طلبي غير مكتمل. ماذا حدث؟ ماذا علي أن أفعل؟
إذا كان طلبك غير مكتمل ، فيمكن أن يفسر احتمالان الموقف: تم شحن طلبك في طرود متعددة أو نفاد أحد العناصر.
كيف تتحقق من سبب عدم اكتمال طلبك؟

طرود متعددة: يرجى التحقق مما إذا كان طلبك مقسمًا إلى طرود متعددة. يمكنك القيام بذلك على البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الشحن.
في حالة الشحنات مع DHL ، يمكن تقسيم الطلب إلى عدة طرود عندما يكون له قيمة عالية أو عندما يكون له وزن وحجم مرتفعان.

منتج غير متوفر بالمخزون: سيعتمد تنفيذ الطلبات على مدى توفر المنتجات. في حالة حدوث أي مشكلة في توريد المنتجات المشتراة أو إذا كانت العناصر غير متوفرة ، فسنبلغك على الفور عبر البريد الإلكتروني وسنقوم برد أي مبلغ مدفوع مقابل المنتجات المفقودة في غضون 10 أيام عمل.