Tietosuojakäytäntö

Care to Beauty kunnioittaa yksityisyyttäsi ja arvostaa suhdettasi meihin. Tästä syystä tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, millaisia henkilötietoja keräämme asiakkaistamme, mitä kanavia käytämme, miten käytämme tietoja, millaisia valintoja asiakkaillamme on tietojen jakamisen suhteen ja miten asiakkaamme voivat ottaa meihin yhteyttä tietosuojakäytäntöjämme koskevissa asioissa. Kuvaamme myös toimenpiteet, joita olemme toteuttaneet kerättyjen tietojen suojaamiseksi.

Tärkeää! Care to Beauty ei jaa tai vuokraa tietokannan sisältämiä tietoja kolmansille osapuolille.


1. Keräämämme tiedot

Saatamme saada henkilötietojasi eri lähteistä. Voimme kerätä näitä tietoja, kun tilaat uutiskirjeemme, suoritat ostoksen, kun rekisteröidyt myymäläämme, kun olet oikeutettu voittamaan arvonnan, joka on asianmukaisesti tunnistettu tuotemerkillämme, tai täytät ihodiagnostiikkamme. Tarkemmin sanottuna voimme kerätä seuraavia tietoja:

  • Henkilöllisyys ja yhteystiedot: Se sisältää nimen, syntymäpäivän, puhelinyhteyden, sähköpostiosoitteen, toimitus- ja laskutusosoitteen, veronumeron, ostohistorian, yhteydenottohistorian asiakastukitiimimme kanssa, suosikkituotteet, ihotyypin ja huolenaiheet tai muut henkilökohtaiset tiedot, jotka annat meille tarkoituksella.
  • Tapahtumatiedot: Riippuen ostohetkellä valitusta maksutyypistä, saatamme kerätä tietoja, kuten maksun suorittamiseen käytetyn pankin nimen, korttityypin, korttinumeron osan tai siihen liittyvän tilin.
  • Tekniset tiedot: Saatamme kerätä Internet-protokollaosoitteen (IP-osoite), kirjautumistiedot (avainsanaa lukuun ottamatta), selaimen tyypin ja version, sijainnin ja aikavyöhykkeen, kielen, käyttöjärjestelmän ja käyttöalustan aina, kun käyt tarkoituksellisesti sivustollamme.
  • Markkinointi ja viestintä: Sisältää mieltymyksesi, kun haluat saada markkinointiviestintää myymälästämme, sekä yhteydenottovalintasi.
  • Sosiaalinen profiili: Voimme kerätä julkisia tietoja, jotka liittyvät sosiaaliseen profiiliisi ja käytettyyn sosiaaliseen verkostoon.
2. Antamasi tiedot

. Voit halutessasi antaa meille henkilökohtaisia tietoja useilla eri tavoilla, esimerkiksi osallistuessasi tarjoukseen tai kampanjaan tai tehdessäsi ostoksen sivustollamme tai sosiaalisen median sivujemme kautta. Henkilökohtaisia tietoja, joita voit antaa meille, ovat esimerkiksi nimi, sukupuoli, puhelinnumero, sähköpostiosoite, ikä ja syntymäaika, osoite, veronumero, rekisteröintinimi, ostohistoria myymälässämme, tuotepreferenssit, ihon kunto ja huolenaiheet, sellaisten ystävien yhteystiedot, joihin haluat meidän ottavan yhteyttä, sekä sisältö, jonka tahallasi jaat kanssamme, kuten videot, valokuvat, arvostelut, artikkelit, kommentit, sijainti ja ystävät.

3. Miten käytämme tietoja

Voimme käyttää antamiasi tietoja säätääksemme lähettämäämme viestintää, mainostaaksemme sinua kiinnostavia tuotteita, tarjotaksemme mieltymyksiisi liittyviä palveluita, päästäksemme käsiksi ostohistoriaasi ylläpitoa varten tai auttaaksemme sinua kysymyksissä, löytääksemme ostoksesi, muuttaaksemme tietojasi suostumuksellasi, vastataksemme kysymyksiisi, käsitellaksemme ja laskuttaaksemme ostoksiasi, tarjotaksemme tukea ennen ostoa, sen aikana ja sen jälkeen sekä lähettääksemme kutsuja erityistapahtumiin.

Voimme käyttää antamiasi tietoja myös muulla tavoin tai muihin tarkoituksiin, mutta siitä on ilmoitettava erikseen tietoja kerättäessä.

4. Evästeet, Web-palvelinlokit, Web Beaconit ja Google Analytics

Care to Beauty käyttää erilaisia markkinointi-, mainos- ja analyysityökaluja yrityksemme hallinnoimiseksi, jotta voimme segmentoida tarjontaa ja auttaa asiakkaitamme löytämään etsimänsä tuotteen tai tekemään tunnetuksi heitä kiinnostavan tuotteen. Tätä varten käytämme erilaisia tekniikoita, kuten verkkomajakoita, pikseleitä, mainostunnisteita ja evästeitä, sekä joidenkin sivustojen ja sosiaalisten verkostojen tarjoamia erityispalveluja, kuten Facebookin Custom Audience -palvelua. Mainoksemme näytetään asiakkaidemme mieltymysten mukaisesti (esimerkiksi sivustollamme vierailtujen tuotteiden historian perusteella).

Care to Beauty käyttää evästeitä tallentaakseen tietoja vierailustasi sivustollamme. Mitä voimme käyttää, kun palaat sivustollemme tulevaisuudessa. Nämä evästeet auttavat meitä parantamaan Care to Beauty'n suorituskykyä ja tarjoamaan henkilökohtaisempaa palvelua.

Tämä johtuu siitä, että evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka lähetetään sivustoltamme, kun selaat myymäläämme, ja tallennetaan selaimeen. Kun vierailet sivustollamme myöhemmin uudelleen, tallennetut tiedot voidaan hakea ja niitä voidaan käyttää parantamaan selauskokemustasi. Nämä evästeet tallentavat pieniä yksityiskohtia Care to Beauty -sivustollasi navigoinnista, kuten käyttöjärjestelmäsi, käyttämäsi selain, verkkotunnus, kieli, aikavyöhyke, laitteen sijaintimaa, IP-osoite, käyttötapa ja mieltymykset. Näin voimme muun muassa näyttää verkkosivuston haluamallasi kielellä ja valuutalla ja näyttää edellisessä istunnossa ostoskoriin lisätyt tuotteet.

Care to Beauty käyttää myös Google Analytics -palveluita sivunäkymien, navigointipolkujen ja muiden vierailusi yksityiskohtien seuraamiseen, jotta voimme parantaa sivustomme toimintaa.

Integroimme myös sosiaalisen verkostoitumisen työkaluja, kuten Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Instagram ja Pinterest, jotta asiakkaamme voivat jakaa tuotteita, blogikirjoituksia ja sivuja ystäviensä kanssa sosiaalisissa verkostoissa. Kukin näistä palveluista käyttää evästeitä tallentaakseen profiili- ja kirjautumistietoja sekä kauppamme ja sosiaalisten verkostojen välistä vuorovaikutusta.

Käytämme Web Server Logs -palveluita, jotka voivat lisäksi kerätä tietoja sivustollemme ohjattujen verkkosivujen osoitteesta ja laitteesi IP-osoitteesta.

Aina kun käytät sivustoa, jossa on evästeitä, sinulle on ilmoitettava, jolloin voit hyväksyä tai hylätä evästeiden käytön. Vaikka se ei ole ehdottoman välttämätöntä, on tärkeää tietää, että evästeiden hylkääminen voi estää pääsyn tiettyihin vaihtoehtoihin sivustolla, joita haluat käyttää.

Huomautus: Voit kieltäytyä Google Analyticsin seurannasta asentamalla selainlaajennuksen, joka on saatavilla osoitteessa https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. Uutiskirjeet ja tekstiviestit

Voit halutessasi antaa puhelinnumerosi käyttöön saadaksesi tekstiviestejä, joissa on Care to Beauty -ilmoituksia, jotka sisältävät tietoa tuotteista, tapahtumista, kosmetiikka- ja meikkivinkkejä sekä kampanjoita, jotka lähetetään automaattisen tekstiviestijärjestelmän avulla. Voit saada noin 4 viestiä kuukaudessa. Tämä palvelu on täysin ilmainen, joten emme veloita mitään maksuja.

Kun tilaat uutiskirjeemme, Care to Beauty ottaa vapauden lähettää sähköpostiviestejä, jotka sisältävät tietoa myymälässämme voimassa olevista kampanjoista, kampanjoista, tarjouksista, kauneusvihjeistä, verkkotapahtumista, artikkeleista, alennuksista ja onnitteluista. Nämä sähköpostit lähetetään automaattisesti uutiskirjepalvelun kautta. Kehittääksemme uutiskirjeiden tietoja ja säätääksemme sisältöä, käytämme asetuksia, sijaintia, aikavyöhykettä, sähköpostiosoitetta ja nimeäsi. Voit saada noin 2 uutiskirjettä viikoittain. Tämä palvelu on ilmainen.

Jos haluat peruuttaa tekstiviestien tai uutiskirjeiden vastaanottamisen sähköpostitse, ota meihin yhteyttä sähköpostitse ja pyydä palvelun keskeyttämistä osoitteeseen help@caretobeauty.com.

6. Kenen kanssa jaamme tietojasi
Care to Beauty ei myy tai vuokraa tietokantansa tietoja kolmansille osapuolille. Jaamme kuitenkin tietojasi seuraaviin luokkiin kuuluvien yhteisöjen kanssa olennaisena osana liiketoimintaamme, jotta voimme tarjota verkossa saatavilla olevia tuotteitamme ja palveluitamme:

  • Yritykset, jotka auttavat meitä ostoksesi käsittelyssä, kuten pankit, maksupalveluntarjoajat, jakelijat ja kuljetusliikkeet.
  • Palveluntarjoajat, kuten markkinointitoimistot, mainoskumppanit ja verkkosivuston isännät, jotka auttavat meitä hallinnoimaan verkkoalustamme.
  • Veroviranomaisille ostoksesi laskutuksen seurauksena.
On tärkeää huomata, että antamiasi tietoja saatetaan vaatia laissa, oikeudellisissa prosesseissa, lainvalvontaviranomaisten toimesta tai luopua niistä, jos se on tarpeen petollisen tai laittoman toiminnan estämiseksi.

7. Miten suojaamme henkilötietojasi

Care to Beauty on käytettävissä asianmukaisia suojaustekniikoita, jotka suojaavat asiakkaidemme henkilötietoja tuhoutumiselta, häviämiseltä, muuttumiselta, pääsyltä, paljastumiselta ja luvattomalta käytöltä.

Kaikki meille antamasi tiedot tallennetaan suojatuille palvelimille. Care to Beauty käyttää Software SSL -ohjelmistoa maksuun liittyvien tietojen salaamiseen, jotta voidaan varmistaa suurempi turvallisuus ja ennakoida mahdolliset petokset. Lisäturvallisuutesi vuoksi kaikki maksutapahtumat käsitellään automaattisesti Paypalin, Stripen, Ebanxin ja IfThenPayn toimesta (valitusta maksutavasta riippuen). Näin Care to Beauty ei tallenna mitään maksutapahtumaan liittyviä henkilö- tai pankkitietoja.

On kuitenkin tärkeää turvata, että emme voi taata tietojen luottamuksellisuutta missään ja kaikissa olosuhteissa ja ikuisesti, kun otetaan huomioon turvajärjestelmien reunat. Olemme kuitenkin sitoutuneet päivittämään turvajärjestelmäämme, jotta vakaus ja luottamuksellisuus eivät vaarannu.

8. Kuinka kauan säilytämme keräämiämme tietoja

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin sinulla on tili meillä tai niin kauan kuin palveluidemme tarjoaminen vaatii. Lakisääteisistä syistä, petosten ja väärinkäytösten estämiseksi tai käyttöehtojemme noudattamiseksi saatamme kuitenkin säilyttää joitain tietojasi ehdottomasti tarpeen mukaan myös sen jälkeen, kun olet sulkenut tilisi tai kun et enää tarvitse palveluitamme.

9. Suostumuksen peruuttaminen

Voit peruuttaa meille aiemmin antamasi suostumuksen tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä milloin tahansa laillisin perustein. Sovellamme mieltymyksiäsi jatkossa. Joissain tapauksissa henkilötietojesi käyttöä tai luovuttamista koskevan suostumuksen peruuttaminen merkitsee sitä, että et voi hyödyntää joitakin tuotteitamme tai palveluitamme. Voit pyytää henkilötietojesi tarkistamista, muuttamista tai poistamista lähettämällä sähköpostia osoitteeseen help@caretobeauty.com.

10. Henkilötietojen tarkistaminen, päivittäminen ja muuttaminen

Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta ylläpitämiimme henkilötietoihin ja saada niistä lisätietoja, päivittää ja korjata henkilötietojesi epätarkkuudet sekä tarvittaessa estää tai poistaa tiedot. Paikallisen lainsäädännön vaatimukset voivat joissakin tapauksissa rajoittaa oikeutta tutustua henkilötietoihin. Voimme ryhtyä kohtuullisiin toimenpiteisiin henkilöllisyytesi tarkistamiseksi ennen kuin myönnämme pääsyn tai teemme korjauksia.

Voit pyytää henkilötietojesi tarkistamista, muuttamista tai poistamista lähettämällä sähköpostia osoitteeseen help@caretobeauty.com.

11. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Kaikki tietosuojakäytäntöön tulevaisuudessa tekemämme muutokset julkaistaan tällä sivulla ja lähetetään tarvittaessa sähköpostitse. Tarkista usein, onko tietosuojakäytäntömme muuttunut. Tietosuojakäytäntömme viimeisin tarkistus ja päivitys oli 20.02.2018.

12. Evästeiden käyttö