Dois-je payer des taxes et des droits de douane ou présenter des documents d'importation pour le dédouanement ?

Pour les livraisons dans tous les pays de l'Union européenne :

La TVA locale s'applique à toutes les destinations au sein de l'Union européenne. Aucune taxe supplémentaire ne sera appliquée à la commande.

Pour les livraisons dans tous les pays non membres de l'Union européenne :
tous les produits sont expédiés en DDU (Delivery Duty Unpaid), ce qui signifie que le prix indiqué des produits n'inclut pas les taxes ni la TVA.
Le destinataire est responsable de tous les frais d'importation, droits de douane et taxes locales imposés par le pays de destination.
Le paiement de ces taxes peut être exigé pour le dédouanement de la commande. Le paiement s'effectue directement auprès du transporteur (courrier ordinaire via le service postal national ; DHL ; UPS).
Des documents spécifiques peuvent également être demandés en plus de la mainlevée de la commande par les douanes.
Nous ne pouvons pas prédire quels documents seront exigés ni le montant des taxes à payer ; nous vous demandons donc de vous renseigner auprès des services douaniers de votre pays avant de passer commande.

Pour certains pays, nous proposons une option d'expédition express avec DDP (Delivery Duty Prepaid), ce qui signifie que tous les droits de douane sont prépayés et que les formalités douanières seront plus rapides, car DHL s'occupera de tout en votre nom. Aucun droit de douane supplémentaire ne sera facturé avant ou lors de la livraison.

Remarque :
Vos frais d'expédition sont déjà inclus dans le montant total de votre commande. Si le transporteur vous présente une facture séparée, c'est parce que des droits de douane ont été appliqués et qu'ils doivent être payés.
Pour plus d'informations, veuillez contacter le transporteur que vous avez sélectionné pour la livraison (courrier standard via le service postal national ; DHL ; UPS).