Care to Beauty уважава загрижеността ви за неприкосновеността на личния живот и цени отношенията ви с нас. Поради тази причина в настоящата Политика за поверителност се описва видът лична информация, която събираме за нашите клиенти, кои канали използваме, как използваме информацията, какви възможности за избор имат нашите клиенти относно споделянето на информация и как нашите клиенти могат да се свържат с нас относно нашите практики за поверителност. Описваме и мерките, които сме предприели за защита на събраната информация.
Важно! Care to Beauty не споделя и не отдава под наем информацията, съдържаща се в базата данни, с трети страни.
1. Информация, която събираме
Може да получим лична информация за вас от различни източници. Можем да събираме тази информация, когато се абонирате за нашия бюлетин, извършите покупка, когато се регистрирате в нашия магазин, когато се класирате за спечелване на подарък, правилно идентифициран от нашата марка, или попълвате нашите диагностики на кожата. По по-конкретен начин можем да събираме следната информация:
- Самоличност и контакти: Тя включва име, рожден ден, телефон за връзка, имейл адрес, адрес за доставка и фактуриране, номер на данъкоплатеца, история на покупките, история на контактите с нашия екип за обслужване на клиенти, любими продукти, тип кожа и притеснения или всяка друга лична информация, която ни предоставяте умишлено.
- Информация за транзакциите: В зависимост от вида на плащането, избрано по време на покупката, може да събираме информация като името на банката, използвана за извършване на плащането, вида на картата, част от номера на картата или свързаната с нея сметка.
- Техническа информация: Можем да събираме адрес по интернет протокол (IP), данни за влизане (с изключение на ключовата дума), тип и версия на браузъра, местоположение и часова зона, език, операционна система и платформа за достъп, когато осъществявате умишлен достъп до нашия сайт.
- Маркетинг и комуникация: Включете предпочитанията си при получаване на маркетингови съобщения от нашия магазин и предпочитанията си за контакт.
- Социален профил: Възможно е да събираме публична информация, свързана с вашия социален профил и използваната социална мрежа
2. Информация, която предоставяте
Може да решите да ни предоставите лична информация по различни начини, например когато участвате в оферта или промоция или когато правите покупка на нашия сайт или чрез страниците ни в социалните мрежи. Видовете лична информация, които може да ни предоставите, включват име, пол, телефон за връзка, имейл, възраст и дата на раждане, адрес, данъчен номер, име на регистрация, история на покупките в нашия магазин, предпочитания за продукти, състояние на кожата и проблеми, информация за контакт с приятели, с които бихте искали да се свържем, и съдържание, което съзнателно споделяте с нас, като видеоклипове, снимки, ревюта, статии, коментари, местоположение и приятели.
3. Как използваме информацията
Можем да използваме информацията, която ни предоставяте, за да адаптираме комуникацията, която изпращаме, да промотираме продукти, които Ви интересуват, да предлагаме услуги, свързани с Вашите предпочитания, да получим достъп до историята на покупките Ви с цел поддръжка или да Ви помогнем с някакъв въпрос, да намерим Вашите покупки, да променим данните Ви с Ваше съгласие, да отговорим на Вашите въпроси, да обработим и фактурираме Вашите покупки, да осигурим поддръжка преди, по време и след покупката и да изпратим покани за специални събития.
Възможно е да използваме предоставената от Вас информация и по друг начин или за други цели, но чрез специално уведомление при събирането на информацията.
4. Бисквитки, логове на уеб сървъри, уеб маяци и Google Analytics
Care to Beauty използва различни маркетингови, рекламни и аналитични инструменти за управление на нашата компания, с цел да сегментира предложенията и да помогне на нашите клиенти да намерят продукта, който търсят, или да направят известен продукт, който ги интересува. За тази цел използваме различни технологии, като например уеб маяци, пиксели, рекламни тагове и бисквитки, както и специфични услуги, предлагани от някои сайтове и социални мрежи, като например услугата Facebook Custom Audience. Нашите реклами се показват според предпочитанията на клиентите ни (например въз основа на историята на продуктите, посетени на нашия сайт).
Care to Beauty използва бисквитки, за да съхранява информация за посещението ви на нашия сайт. До какво можем да имаме достъп, когато се върнете на нашия сайт в бъдеще. Тези бисквитки ни помагат да подобрим работата на Care to Beauty'и да предложим по-персонализирани услуги.
Това е така, защото "бисквитките" са малки текстови файлове, които се изпращат от нашия сайт, докато разглеждате магазина ни, и се съхраняват в браузъра. При бъдещо посещение, когато отново влезете в нашия сайт, съхранените данни могат да бъдат извлечени и използвани за подобряване на вашето сърфиране. Тези "бисквитки" записват малки детайли от вашата навигация в Care to Beauty, като например операционната ви система, използвания браузър, домейна, езика, часовата зона, държавата, в която се намира устройството, IP, модела на използване и предпочитанията. По този начин можем да показваме уебсайта на езика и валутата, които желаете, да показваме продуктите, добавени в предишна сесия, в количката за пазаруване, както и други функции.
Care to Beauty също така използва услугите на Google Analytics за проследяване на изгледите на страниците, навигационните пътища и други подробности за вашето посещение, за да можем да подобрим начина, по който функционира нашият сайт.
Също така интегрираме инструменти за социални мрежи, като Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Instagram и Pinterest, за да дадем възможност на нашите клиенти да споделят продукти, публикации в блога и страници с приятели в социалните мрежи. Всяка от тези услуги използва "бисквитки", за да записва информация за профила и влизането, както и за взаимодействието между нашия магазин и социалните мрежи.
Използваме услуги за регистриране на уеб сървъри, които могат допълнително да събират информация за адреса на уеб страниците, които са препратени към нашия сайт, и IP адреса на вашето устройство.
Винаги, когато влизате в сайт с бисквитки, трябва да бъдете уведомени, което ще ви позволи да приемете или отхвърлите използването на бисквитки. Въпреки че не е строго необходимо, ще е важно да знаете, че отхвърлянето на бисквитките може да възпрепятства достъпа до определени опции на сайта, които искате да разгледате.
Забележка: Можете да откажете да бъдете проследявани от Google Analytics, като инсталирате приставката за браузър, достъпна от:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout5. Информационни бюлетини и текстови съобщения
Ако желаете, можете да предоставите телефонния си номер за получаване на текстови съобщения с Care to Beauty предупреждения, съдържащи информация за продукти, събития, съвети за козметика и грим и промоции, които ще бъдат изпращани с помощта на системата за автоматично изпращане на текстови съобщения. Можете да получавате приблизително 4 съобщения на месец. Тази услуга е напълно безплатна, така че ние не начисляваме никакви такси.
Абонирайки се за нашия бюлетин, Care to Beauty ще си позволи да ви изпраща имейли, съдържащи информация за действащите в нашия магазин кампании, промоции, оферти, съвети за красота, онлайн събития, статии, отстъпки и поздравления. Тези имейли се изпращат автоматично чрез услуга за изпращане на бюлетини. За да разработим информацията за бюлетините и да коригираме съдържанието, ще получим достъп до вашите предпочитания, местоположение, часова зона, имейл и име. Можете да получавате приблизително 2 бюлетина седмично. Тази услуга е безплатна.
Ако желаете да прекратите получаването на текстови съобщения или бюлетини по електронна поща, просто се свържете с нас по електронна поща с искане за прекратяване на услугата на адрес help@caretobeauty.com
6. С кого споделяме вашите данни
Care to Beauty не продава и не отдава под наем информацията от своята база данни на трети страни. Въпреки това споделяме вашите данни със следните категории субекти като неразделна част от нашата дейност, за да можем да предоставяме нашите продукти и услуги, достъпни онлайн:
- Дружества, които ни помагат да обработим вашата покупка, като банки, доставчици на платежни услуги, дистрибутори и превозвачи.
- Доставчици на услуги, като маркетингови агенции, рекламни партньори и хостове на уебсайтове, които ни помагат да управляваме нашата онлайн платформа.
- На данъчната администрация в резултат на фактурирането на вашата покупка.
Ще бъде важно да отбележим, че информацията, която предоставяте, може да се изисква по закон, чрез съдебни процедури, от правоприлагащите органи или да бъде отменена, когато това е необходимо за предотвратяване на измамни или незаконни дейности.
7. Как защитаваме Вашата лична информация
Care to Beauty разполага с подходящи техники за защита, които пазят личната информация от нашите клиенти, за да я предпазят от унищожаване, загуба, промяна, достъп, разкриване и неразрешена употреба.
Цялата информация, която ни предоставяте, се съхранява на защитени сървъри. Care to Beauty използва софтуер SSL за криптиране на информацията, свързана с плащането, с цел да се гарантира по-голяма сигурност и да се предвидят евентуални измами. За вашата допълнителна сигурност всички платежни транзакции се обработват автоматично от Paypal, Stripe, Ebanx и IfThenPay (в зависимост от избрания метод на плащане). По този начин Care to Beauty не съхранява никакви лични или банкови данни, свързани с вашата транзакция.
Въпреки това ще бъде важно да се предпазим, че не можем да гарантираме поверителността на данните при никакви обстоятелства и завинаги, като се имат предвид ръбовете на системите за сигурност. Въпреки това ние се ангажираме да актуализираме нашата система за сигурност, така че да не бъдат застрашени нашата стабилност и поверителност.
8. Колко дълго съхраняваме събраната от нас информация
Ще съхраняваме информацията ви, докато имате акаунт при нас или докато е необходимо, за да предоставим услугите си. Въпреки това, по силата на законови изисквания, за предотвратяване на измами и злоупотреби или за да спазим нашите Общи условия, може да запазим някои от Вашите данни, при строга необходимост, дори след като сте закрили акаунта си или когато вече не се нуждаете от нашите услуги.
9. Оттегляне на съгласие
Можете да оттеглите всяко съгласие, което сте ни предоставили преди това, или да възразите по всяко време на законни основания срещу обработката на Вашите лични данни. Ние ще прилагаме Вашите предпочитания занапред. При някои обстоятелства оттеглянето на съгласието Ви за използване или разкриване на Вашата лична информация ще означава, че не можете да се възползвате от някои от нашите продукти или услуги. Можете да поискате да прегледате, промените или изтриете личната си информация, като изпратите имейл на адрес help@caretobeauty.com
10. Преглед, актуализиране и промяна на лична информация
При спазване на приложимото законодателство може да имате право да поискате достъп и да получите подробности за личната информация, която поддържаме за Вас, да актуализирате и коригирате неточности в личните си данни, както и да поискате блокиране или изтриване на информацията, ако е необходимо. Правото на достъп до лична информация може да бъде ограничено при някои обстоятелства от изискванията на местното законодателство. Можем да предприемем разумни стъпки за проверка на самоличността Ви, преди да предоставим достъп или да извършим корекции.
Можете да поискате да прегледате, промените или изтриете личната си информация, като изпратите имейл на адрес help@caretobeauty.com
11. Промени в Политиката за поверителност
Всички промени, които правим в нашата Политика за поверителност в бъдеще, ще бъдат публикувани на тази страница и, когато е уместно, ще бъдат изпращани по имейл. Моля, проверявайте често, за да видите всички промени в нашата Политика за поверителност. Последната ревизия и актуализация на нашата Политика за поверителност беше на 20.02.2018 г.
12. Използване на бисквитки
Вземете безплатна доставка до
България на поръчки над223,00 лв. . Доставката може да бъде толкова бърза, колкото1 работни дни!
