tuote(t) mistä tahansa Euroopan unioniin kuuluvasta maasta, sinun on yksinkertaisesti valmisteltava paketti, mentävä paikalliseen postitoimistoon ja lähetettävä se osoitteeseemme tavallisella postilla. Tässä tapauksessa emme voi tietää etukäteen, mikä on palautuksen hinta. Yleensä paketin palauttamiseen kuluu tällöin enintään 9 työpäivää.
Palautus maasta, joka EI kuulu Euroopan unioniin: Paketin palauttamiseen meille on kaksi eri tapaa:
- Tällöin sinun on valmisteltava paketti, mentävä paikalliseen postitoimistoon ja lähetettävä paketti tavallisella postilla osoitteeseemme. Kun olet ottanut meihin yhteyttä, toimitamme sinulle alkuperäisen laskun, joka sinun on tulostettava ja liitettävä pakettiin. Tässä tapauksessa emme voi tietää etukäteen, mikä on tuotteen (tuotteiden) takaisin lähettämisen hinta. Yleensä paketin palauttamiseen kuluu tässä tapauksessa enintään 15 työpäivää.
- DHL:n kautta: vaikka tämä menetelmä on yleensä vähemmän vaivalloinen asiakkaalle, se on myös useimmiten kalliimpi ja käytettävissä vain tilauksille, jotka on alun perin lähetetty DHL:n kautta. Tällaisessa tapauksessa palautuspalvelu on meidän järjestämämme. Se edellyttää noutopäivän sopimista, ja DHL-kuriiri noutaa paketin ilmoittamastasi osoitteesta. Kun olet ottanut meihin yhteyttä, annamme sinulle asiakirjat, jotka sinun on tulostettava ja liitettävä pakettiin (palautusetiketti + alkuperäinen lasku). Palautuksen hinta riippuu paketin painosta, alkuperämaasta jne. Paketin palauttamiseen kuluu yleensä 4-6 työpäivää. Tullisäännösten vuoksi palautukset joistakin maista DHL:n kautta eivät välttämättä ole mahdollisia.
Kun olet vastaanottanut tuotteen (tuotteet) takaisin - jos toimit kaikkien tietojen mukaisesti ja tuote (tuotteet) on vastaanotettu alkuperäispakkauksessa - tarkastamme tapauksen ja otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse ja annamme vahvistuksen.
Hanki ilmainen toimitus osoitteeseen 
Suomi tilauksista yli 111,00 €. Toimitus voi olla niinkin nopea kuin 1 työpäivä(t)!
